T
TOUS les JOURS - Pakuwon Mall Jogja
Terverifikasi

TOUS les JOURS - Pakuwon Mall Jogja

TOUS les JOURS - Pakuwon Mall Jogja adalah toko roti di Danurejan, Yogyakarta. Punya rating 4.2 dari 249 ulasan pelanggan.

Tentang bisnis ini

TOUS les JOURS - Pakuwon Mall Jogja adalah toko roti di Danurejan, Yogyakarta. Punya rating 4.2 dari 249 ulasan pelanggan.

Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.2, harga 4.0, lokasi 4.2 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi birthday cake, wedding cake, roti tawar, pastry.

Lokasi terverifikasi
Signature

Layanan & harga

Layanan Bakery & Toko KueRp 94–470rb

Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket

Ulasan pelanggan

249 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru

4.2
249 ulasan
5
55%
4
30%
3
10%
2
3%
1
2%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
Immash Pratiwi
Immash PratiwiUlasan dari Google Maps
·5 bulan lalu

Agak ramai ya karena memang kondisi liburan. Stok roti masih cukup banyak, yang kosong di refill lagi. Nyobain beberapa roti, ada 2 kasir tapi kadang 1 kasir sambil melayani pembelian minuman. Cranberry cheesenya enak, cheese nya lumayan banyak.

Langgeng Santoso
Langgeng SantosoUlasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Pernahkah tuan dan nyonya mencoba salah satu menu ini.. Sausage Donut.. Jadi 1 sosis frankfurt daging sapi yang dibalut dengan donut goreng dengan lapisan garlic glaze, bener-bener the next level donut experience. Layak dicoba ! Tous les Jours di Pakuwon ini tempatnya enak, dekat sekali sama pintu keluar ke parking area. Cocoh disinggahi untuk dibawa pulang sebelum meninggalkan mall. Terdapat spot untuk dine in juga.

Tanti Wahyu
Tanti WahyuUlasan dari Google Maps
·7 bulan lalu

Padahal suka banget sama produk2 tous le jours, sayang sekali pegawainya nggak profesional dan nggak ramah. Beberapa kali kalau ada promo varian baru atau kolaborasi sama produk lain, selalu nggak kasih info yang jelas, disuruh nunggu tapi durasi waktunya nggak jelas, bilang nunggu setengah jam atau nunggu satu jam, tapi setelah balik lagi sesuai jam yang dijanjikan malah suruh nunggu lagi. Promo vatian matcha yang terbaru nggak disampaikan kalau nggak semua rasa minumannya ready, udah lama2 nunggu jadi kecewa. Review2 sebelumnya juga ada beberapa yang komplain sama sikap pegawainya, semoga menjadi perhatian dan dilakukan perbaikan deh.

RI 98
RI 98Ulasan dari Google Maps
·2 bulan lalu

Mohon maaf management Tous Les Jours Pakuwon Mall Jogja, saya sangat kecewa berat, saya mau beli cake, dari salah satu pegawai bilang, chef pembuat cake nya sudah mau pulang di jam 13.00 WIB. Kejadian hari Minggu, 01 Maret 2026 jam 11.30 WIB. Masa Mall baru buka jam 10.00 WIB, chef nya sudah mau pulang di jam 13.00 WIB dengan cake seadanya, KECEWA!!!

caca denica
caca denicaUlasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Kasir dan pegawai nya suka gosip ketawa2, masuk ke dalam resto ngode2 ggra gw bawa minuman.. gimana sih bilang aja kali dgn sopan.. BAD ATTITUDE! hayo gw foto loh pada nunduk kalean!!! mohon manager nya di training lagi itu crew nya!!!!!!

Aprilummu FakhriFattanFatirFaqih
Aprilummu FakhriFattanFatirFaqihUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Dulu beli roti ini diJakarta tepatnya diSenayan City dan sekarang dimall Pakuwon ada, pelayanan ramah dan disediakan tempat duduk untuk makan ditempat , tidak antri walaupun weekend tapi orang silih berganti ,tidak putus2 untuk membeli roti disini dan harga memang lebih mahal dari toko roti sekelas tetangga2 tenant yg lain dimall ini, rasa dan harga worth it sekali sich menurut saya dan akan kembali lagi sampai saya merasakan bosen baru berhenti untuk sejenak membeli

Riza Marsuciati
Riza MarsuciatiUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

- Tempatnya ada di lantai LG, untuk roti nya fresh dan enak-enak semua, menu roti dan bakery yang bervariasi, pelayanan baik tidak terlalu antri lama, harga sedikit mahal akan tetapi sepadan dengan rasa roti yang enak. - Kesini pas sore sekitar jam 5an untuk beberapa menu roti dan bakery sudah tidak tersedia.

Yudy Irhandy
Yudy IrhandyUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Pertama kali mencoba roti Tous Les Jours saat saya dan istri berada di Jakarta dimana kita penasaran kenapa toko roti bisa ramai sekali, dan ternyata roti yg dijual memang enak. Begitu Tous Les Jours buka di Pakuwon Jogja sungguh suatu kegembiraan tersendiri dimana kita dan anak2 bisa membeli roti enak tanpa jauh2 ke Jakarta. anak2 sangat suka bila kita belikan roti Tous Les Jours ini terutama sekali maccaronnya yg lembut dan enak. Varian roti yg ditawarkan juga banyak dan enak2 semua. Jadi ketagihan bila ke Pakuwon Jogja, pasti beli roti Tous Les Jours. 👍👍👍👍👍 pokoknya.

melly putri
melly putriUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Happy banget saat TLJ buka di Jogja. Saya cocok sekali rasa dan tekstur pastry disini. Sayangnya varian nya tidak lengkap ya ternyata. Banyak varian favorite tidak ada disini, entah memang tidak tersedia atau pas kebetulan sold. Tempatnya terbilang kecil dibanding store TLJ lain yang pernah saya kunjungi. Untuk harga memang terbilang mahal untuk Jogja. Tapi untuk rasa memang punya ciri khas sendiri sih.

Reinayya Zora
Reinayya ZoraUlasan dari Google Maps
·11 bulan lalu

Kecewa banget 😞 Ekspektasiku tinggi karena biasanya Tous les Jours di kota lain selalu konsisten enak dan fresh. Tapi di cabang ini rasanya beda jauh. Roti untuk sandonya kering dan hambar, jujur lebih mirip roti tawar lama yang nggak laku, keras dan nggak ada fresh-fresh-nya. Part yang paling bikin shock adalah strawberry-nya busuk. Beneran bikin ilfeel. Sayang banget sih, buat brand sebesar ini harusnya punya standar kualitas yang sama di semua cabang. Mohon jadi perhatian pihak manajemen, karena pengalaman seperti ini bisa merusak kepercayaan pelanggan.

Tri Nindya
Tri NindyaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Berada di pusat perbelanjaan Pakuwon Mall, seputar ringroad utara Jogja, aneka jenis roti tertata apik menggugah selera. Meski terbilang baru namun pelanggannya cukup banyak. Dari segi rasa enak, lembut, gurih dan manisnya pas, sesuai ekspektasilah. Tempatnya bersih, pelayanannya cepat dan ramah, cuma memang harganya relatif mahal.

Sandi Prastowo (Sanpras)
Sandi Prastowo (Sanpras)Ulasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Kalo ke jakarta, selalu nyempetin ke toko roti ini. AKHIRNYA HADIR JUGA DI JOGJA! Kemarin nyempetin beli k.bread red beannya yang isiannya nggak pelit, roti kari yang isinya manteb walau terasa ringan, sama roti susu yang super lembut dan asoy. Kalo ke pakuwon, kayaknya bakal nyempetin ke sini terus sih wkwkwk

Natalie Adez
Natalie AdezUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Ini roti enk banget sih aslii!!! Walaupun blom nyoba semua, tapi kliatan dari visual nya hehhee.. dan harganya emng beda dri yg lain, tapi emng seenak dan selembut itu tekstur bread nya 🤤

Ika Nurania
Ika NuraniaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Enak semua cake n bread nya . Alhamdulillah dah ada di jogja sekarang Tous les jours . Lokasi 1 lantai sama ace hardware , belok kanan kalau dr ace hardware. Sukses terus! Staff jg ramah2 .

Amanda Salma
Amanda SalmaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Varian rotinya banyak, ada minuman jugaa. Rasa rotinya enakkk, tapi stocknya sering tidak lengkap. Harganya bervariasi tergantung ukuran dan isian, worth it 🫶 …

Irvan Irfani
Irvan IrfaniUlasan dari Google Maps
·7 bulan lalu

Kesitu niat udah mau beli minuman matcha nya, katanya bahan bakunya habis ready 1 jam lagi. Tapi masih produksi tuh, dan aku nurut aja nunggu disitu. buat mas” sama mba” yang buta liat orang nunggu sejam kaya org bego disitu giliran ditanya udah sold out. Informasi nya diperbaiki tolong, kalo habis ya habis aja gausah gila” bilang sejam deh.

Rari Dsf
Rari DsfUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Jujur aku sih suka sama produknya hehe, kuenya tu makin digigit makin kerasa adonannyaa. Kalau beli yg ber cream atau lava juga ga terlalu manis. Tp kalau cheesecake caramelnya jujur agak kemanisan tapi ya namanya caramel malah lucu kalau ga manis yekan.. Masih jd salah satubalesan sering mampir pakuwon demi ke sini ehe

Nugroho Rahtiyanto
Nugroho RahtiyantoUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Setelah sekian purnama dan sudah di tunggu tunggu Akhirnya masuk juga di jogja, rasanya sih sama ama yang di jakarta tetap enak kok. Tapi untuk macam nya jenis nya saya merasa yg disini kurang begitu lengkap di banding yang di jakarta. Gpp yang penting enak, dan selamat datang di Jogja TLJ nama perancis asal korea, hehehee

Grace
GraceUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Akhirnya ada bakery cafe Korsel di mal sini 😁 sudah pasti suka 😍variasi banyak, rasa enak harga lumayan tpi sesuai lah 👏👏👌👌

Riga Nabila
Riga NabilaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Lebih ke penasaran kenapa toko roti ini bs rame bgt. Akhirnya beli lah bbrp roti, dr segi tampilan menarik sih ya. Untuk rasa enak tp g yg istimewa bgt gitu. Red velvetnya kurang manis dan g terlalu lembut.

Kiki Erinda
Kiki ErindaUlasan dari Google Maps
·3 bulan lalu

Pelayanan untuk pegawai kasir yang laki2 agak botita sepertinya, sangat minim sekali hospitality nya. Apa karena saya hanya membeli menu promo? Hehe. Tapi saya juga membeli loh.

Rodhiatam Miftahul Jannah
Rodhiatam Miftahul JannahUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

menurutku di sini worth the price dan untuk varian yg manis juga ga giung, bener-bener manisnya tuh pas jadi cocok buat kaum gigi sensitif 😁 pilihan rotinya juga banyak tapi aku belum tertarik untuk cobain yg varian roti asinnya, mungkin next bakal aku cobain …

Steven
StevenUlasan dari Google Maps
·5 bulan lalu

pesan melalui online. pesanan dan request sesuai dengan yang saya mau. terima kasih banyak ya, sukses selalu 👍👍👍

Lutfi Efendi
Lutfi EfendiUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Beli baguette nya enak, sesuai harapan. Kemarin beli, bayar pake card, tp bbrp kali declined. Dicoba lg ternyata mba kasirnya kurang presisi masang card di mesinnya. Trs mau byr pake cash kasirnya bilang ga ada kembalian. Kurang di training apa gmn ya. 🙄🙄 …

Dyah Suciyani
Dyah SuciyaniUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Udah emang paling bener beli aneka roti disini gak mengecewakan sama sekali !!!! ada harga ada rupa😊 Tipikal pilah pilih bgt soal roti, iseng2 masuk ke Tous Le Jours, ternyata ada beberapa produk yang aku pengenin dan rasanya gak mengecewakan bgt😭 Bahkan aku simpen buat besok aja masih enak di makan varian Cheese cake nya😊 Aneka rotinya variannya banyak bgt, pelayanan nya juga ramah, mau dine in juga bisa🤍 Kalo ke Jogja cari aneka Roti mending kesini dehh🙏🏻🤗

Rasistia Primadineska
Rasistia PrimadineskaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Roti yang enakk, banyak pilihan, harga memang agak mahal dibanding yang lain, tp sesuai kualitas produknya. Setelah menunggu2 akhirnya buka juga di Jogja 🤩 …

NurulY F
NurulY FUlasan dari Google Maps
·Diedit 2 tahun lalu

Sorry to say saya kasih rate 3 ya, bukan krn ga enak. Rasa rotinya fine ko, empuk dan not bad tpi utk hrga saya rasa cukup pricey ya, saya beli sktr 5 items dg harga sktr 130k, utk roti 5 items ini cukup mahal apalagi dg rasa yang so so. Saya sempat coba donat koreanya ya, ga sesuai ekspektasi krn terlalu soft, seingat saya waktu beli donat jenis ini di jepang ga sesoft ini dan utk size yg kecil harganya 15k 😅 cukup tau aja lah ya krn penasaran knpa hype banget toko kue ini. Oh iya saya jg beli chocholate tart yg mnrt saya rasio ganache dan crustnya ga sesuai, crustynya terlalu tebal dan ganachenya kurang pahit. Sconenya enak, terasa butternya ya harganya lmyan sih sepotong itu 25k atau 30k saya lupa. Gogumanya okey juga, dalemnya tuh rasanya kaya ubi cilembu. Oke jadi cukup sekali coba dan saya sprtinya balik lagi ke toko kue yng langganan saya aja.

Wulan Safitri
Wulan SafitriUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Harganya lumayan pricey, beli 4 roti habis 100rb. Roti garlic ala korea emg besar sih banyak mozza jg cuman apa karna makannya baru besok rotinya agak keras tp roti yg lainnya masih enak aja lembut gitu. Croissantnya tipe yg ga crunchy, currosnya manis bgt dan kurang crunchy menurutku. Fav sih roti kelincinya sm croiss

ED Wynstelle
ED WynstelleUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Gimana yaa...😅😂 enak sih enak..cm bagi saya g yg enak bgt gt, tp ya Alhamdulillah.. setelah baca ulasan, ternyata rating jelek disebabkan karena permasalahan pelayanannya baik offline maupun online yg seperti tidak prepare dlm berjualan, padahal utk rasa roti lumayan enak, walau blm cb semua. mgkin utk pelayanan bisa lebih diperbaiki agar bisa trus bertahan dan berkembang.

Zulfa Rahmatika
Zulfa RahmatikaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

rekomen puff tuna cocok banget di aku! waktu itu mampir karna mau nonton film jadi ganjel dulu sama roti tous les jours! next time coba yang lain ah

Afiyah hasna
Afiyah hasnaUlasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Pegawainnya bad attitude semua ya? Iya tau loh ada promo potongan harga 50% tapi kan bisa ngasih tau nya buat prosedur antri, prosedur pembelian cakenya sabar dan ramah. Dari awal datang mau antri, dan tanya ke staff nya ada gk ya cake yang ini dijawab ketus, gk ramah sama sekali staff yang di front desknya, tidak ada menyapa atau sesuai peosedur kalau orang bekerja di dunia fnb harus gimana, tolong ya manager atau hr nya di training lagi staff nya soal keramahan dan cara bagaimana handle customer dengan baik.

Sri Redjeki
Sri RedjekiUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Selain harganya yang mahal, Servis nya 6/10, mungkin terlalu lelah, dan jumlah pegawai yang sedikit, masih banyak cutleries yang tidak di bersihkan di meja2.

Muhammad Al Fatih
Muhammad Al FatihUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Sangat di sayangkan sebuah outlet dengan nama besar tapi pelayanan bosok dan kurang menghargai driver ojol kalo emnk ga niat melayani via ojol mending ga usah kerja sama saja dari pada pelayanan anda kurang bagus terhadap driver ojolnya

Hariyanto KTM
Hariyanto KTMUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Setelah lelah cuci mata dan melangkah maka perlu direcoveri tubuh ini dengan yang berkalori agar semangat kembali. Maka silahkan pilih aneka roti yang menarik untuk disantap…

Devi F
Devi FUlasan dari Google Maps
·6 bulan lalu

TLJ di sini lbh banyak varian roti manisnya, padahal saya suka varian aneka kejunya TLJ kalau lg ke TLJ di Karawaci atau Surabaya

Adinda Syafira
Adinda SyafiraUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Ya emang harganya pricey, kesini pengen coba coba, kok katanya enak. Macaron stroberi, manis!! (17rb) lagi ada seasonal bread, stroberi land. (23rb) Kesimpulan,,,, ya roti roti mahal gitu 17k keatas,,, dicoba aja yaa

Ann
AnnUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

the strawberry mont blanc is so good rekomen banget, the price is worth untuk beberapa roti, tapi ada juga yang ga worth, saran kalau dateng kesini sekitar jam 1-2 an aja, jangan kepagian, karena masih banyak yang belum jadi kalau kepagian

Loveme
LovemeUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Thankyou Tlj Pakuwon!!! Terutama buat adminnya yg super sabar bgt d chat d respon terus.. kue sesuai pesanan.

Priyo KJ
Priyo KJUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Baked cheese cake enak. Cinnamon churros rasanya biasa. Black wheat bread rasanya biasa. Cheese ciabatta rasanya biasa. Harga menengah ke atas.

Hesti Ardhianti Windyastuti
Hesti Ardhianti WindyastutiUlasan dari Google Maps
·8 bulan lalu

Baik dan enak2 kuenya

Ery Nuryati
Ery NuryatiUlasan dari Google Maps
·7 bulan lalu

Tempatnya nyaman dan bersih, staffnya ramah, varian menunya juga bnyak, salah 1 tmpat favorite buat jajan.

selvia shella
selvia shellaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Agak kesel ya sama kasirnya, boleh manggil temennya yang mau pergi suruh nunggu bentar. Tapi tolong donk pas lagi input orderan jangan disambil ngobrol pake bahasa isyarat, kan jadi salah input ya. Harusnya 7 items termasuk tas tapi jadi 8 items. Tolong donk mas kalo emang ga bisa multitasking tolong fokus dulu, kan jadi saya yang rugi kebanyakan bayarnya

アプリ
アプリUlasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Rotinya enak dan pelayanannya juga cepat, tempatnya bersih dan karyawan rapi...

Eci
EciUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Carrot cakenya enak,minuman udah pesen less sugar tp masih kemanisan

cook helper
cook helperUlasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Dari dulu paling suka sama roti dari TLJ dan disini saya suka banget sama kakak staffnya yg ramah dan sangat membantu ketika saya butuh bantuan dari awal sampai payment dibantu terus

nelco januari
nelco januariUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

toko roti asal korea selatan dengan rasa international dengan harga bersaing

joko
jokoUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

sempet mampir di toko ini pelayanannya asik... nyoba royal choco bread sama strawberry almond croffle nya juga asik...

Hafidz Noor Fauzi
Hafidz Noor FauziUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

newly open before eid 2023! store lumayan luas dan ada table utk makan di tempat. karena baru buka jadi banyak promonya

wanthi 95
wanthi 95Ulasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Tempatnya nyaman,pelayanan dan service nya baik,untuk cake kue nya bervariasi,untuk harga variatif,wajib mampir kalo pas ke Pakuwon Mall

Triwisnu Ronoprasetyo
Triwisnu RonoprasetyoUlasan dari Google Maps
·7 bulan lalu

Kontaknya di wa tidak respon sama sekali padahal online. Promo bisa berbeda dengan cabang di kota lain

Agus Setiawan
Agus SetiawanUlasan dari Google Maps
·7 bulan lalu

Enak banget rasanya, harganya juga worth it sesuai dengan kualitas dan rasanya, pelayanannya juga ramah.

Diecy Franky Gandasuli
Diecy Franky GandasuliUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Kue mantap ragam bentuk dan rasa, kekinian beud

Febi A
Febi AUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

kenapa tiap kesini rotinya gk lengkap, beda sm cabang yg di sby

Tyzer Donu
Tyzer DonuUlasan dari Google Maps
·11 bulan lalu

Beli roti cheese time berjamur mau refund tidak bisa disuruh ganti roti lain ternyata berjamur juga lalu dikasih roti lain dan habisnya melebihi roti cheese time malah disuruh nombok sungguh aneh dengan sop perusahaan sebesar ini !!!!!

Lowbat DeNiRO
Lowbat DeNiROUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Breadnya lembut & enak2 bgt, harga lumayan pricey, tapi prinsip sy kalo makanan asal beneran enak harga mahal juga gak masalah. Yg jadi masalah di sini, hampir semua pelayannya kurang ramah, yg bawa roti dr kitchen ke display lewatin customer yg lempeng2 aja gak ada bilang permisi atau gimana, mimik muka juga gak ada ramah2nya. Kasir juga sebelas duabelas, oke bahasanya enak, tiap selesai beli juga terimakasih, cuman kliatan bgt mimik mukanya td, kurang bersahabat, kurang tulus terimakasihnya.. kebetulan baru dr sh**lin dan di situ asli kasirnya ramahhhh bgt, kebanting jadinya.. moga2 diperbaiki bagian pelayanannya yak

Holfiee abnrr
Holfiee abnrrUlasan dari Google Maps
·7 bulan lalu

Sangat memuaskan pelayanan dan makanannya luar biasa enakk maknyosss

Thia Ava
Thia AvaUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Varian roti lumayan banyak. Coba yg chocoholic croissant, full coklatnya ga terlalu manis jd ga bikin eneg. Sayang harga mahal.

Rizki DwiS
Rizki DwiSUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Pembayaran cashless, harga roti 15rb ke atas Kaya bunnya worth it 15rb fillingnya pas texture, aroma & rasa mantap ga eneg, Chocolate Soboro juga worth it 22rb coklatnya bervariasi di luar dan di dalam

Brilliant Zirconia
Brilliant ZirconiaUlasan dari Google Maps
·6 bulan lalu

cake nya enak enak, stok tart nya lengkap banget

Arlisa Patmasari
Arlisa PatmasariUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Tanggal 9 Juli 2023, Pukul 10:00 tepat jam buka store TLJ di Pakuwon Mall Jogja saya datang untuk restock roti di rumah sekaligus pesan cake untuk ultah sahabat saya di tanggal 12 Juli. Teman saya ingin Chantily choco fresh cream sebagai birthday cakenya. Saat itu juga saya pesan dan bayar full payment dengan harapan saya tidak perlu beli on the spot in case stock di store tidak ada. Sampai disini semua proses lancar, sampai akhirnya di tanggal 12 Juli pukul 18:00 saya mengambil birthday cakenya. Kecurigaan saya muncul ketika karyawan yang handle saya di kasir bolak-balik lihat nota pembelian saya dan melakukan checking di etalase cake. Seakan-akan menunjukkan gelagat kalo cakenya tidak ada. Ada 1 orang customer yang datang untuk mengambil pesanan cake tapi langsung dilayani, ga sampai 10 menit. Tapi pesanan saya tak kunjung di packing. Akhirnya muncul seorang karyawan bernama Andika yang mengaku sebagai Manager On Duty hari itu. Menginformasikan bahwa cake pesanan saya BELUM / TIDAK DIBUATKAN oleh tim kitchen TLJ PAKUWON MALL JOGJA. Dengan alasan yang tidak masuk akal. Tim kitchen shift pagi tidak masuk dan lupa mengkomunikasikan dengan tim kitchen shift selanjutnya. Yang saya tanyakan: 1. Waktu 4 hari apakah tidak cukup untuk melakukan komunikasi kepada ALL TIM yang RESPONSIBLE atas pembuatan cake pesanan saya? 2. Sekelas Tous Les Jours yang katanya WORLD CLASS BAKERY CAFE sistemnya kenapa lebih buruk dibanding toko kue di pedesaan? 3. Resolution yang diberikan karyawan atas nama Andika sungguh sangat tidak solutif. Dia memberikan dua pilihan apakah ingin diganti cake yang tersedia saja atau dikembalikan uangnya. Bahkan dia tidak mau membuatkan cake saat itu juga dengan berbagai macam alasan. Disini saya tidak mempermasalahkan uang, saya sungguh sangat kecewa sekali karena cake ini akan saya berikan kepada sahabat saya di hari ulang tahunnya. Kalo cake ini tidak special TIDAK MUNGKIN SAYA SAMPAI NIAT BANGET HARI MINGGU PUKUL 10 PAGI DATANG KE STORE TLJ. Tidak ada tanggung jawab dan jawaban yang memuaskan dari TLJ di hari itu. Saya benar-benar kecewa sekali karena TLJ MERUSAK HARI SPECIAL SAHABAT SAYA. Semoga hal seperti ini tidak terulang, jika tidak ingin TLJ hanya buka di waktu yang singkat di Jogja. ----------------------------------------------------------------------------------------------------- [UPDATED] Tim TLJ atas nama Lusy selaku SPV di tanggal 13 Juli 2023 telah menghubungi saya untuk menyelesaikan masalah ini. Mereka telah menjelaskan detail issue operasional tim dan meminta maaf atas apa yang saya alami. Terima kasih telah cepat tanggap merespon permasalahan saya dalam kurun waktu kurang dari 24 jam. Semoga kejadian ini tidak terulang kembali karena saya masih ingin menikmati cake-cake fav saya di TLJ. Atas resolution time yang solved less than 24 hrs saya updated review saya ke bintang 3. Terima kasih Tous Les Jours Pakuwon Jogja.

MANG KOYAN
MANG KOYANUlasan dari Google Maps
·8 bulan lalu

mas latif thx yaaah🔥🔥🔥

RumahOfa Jogja
RumahOfa JogjaUlasan dari Google Maps
·10 bulan lalu

Dapat kue ulang tahun dr teman rasa adek Rasanya wow banget.. Makasih ya kue ultah nya ..🥰🥳😘

rahma dinila
rahma dinilaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Langganan banget ke tous les jours. Tiap main ke Pakuwon mall Jogja pasti mampir ke tous les jours. Karna emang bread nya seenak itu. Menurutku dengan harga dan rasa bread yang enak,sangat worth it banget. Apalagi didukung dengan pelayanan yang ramah dan tempat yg cozy banget. Next akan mampir lagi pokoknya ❤️

DIKA SARASWATI
DIKA SARASWATIUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Roti nya lucu lucu Bikin pengen nyobain semua Buat hampers spesial untuk orang tersayang worth it banget.. Sebagai penyuka roti..gak bakalan bosen sama semua varian roti nya tous les jours 🥰 Pertahankan kualitas nya ya kak..dan tambah varian baru nya yang comel comel lagi..

Sawilda Harley
Sawilda HarleyUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Brand is perception. Pertama kali nyobain, karena penasaran liat tokonya rame bgt. Beli royal choco bread sama strawberry almond croffle daaaaaan tetoottt. Tekstur bread padet bgt sampe bikin seret, kudu siapin minum klo ngemil ini. Baunya jg ga fresh dan agak tengik. Ga sesuai motonya yg fresh baked everyday.. Croffle nya enak btw, hanya ukurannya beda2 gitu.. Maap yak bintang 2. Smoga lbh baik lagi

Ulfa Fitriana
Ulfa FitrianaUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Roti isian kacang merah still the bestlah. Isiaannya mantep ngga pelit. Terus iseng nyobain minumannya juga Roasted Milk Tea. Beuh enaaaaakkk rasanya unik suka bangetlah ❤️❤️❤️

sandiarta
sandiartaUlasan dari Google Maps
·11 bulan lalu

Banyak pilihan jenis roti, dll yg enak. Pelayanan ramah dan outletnya bersih 👍

Raden Andrean
Raden AndreanUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

1 agust 2024 jam 2.24, masuk Orderan selang bbrpa menit dicancel oleh pihak resto ini.. Kalo memang belum diajarkan Tata Krama bilang Rakk NORAKKK!!!.. biarkan Driver saja yang cancel agar tidak turun performa!!!!

hatiah rajuddin
hatiah rajuddinUlasan dari Google Maps
·Diedit setahun lalu

Selalu suka creamcheese walnut bread, bisa utk bertiga

Muhammad Latief
Muhammad LatiefUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Rotinya enak, Harga sesuai sama rasa

Dandhy _1908
Dandhy _1908Ulasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Mas fau*** atau siaplahh tolong ya gausah nunjukin kalo lo lagi badmood atau gimanaa yaa servis lo bad bgt sumpah untuk yang lain semuanya good

Aan Setyawan
Aan SetyawanUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Galagi lagi dah pesen disini, udah pesan jauh jauh hari sesuai dengan syarat pemesanan dr toko, udah lunas, tetep aja pas Hari H, kue nya ga tersedia, alasanya yg nerima orderan ga masuk lah, orang kitchen nya lupa lah. Masa iya sekelas TLJ nerima orderan aja kagak becus. Di training lagi dah itu karyawan2nya

Papa Shakeel
Papa ShakeelUlasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

suka bgt sama rotinyaaa enak bangett hatga sesuai rasa

Brown Sugar
Brown SugarUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Kalo punya karyawan yg lagi training, tolong karyawan senior dampingi dongg.. Pagi ini saya ke outlet dan transaksi pake Qris, terlihat karyawan training yg melayani agak bingung dgn sistemnya sampai bolak balik tanya temannya. Pdhal saya dah tunjukan klo sudah berhasil. Waktu saya lg duduk santai di dine in area, tiba2 disamperin sama karyawan seniornya bilang klo transaksi blm berhasil lah, minta bukti lagi lah blablabla.. ribet sekali dan bikin risih!! Saya yakin pasti krn karyawan trainingnya yg blm ngerti sistemnya jd dia gak paham itu transaksi udh berhasil atau belum. Seenggaknya klo ada karyawan senior kan bisa dibantu klo pas kebingungan gitu lhoo jd gak ngeribetin cust sampe dah selese transaksi pun masih disamperin ke meja. Risih tau gak!!

Dhana Aulia
Dhana AuliaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Gausah beli disini. Pelayanan 0. Kasir salah input qty, yg harusnya 1 jadi 2. Karena gaada crosscheck lagi, jadilah sy bayar 1 barang dg harga 2 barang. Setelah lihat struk dan tanya ke salah satu staff, jawabannya ga memuaskan. Pembayaran debit gabisa di refund. Staffnya tanya trus mau gimana, mau tambah 1 brg yg sama lg apa gmn tanpa ada maaf. Berujung saya tambah 1 brg yg sama. Baru disitu dia minta maaf. Bukan masalah nominal, cuma dongkol aja beli barang yang bukan keinginan. Maaf nya pun terkesan seperti formalitas saja, dan itu diakhir sambil ngasih barangnya. Padahal kalau dr awal minta maaf sambil menjelaskan se jelas jelasnya kalau itu kesalahan mereka dll nya saya juga ga bakalan dongkol. Suka sm rotinya tp kalau gini big no deh beli disini. Masih banyak toko roti di jogja yg enak dan pelayanannya bagus.

Dhaniswara Pradana
Dhaniswara PradanaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Kemarin saya ulang tahun. Awal bulan saya sudah bilang ke salah satu sahabat saya kalo saya ingin kue ulang tahun Chantily Choco Fresh Cream. Sahabat saya pun langsung segera memesankan di hari Minggu, 9 Juli 2023. Dengan harapan di hari H (tanggal 12 Juli 2023), saya bisa mendapatkan dan merasakan kue yang saya impi impikan. Tapi di hari H, sahabat saya bukannya mendapatkan apa yang sudah dipesan. Melainkan mendapatkan varian lain. Kata sahabat saya, “aku udah sampai disana tapi pesananku belom dibuatin dong, alesannya abcd” Haloo, Bayar udah lunas, ga pake DP DP Ngutang juga enggak, ada uang harusnya ada barang dong Pesen juga H-3 loh gak mepet banget Masa iya dari pihak TLJ jogja gak ada komunikasi dan kordinasi sama sekali? Kan tim kalian banyak, tidak bekerja sendiri. Bukan masalah uangnya Coba deh kalian posisikan , kalian yang ada di posisi sahabat saya? Komplain jg kan? Jangan ngerusak citra TLJ ya cuma gara gara TLJ PAKUWON JOGJA yg koordinasinya gak becus 😊

Dodik Chrisdiyanto
Dodik ChrisdiyantoUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Jadilah resto yg baik dan bijak , tgl 28 sy driver ojek online dpt orderan ke resto ini sy sdh smpai di lantai LG tiba tiba orderan hilang di cancel resto tanpa konfirmasi..

Linda “Comel” Lindaa
Linda “Comel” LindaaUlasan dari Google Maps
·6 bulan lalu

pelayanan ramah harga sesuai rasa 🥰 …

Anisa Permata Sari
Anisa Permata SariUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Suka banget ke tlj pakuwon, tempatnya bersih servicenya baik. makanan jangan ditanya sih, roti tlj juara banget, gw sangat menyarankan buat yg belum pernah ke tlj untuk cobain goguma bread, dijamin ga nyesel 🤩🤩

alifia ranaata
alifia ranaataUlasan dari Google Maps
·6 bulan lalu

rasanya enakk pengen beli terus dan worth it banget

Bubble Bluebell
Bubble BluebellUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

gak jelas bgt udh mesen beberapa jam sebelum udh bayar ttp aja out of stock mesen kedua kali juga gtu harusnya kalo udh mesen disimpenin kue nya, ga niat jualan.

airin anita
airin anitaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Must try! Ada harga ada rupa. 🫶 …

marchellino evan
marchellino evanUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

TLJ BIKIN HARI SPESIAL BUAT TEMEN JADI GA ADA SPESIAL SPESIALNYA SAMA SEKALI GARA2 KETIDAKPROFESIONALAN NYA!!!!! Sudah pesen dan BAYAR LUNAS H-3, tapi hari H diambil ternyata kue nya TIDAK DIBIKINKAN!!!!!!!! Dengan alasan miskom karna orang kitchen nya tidak masuk. Alasan apa itu?!?! KELIHATAN BANGET GA ADA KOORDINASINYA! MOD NYA NGAPAIN AJA KERJAANNYA SAMPE GA NGECEK?! Ini kalo ada bintang minus pun saya bintang minus juga!! Kejadian tanggal 12 Juli 2023 di TLJ Pakuwon Mall Jogja jam 18:00!

Pika Pikocio
Pika PikocioUlasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Rotinya enak enak ,harga sesuai dengan kualitas👍

Zakiyah Mawaddah
Zakiyah MawaddahUlasan dari Google Maps
·3 bulan lalu

Kasir yg cewek rese bgt…

Anna Wulandari
Anna WulandariUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Nama besar, terkenal dimana mana sampai banyak yg review.. Ternyata rasanya jauh dari harapan.. Ditinggikan oleh ekspektasi, dijatuhkan oleh realita.. Itulah tous les jours.. Sampai gak bisa berword word untuk mengatakan.. Begini kalau branding pakai nama prancis tapi asalnya dari Korea..

septian YL
septian YLUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Tempat roti yang sangat recommended sekali . Tidak pernah mengecewakan, baik makanan maupun untuk servicenya. Top pokoknya.... ❤️❤️

Arkky Anindita
Arkky AninditaUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Milky waynya tidak seenak yg saya beli di ciputra world Sby, lebih empuk, cream juga lebih enak. Utk yg lainnya msh enak, tempat juga bagus.

robbie Feng
robbie FengUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

untuk Management Tous Les Jours, tolong perbaiki layanan Orderan Via online terutama Grab, Kalau menu nya belum siap, itu tolong Di close dulu , Kasian Customer nya , udah seneng2 mulih menu itu malah nggak ada Dan Di cancel sepihak... hal ini bisa merugikan semuanya , Baik Mitra driver Karena performa turun Dan kepercayaan customer turun

Xodox Copeto
Xodox CopetoUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Saya minta Tolong beneran bosss Kalo mau ngancel orderan konfirmasilah dulu sama driver Menu yg gak ada kan bisa diganti atau apalah Yg pntig jgn ccle sepihak Kita sama² kerja boss Lu ngancel gak ada efek Di kita ngefek bosss.. Order yg tadi lancar jadi lamban Bosss Ok

alia heriyanto
alia heriyantoUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Favorite jajan roti karena kualitas dan rasa rotinya enak dan lembut, sesuai dengan harganya :)

Sulistyani Dwi Lestari
Sulistyani Dwi LestariUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Pertama kali nyobain makan rotinya TLJ dan ngga mengecewakan. Rasanya beneran enak, tempatnya nyaman dan bersih, pelayanannya bagus, nice deh TLJ Pakuwon 👍

Dewi Susianti
Dewi SusiantiUlasan dari Google Maps
·Diedit 3 tahun lalu

Akhirnya Tous Les Jours hadir di Yogyakarta.

Nananina hapsari
Nananina hapsariUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Birthday cake nya enak2. Ga terlalu manis. Rotinya jg mantul

xiee v
xiee vUlasan dari Google Maps
·6 bulan lalu

rotinya lengkap, enak👍🏻

My Tuberose
My TuberoseUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Rotinya enak2, tp kasirnya gak paham promo2nya. Ditanyain malah manggil temennya, eh temennya pun gak paham juga 🥲 Perlu ditingkatkan briefing karyawannya

Salsabila
SalsabilaUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Bread lengkap dan fresh, serta barang saya yang tertinggal dirawat dengan baik. Terima kasih 🙏

Madrisdista Elreal
Madrisdista ElrealUlasan dari Google Maps
·2 bulan lalu

Tidak ramah Adab.a ga ada

Virginia Lorensa
Virginia LorensaUlasan dari Google Maps
·6 bulan lalu

oke banget, selalu mampir kesinj

Reni Restuti
Reni RestutiUlasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Rotinya enak dan pelayanan ramah sekali

Lihat 149 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang