Donatooze Mampang Prapatan

4 bulan laluHalo, Kak Vivian. Sebelumnya mohon maaf sebesar-besarnya atas miskomunikasi yang terjadi dan ketidakpuasan kakak terhadap pelayanan kami. Saya selaku owner izin menjelaskan bahwa cabang Mampang Prapatan adalah cabang kecil yang mendapat kiriman stock terbatas setiap harinya dari dapur utama kami di Karet Sudirman. Sebelumnya admin saya telah menyarankan Kak Vivian untuk membuat pesanan terjadwal H-1 agar stock yang dibutuhkan bisa kami keep dan cukupkan di hari H. Kami tidak bisa keep stock banyak di cabang kecil karena perputaran stock di cabang kecil tidak cepat dan donat yang didiamkan lama bisa berubah tekstur. Karena di hari H belum ada pesanan terjadwal yang masuk, admin saya menghubungi Kakak untuk menginfokan jumlah stock aktual di cabang Mampang Prapatan di pagi itu, agar kakak tidak terlanjur order di GoFood dan agar pesanannya tidak terpaksa dibatalkan karena stocknya kurang. Mengapa Kak Vivian bisa order dari cabang Karet Sudirman dan cukup stocknya, itu karena Karet Sudirman adalah dapur produksi kami dan stock selalu ready banyak di sana. Informasi ini yang terlewat tidak disampaikan oleh admin saya dan saya memohon maaf atas kurangnya informasi yang disampaikan pada Kak Vivian. Meskipun mendapat penilaian bintang 1, kami segenap Team Donatooze berharap rasa donatnya tetap diterima dengan baik oleh Kakak. Semoga selalu sehat dan dalam lindungan Tuhan ya, Kak. Terima kasih. Warmest regards, Donatooze