E
Endorphins Cookies Pluit
Terverifikasi

Endorphins Cookies Pluit

Endorphins Cookies Pluit adalah toko kue di Penjaringan, Jakarta Utara yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.8 dari 996 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.

Tentang bisnis ini

Endorphins Cookies Pluit adalah toko kue di Penjaringan, Jakarta Utara yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.8 dari 996 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.

Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.8, harga 4.6, lokasi 4.8 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi birthday cake, wedding cake, roti tawar, pastry.

Lokasi terverifikasi
Signature

Layanan & harga

Layanan Bakery & Toko KueRp 102–509rb

Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket

Ulasan pelanggan

996 ulasan total· menampilkan 49 ulasan terbaru

4.8
996 ulasan
5
75%
4
18%
3
5%
2
1%
1
1%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
Rayna 9999
Rayna 9999Ulasan dari Google Maps
·sebulan lalu

Enak bgtt cookies my favorite

Indri Yuliani
Indri YulianiUlasan dari Google Maps
·2 bulan lalu

Order hampers via WA, jumlahnya banyak, tapi pelayanannya lama sekali. Setiap satu jawaban/pertanyaan dibalasnya lagi bisa berjam-jam bahkan ganti hari🥲. Akhirnya sampe lewat dr tanggal pengiriman, baru dikirim, itupun hrs agak ‘cerewet’ nanyain. Unfortunately, ada paket yg jumlahnya kurang. Yang box of 2, aku order 18 pack, cuma ada 12. Coba menanyakan solusi, gak ada jawaban. Memang aku gak ngevideoin pas buka n bagi2 hampersnya, krn terlalu percaya bakal sesuai orderannya (krn di kardus luar, di tulisan alamat pun ada rekap orderannya, whichis persepsiku mrk pas masukin udah sambil ngitung yaa..). Ternyata baca2 review di sini dan di Thread sama kl soal pelayanan 👎🏻. Cookiesnya enak banget, tp sayang pelayanannya kurang oke🙏🏻.

Anggit Kurnia
Anggit KurniaUlasan dari Google Maps
·2 bulan lalu

Pesan dari sehari sebelumnya + pengirimannya. Nunggu pengiriman makannya berjam2 gk dikirim2, akhirnya saya pesen driver sendiri untuk jemput. Kalau gk bisa kasih pengiriman barang sesuai jam yang sudah disampaikan bilang k custumer jangan cuman janji2 aja. Tidak proffesional

Valentino Gilbert
Valentino GilbertUlasan dari Google Maps
·2 bulan lalu

Toko gajelas, pesan instant dr pagi tgl 2. Barang ga dikirim, di cancel gabisa. Dikirim tgl 4 siang. Barang gakepake jadi dibuang. Org pesen instant serasa pake kargo

The SkyFall
The SkyFallUlasan dari Google Maps
·3 bulan lalu

cs shopee sangat tidak membantu.

Bayu Angga
Bayu AnggaUlasan dari Google Maps
·4 bulan lalu

Titiknya diojol(grab) dibenerin donk masa beda hampir 1km

Balasan pemilik

4 bulan laluHallo Ka Bayu Angga Terima kasih atas laporannya, Kak. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait titik penjemputan di Grab yang tidak sesuai dan terpaut cukup jauh. 🙏 Kami memahami bahwa perbedaan lokasi hingga hampir 1 km tentu sangat merepotkan dan dapat menghambat proses pengantaran. Masukan ini akan segera kami tindak lanjuti untuk dilakukan pengecekan dan perbaikan titik lokasi agar lebih akurat dan tidak menimbulkan kendala serupa ke depannya. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini. Terima kasih atas informasinya, sangat membantu kami untuk meningkatkan kualitas layanan. 💚

Rahmat Publik
Rahmat PublikUlasan dari Google Maps
·4 bulan lalu

Pelayanan buruk

Balasan pemilik

4 bulan laluHallo Ka Rahmat Publik Terima kasih telah menyampaikan keluhan, Kak. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas pengalaman yang kurang menyenangkan dan pelayanan yang tidak sesuai dengan harapan. 🙏 Kami memahami kekecewaan Kakak terkait pelayanan yang dirasa kurang responsif dan tidak solutif. Hal ini tentu tidak sejalan dengan standar layanan yang kami upayakan. Masukan Kakak menjadi perhatian serius bagi kami dan akan kami tindak lanjuti sebagai bahan evaluasi agar kualitas pelayanan ke depannya dapat lebih baik. Sekali lagi, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berkomitmen untuk melakukan perbaikan agar hal serupa tidak terulang. Terima kasih atas masukan yang telah diberikan. 💚

Atika Desy Putri
Atika Desy PutriUlasan dari Google Maps
·4 bulan lalu

Jgn beli via marketplace. Lama banget pengirimannya. Udah pesan dari jam 10pagi baru sampai jam 6sore. Padahal pilih pengiriman instan. Dicancel pun juga tidak bisa. Dari karyawan tidak ada solusi dan menjawab dengan template. Bisa dikirim besoknya tp bayar ongkir sendiri!!!! Kalo misal pelayanan lama jangan kasih opsi INSTAN!!! Mengecewakan

Balasan pemilik

4 bulan laluHallo ka Atika Desy Putri Terima kasih telah menyampaikan keluhan secara detail, Kak. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas pengalaman yang sangat mengecewakan terkait pemesanan melalui marketplace, khususnya pada layanan pengiriman instan yang tidak berjalan sesuai harapan. 🙏 Perihal pengiriman / pemesanan driver tersebut bukan dari kami team seller ka , Melainkan dari platform marketplace Ka, Namun Kami tetap memahami kekecewaan Kakak karena pesanan yang seharusnya dikirim instan justru memakan waktu lama, tidak dapat dibatalkan, serta minimnya solusi yang diberikan. Hal ini tentu tidak sejalan dengan standar pelayanan yang kami harapkan. Masukan Kakak menjadi perhatian serius bagi kami dan akan segera kami tindaklanjuti, termasuk evaluasi pada alur layanan marketplace, kejelasan opsi pengiriman, serta cara tim kami menangani kendala agar lebih solutif dan tidak sekadar menggunakan jawaban template. Kami benar-benar meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan berkomitmen untuk melakukan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. 💚

shofwan nugroho
shofwan nugrohoUlasan dari Google Maps
·5 bulan lalu

Pelayanan kurang apalagi kirim di marketplace

Balasan pemilik

4 bulan laluHallo ka shofwan nugroho Terima kasih telah menyampaikan masukan, Kak. Kami mohon maaf atas pelayanan yang dirasakan kurang memuaskan, khususnya dalam proses pengiriman melalui marketplace. 🙏 Masukan Kakak menjadi perhatian serius bagi kami dan akan segera kami tindaklanjuti sebagai bahan evaluasi agar pelayanan serta proses pengiriman ke depannya dapat

Arifianto
ArifiantoUlasan dari Google Maps
·5 bulan lalu

Hallo ka Arifianto Terima kasih telah memberikan penilaian kepada kami. Kami mohon maaf apabila pengalaman Kakak belum sepenuhnya sesuai harapan. 🙏 Agar kami dapat melakukan evaluasi dan perbaikan dengan lebih baik, kami sangat menghargai apabila Kakak berkenan membagikan masukan atau kendala yang dirasakan. Setiap masukan dari Kakak sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan produk Endorphins. 💚

Balasan pemilik

4 bulan laluHallo ka Arifianto Terima kasih telah memberikan penilaian kepada kami. Kami mohon maaf apabila pengalaman Kakak belum sepenuhnya sesuai harapan. 🙏 Agar kami dapat melakukan evaluasi dan perbaikan dengan lebih baik, kami sangat menghargai apabila Kakak berkenan membagikan masukan atau kendala yang dirasakan. Setiap masukan dari Kakak sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan produk Endorphins. 💚

Muhammad A. Azr
Muhammad A. AzrUlasan dari Google Maps
·5 bulan lalu

Makanan bau apek

Balasan pemilik

4 bulan laluHallo ka Muhammad A. Azr Terima kasih telah menyampaikan masukan, Kak. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan terkait makanan yang berbau apek. 🙏 Masukan ini menjadi perhatian serius bagi kami dan akan segera kami tindaklanjuti dengan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kualitas dan penyimpanan produk agar hal serupa tidak terulang. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas produk dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan Endorphins. 💚

Matius Metekohy
Matius MetekohyUlasan dari Google Maps
·5 bulan lalu

Pelayanan nya lambat lelet

Balasan pemilik

4 bulan laluHallo ka Matius Metekohy Terima kasih telah menyampaikan masukan, Kak. Kami mohon maaf atas pelayanan yang dirasakan lambat. 🙏 Masukan Kakak sangat berarti bagi kami dan akan segera kami tindaklanjuti sebagai bahan evaluasi agar pelayanan ke depannya dapat lebih cepat dan optimal. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi kenyamanan setiap pelanggan Endorphins. 💚

Fikri Lawu
Fikri LawuUlasan dari Google Maps
·5 bulan lalu

Toko buruk, najis, pelayanan lambat

Balasan pemilik

4 bulan laluHallo Ka Fikri Lawu Terima kasih telah menyampaikan masukan, Kak. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan yang Kakak alami, khususnya terkait kondisi toko dan pelayanan yang dirasakan lambat. 🙏 Masukan dari Kakak sangat kami hargai dan menjadi perhatian serius bagi kami. Kami akan segera melakukan evaluasi serta perbaikan, terutama dalam hal kebersihan toko dan peningkatan kualitas pelayanan, agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Kami berkomitmen untuk terus berbenah dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan Endorphins. 💚

Nur Asiyah
Nur AsiyahUlasan dari Google Maps
·6 bulan lalu

Pelayanan ny buruk ga sopan.... coklat ny juga blum tentu enak

Balasan pemilik

6 bulan laluHalo Kak Nur Asiyah👋 Terima kasih telah menyampaikan masukan Kakak. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan yang Kakak alami, baik dari segi pelayanan maupun produk. 🙏 Masukan Kakak sangat berarti bagi kami dan akan kami tindaklanjuti agar kualitas pelayanan dan produk Endorphins terus meningkat. Jika Kakak bersedia berdiskusi lebih lanjut di chat, kami ingin memberikan sesuatu sebagai bentuk apresiasi atas waktu dan masukan Kakak. Silakan balas pesan ini atau hubungi kami di 08131793212. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan Endorphins. 💚

Erwin Tan
Erwin TanUlasan dari Google Maps
·7 bulan lalu

Best cookies in town

Eye Rusnadi
Eye RusnadiUlasan dari Google Maps
·8 bulan lalu

Masih banyak lagi ya

Ahmad Nur aziz
Ahmad Nur azizUlasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Responnya sangat lambat tempatnya jorok

Balasan pemilik

7 bulan laluHi Kak Ahmad Nur aziz, mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait respon yang lambat dan kondisi tempat kami 🙏 Kami akan segera menindaklanjuti masukan ini agar pelayanan dan kebersihan bisa lebih baik. Mohon kirimkan kontak (HP/email) atau langsung ke 📧 [email protected] agar kami dapat menghubungi Kakak dan menyampaikan permintaan maaf secara langsung serta menyiapkan sesuatu dari kami. Salam hangat, Tim Endorphins

Rahmarini Firdausy
Rahmarini FirdausyUlasan dari Google Maps
·10 bulan lalu

Hi Kak Rahmarini Firdausy, terima kasih sudah memberikan rating. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang memuaskan yang Kakak alami 🙏 Walaupun komplain ini sudah lama, kami tetap ingin tahu apa yang membuat Kakak memberikan bintang 1 agar kami bisa memperbaiki pelayanan dan produk kami ke depannya. Kalau Kakak bersedia, mohon kirimkan kontak (HP/email) atau langsung ke 📧 [email protected] ya. Salam hangat, Tim Endorphins

Balasan pemilik

7 bulan laluHi Kak Rahmarini Firdausy, terima kasih sudah memberikan rating. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang memuaskan yang Kakak alami 🙏 Walaupun komplain ini sudah lama, kami tetap ingin tahu apa yang membuat Kakak memberikan bintang 1 agar kami bisa memperbaiki pelayanan dan produk kami ke depannya. Kalau Kakak bersedia, mohon kirimkan kontak (HP/email) atau langsung ke 📧 [email protected] ya. Salam hangat, Tim Endorphins

Cacanannisaap
CacanannisaapUlasan dari Google Maps
·10 bulan lalu

Sooo yuummmm 🤍 …

Julie S
Julie SUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Always consistent. Keep it up!

BUKAN APA APA
BUKAN APA APAUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Dapet orderan gofood lama banget padahal sepi dan cuma 1 pc dgn packaging kecil bisa sampe 15-20 menit..

Balasan pemilik

7 bulan laluHai Kak, Terima kasih sudah memberikan rating dan masukannya 🙏 Kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan saat memesan melalui GoFood, meskipun ulasan ini sudah cukup lama. Kami tetap ingin menanggapi dengan serius dan belajar dari pengalaman tersebut agar bisa memperbaiki pelayanan kami ke depannya. Kami juga menyiapkan bentuk kompensasi kecil sebagai perhatian atas pengalaman Kakak. Silakan hubungi kami melalui 📧 [email protected] atau WhatsApp agar bisa kami bantu langsung 😊 Salam hangat, Tim Endorphins ❤️

Chika Azizah
Chika AzizahUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Hai Kak,Chika Azizah Terima kasih sudah memberikan rating dan masukan 🙏 Kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan yang pernah Kakak alami, walaupun ulasan ini sudah cukup lama. Kami ingin tahu lebih lanjut agar bisa memperbaiki pelayanan dan produk kami ke depannya. Kakak bisa kirimkan kontak (HP/email) atau langsung hubungi kami di 📧 [email protected] Kami sangat menghargai setiap masukan dan siap memberikan perhatian khusus untuk pengalaman Kakak. Salam hangat, Tim Endorphins ❤️

Balasan pemilik

7 bulan laluHai Kak,Chika Azizah Terima kasih sudah memberikan rating dan masukan 🙏 Kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan yang pernah Kakak alami, walaupun ulasan ini sudah cukup lama. Kami ingin tahu lebih lanjut agar bisa memperbaiki pelayanan dan produk kami ke depannya. Kakak bisa kirimkan kontak (HP/email) atau langsung hubungi kami di 📧 [email protected] Kami sangat menghargai setiap masukan dan siap memberikan perhatian khusus untuk pengalaman Kakak. Salam hangat, Tim Endorphins ❤️

AiF Khairiansyah
AiF KhairiansyahUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Toko cookies paling ga jelas di Indonesia pas festive season, emang packaging dan harga sangat menarik, tapi sayang admin WA admin shopee dan admin IG hampir tidak pernah respon bahkan sangat membagongkan, order dari shopee ga pernah ada yg pickup sampai 2 hari kemudian, ditawarin opsi self pickup tapi end-up harus cancel dan sangat ribet dan informasi yg sangat tidak lengkap, maaf kecewa to the max ya

Balasan pemilik

7 bulan laluHalo Kak AiF Khairiansyah👋, Terima kasih sudah berbagi pengalaman dan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Kakak alami, terutama selama festive season yang seharusnya jadi momen istimewa 😞. Kami sangat menyesal atas kurangnya respons dari tim kami di WA, Shopee, dan Instagram, serta proses pickup yang tidak berjalan lancar dan informasi yang kurang memadai. Ini bukan standar layanan kami dan kami berkomitmen untuk segera memperbaikinya 🙏. Kami ingin sekali mendengar lebih detail dari Kakak supaya bisa mencari solusi terbaik. Mohon hubungi kami di email [email protected] 📩 atau kirimkan kontak WhatsApp/email Kakak agar kami dapat menghubungi secara pribadi 🤝. Ada hal spesial yang ingin kami sampaikan sebagai bentuk apresiasi atas kesediaan Kakak berdiskusi dengan kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan ini dan berharap bisa memperbaiki layanan kami ke depan 💙 Salam hangat, Endrophins ✨

Revo Nur
Revo NurUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Pickup Nunggu lama... cookkk

Balasan pemilik

7 bulan laluHi Kak Revo Nur , mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan yang pernah Kakak alami terkait waktu tunggu pickup yang lama 🙏 Walau keluhan ini sudah cukup lama, kami tetap ingin menindaklanjuti dan menjadikannya bahan evaluasi agar pelayanan kami ke depannya bisa lebih baik dan cepat. Jika Kakak bersedia, mohon kirimkan kontak (HP/email) atau langsung ke 📧 [email protected] Kami ingin menyampaikan permintaan maaf secara langsung dan menyiapkan sesuatu dari kami sebagai bentuk perhatian. Salam hangat, Tim Endorphins

Rony Adel
Rony AdelUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Hi Kak Rony Adel terima kasih sudah memberikan rating. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang memuaskan yang Kakak alami 🙏 Walaupun komplain ini sudah lama, kami tetap ingin tahu apa yang membuat Kakak memberikan bintang 1 agar kami bisa memperbaiki pelayanan dan produk kami ke depannya. Kalau Kakak bersedia, mohon kirimkan kontak (HP/email) atau langsung ke 📧 [email protected] ya. Salam hangat, Tim Endorphins

Balasan pemilik

7 bulan laluHi Kak Rony Adel terima kasih sudah memberikan rating. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang memuaskan yang Kakak alami 🙏 Walaupun komplain ini sudah lama, kami tetap ingin tahu apa yang membuat Kakak memberikan bintang 1 agar kami bisa memperbaiki pelayanan dan produk kami ke depannya. Kalau Kakak bersedia, mohon kirimkan kontak (HP/email) atau langsung ke 📧 [email protected] ya. Salam hangat, Tim Endorphins

Michael Japar
Michael JaparUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

For sure.. proses service nya yg sangat tidak bagus dan harus diperbaiki, pemesanan online dan instant.. 2 hari tetap tidak sampai, awalnya jawabnya klo masalah di bagian pengiriman pas kita bilang yah udh kita ambil sendiri/pakai kirim kurir sendiri, kelabakan trus bilang klo barang tidak ada. Bingung aja sih, sebaiknya selanjutnya perlu dibuat beda antara staff yg nangani penjualan di toko sama yg di online, supaya customer tetap terlayani bukan luntang lantung selama 2 hari dan akhirnya cancel. Jujur sangat kecewa di sini..

Balasan pemilik

7 bulan laluHalo Kak Michael Japar 👋, Terima kasih banyak sudah berbagi pengalaman dan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami sangat menyesal mendengar pelayanan kami belum memenuhi harapan Kakak, terutama terkait proses pemesanan online dan penanganan yang kurang memuaskan selama ini 😞. Masukan Kakak soal pemisahan antara staff penjualan toko dan online memang sudah terpisah , namun akan tetap kami teruskan ke tim terkait untuk evaluasi dan perbaikan ke depan agar lebih bisa lebih responsif dan tidak membuat customer merasa luntang-lantung seperti yang Kakak alami 🙏. Kami sangat ingin membantu menyelesaikan kendala ini dan ada hal spesial yang ingin kami sampaikan secara pribadi sebagai bentuk apresiasi atas kesediaan Kakak berdiskusi dengan kami. Mohon hubungi kami di email [email protected] 📩 atau kirimkan kontak WhatsApp/email Kakak supaya kami bisa menghubungi langsung 🤝. Kami tunggu kabar dari Kakak ya, dan terima kasih atas kesabaran serta kejujuran Kakak selama ini. Semoga kami bisa memperbaiki pengalaman Kakak bersama Endrophins di masa depan 💙 Salam hangat, Endrophins ✨

Ady “林德愛” Lim
Ady “林德愛” LimUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Nunggu antrean aja bisa berjam-jam sampe kena cancel orderan. 😔

Balasan pemilik

7 bulan laluHai Kak Ady “林德愛” Lim Terima kasih banyak sudah menyampaikan masukan ini 🙏 Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas antrean panjang yang Kakak alami, sampai akhirnya terkena pembatalan order 😔 Kami menyadari ini bukan pengalaman yang menyenangkan, dan akan segera mengevaluasi hal ini bersama tim operasional agar ke depannya bisa lebih baik dan tidak terjadi lagi. Kami juga ingin menyampaikan permintaan maaf secara langsung dan telah menyiapkan bentuk kompensasi kecil sebagai perhatian atas kejadian ini. Kakak bisa menghubungi kami melalui 📧 [email protected] atau WhatsApp ya. Kami sangat menghargai waktu dan kesediaan Kakak untuk berbagi pengalaman. Salam hangat, Tim Endorphins ❤️

anastasya giovani
anastasya giovaniUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

saya pesan cookies untuk hampers, sudah isi form dan bilang bahwa mau sampe jam 12.00 di lokasi. tetapi sampai jam 15.00 cookies saya belum juga sampai. sudah bayar ongkir kurang lebih 199 k tetapi masih ngaret dan tidak ada konfirmasi. saya tanya via wa responnya terlau lama. untuk store yg besar dan seterkenal ini servicenya sangat tidak baik. tidak menghargai waktu saya karena saya harus nunggu 3 jam lebih untuk cookies saya sampai. untuk apa bayar ongkir semahal itu jika sampainya juga ngaret?

Balasan pemilik

7 bulan laluHalo Kak anastasya giovani👋, Terima kasih sudah membagikan pengalaman Kakak, dan kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman cookies yang membuat Kakak harus menunggu sampai lebih dari 3 jam 😔. Kami sangat memahami betapa pentingnya waktu, apalagi untuk pesanan hampers dengan jadwal khusus seperti ini. Kami juga mohon maaf atas kurangnya konfirmasi dan respon yang lama dari tim kami via WhatsApp. Hal ini tentu bukan standar layanan yang kami inginkan dan kami serius menindaklanjuti keluhan ini agar tidak terulang di masa depan 🙏. Kami ingin mengerti lebih detail supaya bisa memberikan solusi terbaik untuk Kakak. Jika berkenan, silakan hubungi kami langsung melalui email di [email protected] 📩 atau kirimkan kontak WhatsApp/email Kakak agar kami bisa menghubungi secara pribadi 🤝. Kalau Kakak bersedia memberikan kontaknya, kami juga punya sesuatu yang spesial untuk Kakak sebagai bentuk permohonan maaf dan apresiasi atas kesabaran Kakak. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan sangat berharap diberi kesempatan untuk memperbaiki pengalaman Kakak bersama Endrophins 💙 Salam hangat, Endrophins ✨

Leonardo Sulistio
Leonardo SulistioUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

If there is 0 star, this company deserves 0 star!!! Scam, hampers are not delivered as promised! After long complaints, now they want to send those to the office at 10PM. RIDICULOUS!!!

Balasan pemilik

7 bulan laluHi there Leonardo Sulistio , we are very sorry for the frustrating experience you’ve had with your hamper order 🙏. We understand how disappointing and inconvenient this situation is, especially with the late delivery time. Although this complaint is from some time ago, we take it seriously and want to make things right. Please kindly share your contact details (phone/email) or contact us directly at 📧 [email protected] so we can follow up personally and offer a token of apology. Warm regards, Endorphins Team Lihat terjemahan (Indonesia)

An Na
An NaUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Kecewa dan kapok banget pesen hampers disini tahun ini. Orderan tidak disiapkan dan diantarkan sesuai dengan jadwal yang Customer request. Serta tidak akan ada pemberitahuan keterlambatan pengiriman, bahkan mereka akan sangattttt low response ketika membalas pertanyaan seputar ketidakjelasan proses pengiriman orderan kalian.

Balasan pemilik

7 bulan laluHalo Kak Anna 👋, Kami sangat meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Kakak alami, terutama terkait persiapan dan pengiriman hampers yang tidak sesuai jadwal serta kurangnya komunikasi dari tim kami 😔. Kami benar-benar menyesal atas pengalaman kurang menyenangkan ini. Kami paham betapa frustrasinya menunggu tanpa kejelasan, dan masukan Kakak sangat penting agar kami bisa segera memperbaiki sistem dan respons kami ke depan 🙏. Kami ingin sekali berdiskusi lebih lanjut dengan Kakak dan ada sesuatu yang spesial ingin kami sampaikan secara pribadi sebagai bentuk apresiasi atas kesediaan Kakak berbagi cerita dan membantu kami menjadi lebih baik. Kalau Kakak berkenan, silakan hubungi kami di email [email protected] 📩 atau kirimkan kontak WhatsApp/email Kakak supaya kami dapat menghubungi langsung 🤝. Kami sangat berharap bisa memperbaiki pengalaman Kakak dan mendapatkan kesempatan untuk melayani Kakak lebih baik lagi di masa depan 💙 Salam hangat, Endrophins ✨

Kristina Soenarto
Kristina SoenartoUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Beware of scam! Ordered hampers via WA but not arrived as promised. No response whatsoever. They were very nice and responsive during pre-sales, but turned into nightmare once sales was finalized. Waste of time and money.

Balasan pemilik

7 bulan laluHi there Kristina Soenarto , we sincerely apologize for the disappointing experience you had with your hamper order 🙏. We understand how frustrating it is when an order does not arrive as promised and communication is lacking. Although this feedback may be from some time ago, we take it seriously and would like to make things right. Please kindly share your contact details (phone/email) or reach us directly at 📧 [email protected] so we can address this personally and offer a token of our apology. Warm regards, Endorphins Team Lihat terjemahan (Indonesia)

Yazid Nugraha
Yazid NugrahaUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Gila nunggunya Setengah mati, hampir 2 jam

Balasan pemilik

7 bulan laluHi Kak Yazid, mohon maaf atas waktu tunggu yang sangat lama hingga hampir 2 jam 🙏 Kami akan segera menindaklanjuti hal ini dengan tim agar pelayanan lebih cepat dan tepat waktu. Mohon kirimkan kontak (HP/email) atau langsung ke 📧 [email protected] agar kami dapat menghubungi Kakak secara langsung dan menyampaikan permintaan maaf serta menyiapkan sesuatu dari kami. Salam hangat, Tim Endorphins

Stitch Lover
Stitch LoverUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Jangan pernah pesan online ataupun hampers disini, sangat tidak rekomendasi krn pelayanan yg buruk! Rekapan pemesanan saja bisa hilanh, dan tidak dikirim sesuai dengan waktu yg telah dijanjikan. Hatihati guys!

Balasan pemilik

7 bulan laluHalo Kak Stitch Lover👋, Terima kasih sudah berbagi pengalaman dan kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang Kakak alami, terutama terkait pemesanan dan pengiriman yang tidak sesuai harapan 😔. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas kesalahan yang terjadi dan ingin sekali memperbaiki situasi ini. Jika berkenan, silakan hubungi kami di email [email protected] 📩 atau kirimkan kontak WhatsApp/email Kakak agar kami dapat menghubungi secara langsung dan memberikan solusi terbaik 🤝. Ada sesuatu yang spesial ingin kami sampaikan sebagai bentuk apresiasi atas kesediaan Kakak berdiskusi dengan kami. Semoga kami bisa mendapatkan kesempatan untuk memperbaiki pengalaman Kakak bersama Endrophins di masa mendatang 💙 Salam hangat, Tim Endrophins✨

Zainul Yasni
Zainul YasniUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Great food, Dan customer service baik

kira id
kira idUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Kalo pesen online kasih note minta freshlybaked, jadi pas sampe masih lumer-lumer gitu

Sisilia Bong
Sisilia BongUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Pelayanan sangat buruk, kapok banget, pembelian corporate online via wa di berikan invoice asal asalan, tidak sesuai dengan pesanan dan berbeda dengan tanggal, minta di terbitkan invoice yang sebenarnya bilangnya tidak bisa

Balasan pemilik

7 bulan laluHi Kak Sisilia Bong , terima kasih atas masukannya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, terutama terkait proses pembelian corporate dan penerbitan invoice yang tidak sesuai 🙏 Hal ini tentu tidak mencerminkan standar pelayanan kami, dan akan segera kami tindak lanjuti secara internal agar proses ke depannya lebih rapi, akurat, dan profesional. Agar kami dapat membantu lebih lanjut, mohon bantuannya untuk mengirimkan kontak yang bisa kami hubungi (nomor HP atau email), atau langsung kirim ke 📧 [email protected] . Kami juga ingin menyampaikan permintaan maaf secara lebih personal, dan dengan senang hati menyiapkan bentuk perhatian kecil dari kami apabila Kakak bersedia dihubungi 😊 Salam hangat, Tim Endorphins

intancennie
intancennieUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Dapet hampers cookies ini. Sekotak isi dua. Kirain sama varian ps dimakan raunya beda. Padahal modle n penampakan sama aja tp berbeda tastenya. Yg satu lebih ke dark chocolate. Lebih suka yg ini. Satu lagi lebih coklat susu gitu. Lebih berasa cookies daripada rasa coklatnya. Masing2 enaknya beda yak.

Balasan pemilik

7 bulan laluHai Kak, Terima kasih banyak sudah berbagi pengalaman dengan hampers cookies kami! 🍪✨ Kami senang sekali Kakak bisa merasakan perbedaan rasa meskipun tampilannya serupa — memang sengaja kami buat seperti “kembar beda rasa” 😄 Betul banget, yang satu lebih ke dark chocolate, satunya lagi lebih milky. Senang rasanya tahu keduanya punya kelebihan masing-masing di lidah Kakak! Semoga cookies-nya bisa jadi teman manis di hari Kakak, dan kami tunggu order selanjutnya ya 😊 Salam hangat, Tim Endorphins ❤️

nabil
nabilUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

just bought cookies from endorphins inc di Central Park but service nya kurang bgt dari staff yg cowo. (he was the only man there) kami sudah nunggu lama bgt dan setauku untuk manasin pun ga selama itu ya. serve cookies nya jg ga dikasih plastik padahal udh req utk take away. abis ngasih mas nya lgsg balik badan dong?? akhirnya aku minta plastik tp sama mas nya cuman dikasih ke meja kasir pdhl aku masih berdiri di depan meja (samping kasir). menurutku itu bad attitude ya, at least he needed to say sorry but he decided to just walk away 🙄

Balasan pemilik

7 bulan laluHi Kak Nabil, terima kasih atas masukannya. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan di Endorphins Central Park, terutama terkait pelayanan dari staf kami 🙏 Hal ini akan segera kami tindak lanjuti ke tim. Mohon bantuannya cantumkan nomor HP atau email yang bisa kami hubungi, atau langsung kirim ke 📧 [email protected] Kami ingin menyampaikan permintaan maaf secara langsung dan menyiapkan apresiasi kecil dari kami 😊 Salam hangat Tim Endorphins

Clara Alverina
Clara AlverinaUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Order hampers pakai same day info akan dikirim H+1 tapi tidak dikirim kirim, admin tidak helpful sama sekali, kalau memang harus PO ya diterakan dong. Apalagi untuk hampers sangat krusial tanggal. Baru baca bahwa banyak review hampers sampai telat san refuns gadibalikin. Beneran nyesel, padahal nama brand nya sudah besar tp gak profesional.

Balasan pemilik

7 bulan laluHi Kak Clara, terima kasih sudah berbagi pengalaman dan masukannya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pesanan hampers dan informasi pengiriman yang kurang jelas 🙏 Kami sangat menghargai feedback Kakak dan akan segera tindak lanjuti masalah ini dengan tim agar komunikasi lebih jelas dan pelayanan lebih baik ke depannya. Mohon bantuannya cantumkan nomor HP atau email yang bisa kami hubungi, atau langsung kirim ke 📧 [email protected] Kami ingin menyampaikan permintaan maaf secara langsung dan juga menyiapkan sesuatu sebagai bentuk perhatian dari kami untuk Kakak 😊 Salam hangat Tim Endorphins

Leo
LeoUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Pelayanan lama, kami driver sangat kecewa, orderan 1 jam lebih tidak jadi jadi

Balasan pemilik

7 bulan laluHi Kak Leo, mohon maaf atas keterlambatan pelayanan yang Kakak alami sebelumnya 🙏 Meskipun sudah lewat waktu, kami tetap ingin menindaklanjuti keluhan ini dan berupaya memperbaiki layanan kami ke depannya. Mohon kirimkan kontak (HP/email) atau langsung ke 📧 [email protected] agar kami dapat menghubungi Kakak dan menyampaikan permintaan maaf serta menyiapkan sesuatu dari kami. Salam hangat, Tim Endorphins

Amrina Ilma Rosyada
Amrina Ilma RosyadaUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Soo gooodddd 😍😍😍

Lenny Gozali
Lenny GozaliUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

You should totally try the Rushcupcake! The cake is tasty and moist! All the ingredients are just right, not too sweet, not too oily, it's just superb!

Mentari barus
Mentari barusUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Hi Kak Mentari barus , terima kasih sudah memberikan rating. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang memuaskan yang Kakak alami 🙏 Walaupun komplain ini sudah lama, kami tetap ingin tahu apa yang membuat Kakak memberikan bintang 1 agar kami bisa memperbaiki pelayanan dan produk kami ke depannya. Kalau Kakak bersedia, mohon kirimkan kontak (HP/email) atau langsung ke 📧 [email protected] ya. Salam hangat, Tim Endorphins

Balasan pemilik

7 bulan laluHi Kak Mentari barus , terima kasih sudah memberikan rating. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang memuaskan yang Kakak alami 🙏 Walaupun komplain ini sudah lama, kami tetap ingin tahu apa yang membuat Kakak memberikan bintang 1 agar kami bisa memperbaiki pelayanan dan produk kami ke depannya. Kalau Kakak bersedia, mohon kirimkan kontak (HP/email) atau langsung ke 📧 [email protected] ya. Salam hangat, Tim Endorphins

shelomitha tampubolon
shelomitha tampubolonUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

The place was very clean and open, the cookies were the best! I REPEAT THE BEST!!!!

Nehem Mia
Nehem MiaUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Hi Kak Nehem Mia , terima kasih sudah memberikan rating. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang memuaskan yang Kakak alami 🙏 Walaupun komplain ini sudah lama, kami tetap ingin tahu apa yang membuat Kakak memberikan bintang 1 agar kami bisa memperbaiki pelayanan dan produk kami ke depannya. Kalau Kakak bersedia, mohon kirimkan kontak (HP/email) atau langsung ke 📧 [email protected] ya. Salam hangat, Tim Endorphins

Balasan pemilik

7 bulan laluHi Kak Nehem Mia , terima kasih sudah memberikan rating. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang memuaskan yang Kakak alami 🙏 Walaupun komplain ini sudah lama, kami tetap ingin tahu apa yang membuat Kakak memberikan bintang 1 agar kami bisa memperbaiki pelayanan dan produk kami ke depannya. Kalau Kakak bersedia, mohon kirimkan kontak (HP/email) atau langsung ke 📧 [email protected] ya. Salam hangat, Tim Endorphins

Apang Aja
Apang AjaUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Bersih & nyaman

Saiful Papahri
Saiful PapahriUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Cookiesnya enakk 😋

Maulana Dzikry
Maulana DzikryUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Cookiesnya enak, pengirimannya cepat. Tidak terlalu lama antri. Bisa bawa pulang.

Rusli Gumay
Rusli GumayUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Pengirimannya cepat, pelayannya membantu, bisa beli langsung

Lihat 947 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang