E
Excelso - SUB Tunjungan Plaza 6
Terverifikasi

Excelso - SUB Tunjungan Plaza 6

Excelso - SUB Tunjungan Plaza 6 adalah kafe di Tegalsari, Surabaya. Punya rating 4.1 dari 117 ulasan pelanggan.

Tentang bisnis ini

Excelso - SUB Tunjungan Plaza 6 adalah kafe di Tegalsari, Surabaya. Punya rating 4.1 dari 117 ulasan pelanggan.

Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.1, harga 3.9, lokasi 4.1 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi wi-fi, dine-in, take away, outdoor seating.

Lokasi terverifikasi
Signature

Menu pilihan

Layanan Cafe & Coffee ShopRp 107–537rb

Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket

Ulasan pelanggan

117 ulasan total· menampilkan 71 ulasan terbaru

4.1
117 ulasan
5
55%
4
30%
3
10%
2
3%
1
2%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
schatzi workshop
schatzi workshopUlasan dari Google Maps
·sebulan lalu

Gk enak bgt, pdhal saya pilih exelso dibandingkan cafe lain nya di tp ini krn gk pernah fail rasa mnm an nya , tp di tp ini ampun minuman nya gk enak

CLIFF Gaming
CLIFF GamingUlasan dari Google Maps
·sebulan lalu

8 April 2026 di jam 20.55 ini mohon maaf saya pesan iced americano karna saya fokus bicara dan saat pembayaran qris dengan staff ny harga yang tercantum berlebihan dari 43.890 dan di qris nya saya bayar 438.909. Salah saya juga karna gk ngecek harga jadi untuk pihak excelso masih mau bertanggung jawab bisa minta di negosiasi kan perihal ini. Apalagi staff nya juga diam aja dan masih mau pakai cara damai aja

Rizka Mardining
Rizka MardiningUlasan dari Google Maps
·2 bulan lalu

Aku rasa ini selalu rame tempatnya.. Bagian luar ada view oke juga. Ayam betutunya enak sih. Aku pesen yang half Chicken betutunya harga 100+ kayaknya yah.. tidak sempat foto menunya.

Boy Prabowo
Boy PrabowoUlasan dari Google Maps
·5 bulan lalu

Pelayanannya lemot dipanggil 3 kali ga menoleh, tolong lebih memerhatikan customer sekitar

rizqy kamila
rizqy kamilaUlasan dari Google Maps
·5 bulan lalu

pas dateng gak begitu rame, cuma ada 3 table customer.. pas manggil buat pesen masnya dateng trus bilanh “maaf ya kak saya soalnya sendirian” - pesan americano ice & tiramisu latte. kalo berdasarkan gambar sih, ada whipped cream nya, taburan coklat bubuk & lady fingernya… tau2 cepet banget masnya dateng gak ada 5 menit and…..DOOOOOOR! yg dateng cuma latte pake sirup vanila banyak alias MUANIS BGT, kayak di kasih whipped cream sisa & gak ada yg lain! selang beberapa menit kemudian, aku liat dia gak sendirian & customer lain pesen tiramisu latte, lengkap semua condimentnyaa!! gak jelas alhasil gak keminum! foto 1 : yg dateng ke meja aku foto 2 : refrensi dari sosmed, krna gak foto yg di menu

what the f
what the fUlasan dari Google Maps
·6 bulan lalu

1.三明治的肉是变质腐烂的,散发着浓郁的腥臭味。 2. 咖啡的杯子是腥臭的,我不理解他们会刷杯子吗? 3. 鸭肉饭的鸭肉咬起来性状奇怪,边缘处很硬,明显是放了很久的变质食材。 4. 小吃拼盘中的鸡翅和薯条也非常干涩,说明都是放了很久的过期变质食材。 我从来没有在一家餐厅吃饭时遭遇过所有菜品全部变质的情况。关键是服务员就这样还舔着个脸来要钱?真是太差了。

Bagus W Perdana
Bagus W PerdanaUlasan dari Google Maps
·6 bulan lalu

Salah satu gerai excelso di tunjungan plaza yang memiliki view outdoor paling menarik, dan ini untuk smoking area ya Untuk pilihan kopinya kali ini pesan kopi luak arabica nya, dan yang manis manis coba red bean frappio, unik rasa red bean nya Pelayanan oke, respon nya juga cepat, untuk kecepatan proses keluar pesanan hindari jam sibuk

Emi Emilia
Emi EmiliaUlasan dari Google Maps
·7 bulan lalu

Sekali duakali boleh lah yaaa

Chandra Ardiyan
Chandra ArdiyanUlasan dari Google Maps
·7 bulan lalu

overall 4/5; excelso is excelso Dari makanan, saya coba pasta bolognese Menurut saya ini unik. Kurang cocok bagi yang suka asin, tapi menurut saya masih ok karena terbalance dengan rasa lain (tomat, bawang). Buat yang cari view TP ini paling bagus saat sore. Saya datang saat weekday dan menurut saya cukup rame. Jadi siap" war tempat dulu. The service is good.. standar excelso lah

Emyelia 99
Emyelia 99Ulasan dari Google Maps
·7 bulan lalu

Untuk pelayan baik tempat nyaman cozy cuman 1 yang kurang wifi nya lemot banget,, Semoga lebih ditingkatkan untuk wifi masak sekelas excelso wifi nya lemot banget,, kalah sama sebelah🥹🥹🥹 pdahal pengguna banyak juga harus perlu di tinggakatkan gana cara nya🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Andy Papin (貞由明智)
Andy Papin (貞由明智)Ulasan dari Google Maps
·10 bulan lalu

Excelso ... with a balcony view

Suchan Park
Suchan ParkUlasan dari Google Maps
·Diedit 10 bulan lalu

편안한 분위기의 카페. 야외석은 전망이 참 좋습니다.

The Union Film
The Union FilmUlasan dari Google Maps
·10 bulan lalu

Excelso yang paling kurang se Surabaya menurutku, bberapa rasa agak kurang dari excelso lainnya! Pelayanan pun lambat, dan order yg datang ga sesuai urutan tamu! Pengalaman, kita pesan dulu, dan ada cust baru datang 2 meja didahulukan yg kita baru dibuat itupun harus di komplain dulu! Hadeh!!

viaardhnaputri
viaardhnaputriUlasan dari Google Maps
·10 bulan lalu

love view…. sambil nunggu jam di bioskop minum kopi dl di sinii

Muhammad Ainul Yaqin
Muhammad Ainul YaqinUlasan dari Google Maps
·11 bulan lalu

Excelso TP 6 cocok banget buat yang cari tempat ngopi sambil makan berat. Lokasinya strategis dan cukup luas, ada area indoor dan semi-outdoor. Buat yang suka suasana lebih terang dan terbuka, area semi-outdoor-nya asik — adem, ada kanopi, dan tetap nyaman meski di tengah keramaian mall. Menu lengkap, dari kopi, teh, sampai makanan western dan Indonesian food. Rasa makanannya cukup oke, porsinya pas, dan cocok buat nongkrong lama. Kopinya khas Excelso — strong tapi tetap smooth. Tempat duduknya juga nyaman, banyak colokan, cocok buat kerja sebentar atau sekadar chill. Pelayanan ramah dan cukup cepat, apalagi kalau datang bukan di jam rame.

IRON KURNIAWAN
IRON KURNIAWANUlasan dari Google Maps
·11 bulan lalu

Pintu smoking area nya sering tidak tertutup. Bau rokok masuk ke dalam. Kalau bawa anak kecil tidak rekomended.

SULFAH SS
SULFAH SSUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

ke sini cuma buat klaim promo birthday treats (tanpa transaksi lain) (+) pelayanan tetap ramah, view-nya yg cakep abiss, (-) agak nunggu lumayan lama sekitar 40 menit buat makanannya tapi worth bgtt gais buat kalian yg lg ultah trs mau dapat free makanan, suka sama Banana Wrap nya, rasa pisangnya tuh enak, lembut gitu ga yg manis

Q Ken
Q KenUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Datang pas buka puasa, & wktu bbuka di jam 17.39. Nunggu skitar 10 mnitan lah sblm buka utk minuman d antar. Emg maklum kdu nunggu makanan kluar krn emg dtg mepet jam buka. Tpi ya tlg donk masa nunggu 1 jam lebih utk makanan kluar, dr 3 makanan dlm wktu 1 jam lebih cmn kluar 2 doank (salad & nasgor), akhirnya close bill & mnta di take away aja utk makanan trakir (ayam betutu)..itupun masih nunggu 30an mnitan lgi lho..LAMA Staf kitchen sangat kurang, atau kurang koordinasi, atau apalah entah.. kasian tim waiter kalian di semprot para pelanggan jadinya.. OIYA Bukan saya saja di hari ini yg makanannya dtg terlambat (28 Mar 2025)

Melvin Hilman
Melvin HilmanUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Outdoor best view kalau siang hari, angin udara kerasa

Bagus Setyawan ZAzg
Bagus Setyawan ZAzgUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Kesini pas ada promo beli satu dapat gratis satu

Nurrani Natasya Putri
Nurrani Natasya PutriUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

slowrespon

Nurul Rahmawati
Nurul RahmawatiUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Sip markosiippp banget meniqmati sajian Excelso yg super ciamiik

Mrs Ika Novianti
Mrs Ika NoviantiUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Sy datang mmg agak malam, tp sungguh kecewa minuman di sajikan lambat sekali , sdh cair dan tdk manis Pelayanan nya jg kurang sopan, ngobrol di depan pelanggan. "Barangnya sdh habis semua, mau jual apa" seperti sdh gak ramah menerima orderan. Kecewa sih di luar expetasi Kalo capek dan habis di tutup aja dr pd menerima pelanggan akhirnya mengecewakan

Indira S. Putri
Indira S. PutriUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Baru kali ini kecewa dengan suatu tempat makan. Tadi malam saya kesini datang sekitar pukul 18.00, antri menunggu untuk masuknya saja 1 jam (saya maklum karna lagi promo ultah ke-33) , setelah bisa masuk & order menu makan & minum saya juga masih harus menunggu lagi sampai 1,5 jam & saya sangat kecewa karna customer antrian setelah saya (baru datang) malah sudah disajikan pesanannya sedangkan pesanan saya tidak kunjung disajikan,suami saya coba tanya ke karyawannya namun tidak di cek kembali,hanya bilang masih diproses terus. Lalu kita komplain ke karyawan yg lain,baru di cek ternyata orderan saya hanya ditaruh di meja, tidak masuk list orderan kitchen. Akhirnya makanan baru datang setelah saya menunggu hampir 2 jam, padahal cuma pesan spaghetti & Sandwich. Sungguh mengecewakan ! Kapok banget ke excelso TP 6 😮‍💨

Vicky Chen
Vicky ChenUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

2024/08 印尼當地品牌,網上有人推薦他們咖啡豆,所以來喝看看。喝了冰卡布咖啡味非常淡,跟預期不太一樣

Julie Khriss
Julie KhrissUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

View nya yg outdoor TOP SEPESIAL sempurna 👍💚 Menu standar Exelso dari dulu tetep jaga kulwalitas 👍💚 Staff ramah semuanya 👍💚

novita wulan sari
novita wulan sariUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

recom bngt buat nongkrong santai 🫂

Silas Liem
Silas LiemUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Seru juga tempatnya

Lidwina Arin
Lidwina ArinUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Try their salad. And orange juice. The orange juice is not the original but. It is syrup instead. The salad contains less meat than the veggies, unlike the other salad shops. So pricey, I think for kind of food and drink. Perhaps I should order other things than salad or orange juice which are more appropriate.

Jonathan Tedja
Jonathan TedjaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Nyobain nasi bebek nya beda sama yang di biliton, disini keras si

Shelviana Angelina
Shelviana AngelinaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Tempatnya sih cozy. Pelayanan juga oke banget. Sayang mau masuk ke dalam susahh jalannya kecil banget belom lagi kalo bareng sama yg lagi payment atau pegawainya yg berdiri depan kasir 🥲🙏🏻

Thomas Aquino
Thomas AquinoUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Kemarin ke excelso di TP 6 yg sebelahnya Nona Manis. Keadaannya lumayan rame. Sy ddk tepat di samping kaca pemisah ruangan indoor dan outdoor. Sy memesan sandwich club.. Ice chocolate chip Dan Ice Blackforrest Frappio. Pertama dilayani mas yg kurus.. Pelayanannya baik dan cepat. Setelah itu ada mbak² gendut ma ngambil buku menu tp dengan sikap yg tidak ramah. Sangat disayangkan di mana biasanya pelayanan excelso sangat baik dan ramah dlm melayani cust. Untung makanan dan minumannya ok. Menu baru Blackforrest Frappio lumayan enak.. Tp msh terlalu manis bg sy. Chocolate chip ya spt biasa enak juga bgt juga dgn sandwich club.. Juga masih stabil Tastenya.

Reyhan Zakaria
Reyhan ZakariaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Outdoornya sejuk, makanannya enak. Favorit saya kopi gula aren dengan mini pizza dan mini wonton

Ayip
AyipUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Tempat Ngopi dan Bersantai Favorite di TP 6. Nyaman,luas,pelayanan OK Kalau Kopi nya mah Juara spt biasanya.

Machishop Sheirly
Machishop SheirlyUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Excelco yang di Tp 6 ada indoor dan outdoor juga ya . Makanan yang dihidangkan sama rasa nya dengan excelco yang lain ya . Jangan membeli dengan gabung promo ya karena tidak bisa digabung.

Jejak Boy Slamet
Jejak Boy SlametUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Ada smooking area di balkon...enak buat rileks .

Eryc Octaviano
Eryc OctavianoUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Soal kopi tidak perlu diragukan, sesuai standard Excelso. Hanya saja waktu weekend outlet TP6 ini terasa sangat sesak karena pengunjungnya ramai sedangkan spacenya sangat sempit dan meja kursi disusun terlalu berdekatan. Over capacity kalau menurut saya. Soal space masih perlu banyak belajar dari kedai kopi kompetitornya yang asal Amerika itu. Namun untuk waktu penyajian lumayan cepat meskipun dalam kondisi seramai itu. Perlu improve space saja.

Sushrut Thorat
Sushrut ThoratUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Nice hot chocolate, chic atmosphere! Nice hang out place for friends.

Dimas Ariyo Nugroho
Dimas Ariyo NugrohoUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

kalo soal kopi, rasa dan kualitas excelso bisa diadu dengan kopi lainnya, ini excelso tp 6, tempat cukup luas dan bagus, ada spot balkonnya yang nyaman banget liat pepohonan di gedung juga air mancur. makanannya enak, kali ini saya order chicken salad, rasa pas, porsi juga pas. hanya aja nunggunya agak sedikit lama sekitar 25 menitan, mungkin karena baru buka jadi mereka prepare dulu. but overall the quality of food is good and super service.

Minhajul Abidin
Minhajul AbidinUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Cita rasa kopinya tetap konsisten.. Terimakasih Excelso TP 6 yg sudah menemani setiap singgah Kami..

Indra Kusuma
Indra KusumaUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Espresso Shake!

Adi Acong
Adi AcongUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Menu favorit anak saya: Cheese Crust!

Candra Rokhimatus Syahdiyah
Candra Rokhimatus SyahdiyahUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Worth it 💯💯 …

Mr. K.I.S
Mr. K.I.SUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

pelayanan oke. cepat.. ramah juga. best.

Nadira Amalia
Nadira AmaliaUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Pelayan kurang ramah, mungkin karena saya datang di jam 9 malam dan jam set 10 malam tutup. Sblm saya masuk sdh saya tanyakan close order atau tidak. Semoga bisa diperbaiki ya mas karyawan Excelso TP 6. Ke excelso yang lain selalu ramah.

Saatrio Lulikito
Saatrio LulikitoUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

lemot untuk penyajian.

alfons hartono
alfons hartonoUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Tempat nongki dengan suasana enakk n tenang

Bastian Yoga Pranoto
Bastian Yoga PranotoUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Pelayanan cepat dan ramah.

indra permana
indra permanaUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Tenan lain menawarkan dine in untuk order melalui gojek/grab, tapi excelso TP6 tidak

Liliani Cath
Liliani CathUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Cafe was quite nice and modern, I had cappuccino Toraja. It was watery, froth wasn't like how cappuccino should be. Overall, coffee taste like those from Costa/Starbucks coffee machine. My dad had black coffee and it was watery as well, sad knowing that the coffee I made at home was much better without paying a cafe price.

Loecy 206
Loecy 206Ulasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

Saya order avocado Coffee, biasanya avocado nya warna ijo terang dan rasa matangnya pas.. Tapi kali ini avocado nya warnanya agak kecoklatan dan rasanya kaya mau busuk dan tlalu encer... Ini hanya masukan, Smoga kedepannya tidak terulang lagi.. Terimakasih...

Cindy Ching
Cindy ChingUlasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

Nyaman, bisa ngechas hp, espreso & camilannya enak

LING 88
LING 88Ulasan dari Google Maps
·Diedit 4 tahun lalu

Love their mocha 👍🏻 …

Steve JJ Crom
Steve JJ CromUlasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

Enak Harga pas di kantong 😁 …

Fikri Haikal
Fikri HaikalUlasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

Nunggu lama sekalii

Ida bagus anuraga kartika
Ida bagus anuraga kartikaUlasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

Frappe caramel yang saya beli rasanya ga enak, kebanyakan esnya. kesini cuma liat viewnya aja, ada colokan juga kalo mau laptopan/charge hp di outdoornya, dan free wifi.

Graciella Tiffany.K
Graciella Tiffany.KUlasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

saya & orang tua saya br saja dari excelso tunjungan plaza 4 & mendapat perlakuan tdk pantas dari slh satu waiters disana. saya tdk tahu namanya tapi mohon maaf saya rasa dia satu2nya yang botak disana. di struk tertulis nama waiters & cashier "Ricky Maulana" tapi saya tdk tahu namanya dgn pasti. perlakuan tdk pantas yang saya & orangtua saya terima ketika orangtua saya melakukan pembayaran, waiters tsb meninggikan suara & bilang kepada orangtua saya kurang lebih seperti ini "Bayarnya nanti saja ta! mana bisa bayar sebelum ditulis pesanannya!" & beberapa saat kemudian dia meminta kartu debit orangtua saya menggunakan tangan kiri tanpa menoleh ke arah orangtua saya. saat melakukan pemesanan juga si waiters sibuk dgn bukunya sendiri tanpa memperhatikan apa yang saya dan orangtua saya pesan. lalu setelahnya si waitres bertanya lagi apa pesanan kami dengan nada tidak sopan. tolong untuk pemilik dari excelso lebih memperhatikan attitude dari waitres karena bagi kami ini sangat meresahkan.

bachtiar rizal
bachtiar rizalUlasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

Tempat nongkrong paling asyik

Mr. Yuseriza Anugerah Leksana
Mr. Yuseriza Anugerah LeksanaUlasan dari Google Maps
·Diedit 5 tahun lalu

Recomended buat buka puasa: Dory en oats with mix green salad & butter rice dengan minumannya spt di foto Dates Frappio. Kombinasi yang pas, sehat, segar, kenyaang. Makanannya ga di foto ya, biar kalian yg baca review ini datang langsung saja ke Excelso dan menikmatinya... soal harga seimbang lah dg citarasanya...

anggiyuniar nf
anggiyuniar nfUlasan dari Google Maps
·Diedit 5 tahun lalu

Sangat cozy buat nongkrong, paling favorit di outdoor karena bisa lihat langsung pemandangan eksterior bangunan Tunjungan Plaza. U must try it!

AGUSTIAWAN DJOKO BARUNO
AGUSTIAWAN DJOKO BARUNOUlasan dari Google Maps
·5 tahun lalu

Mantap nongki sama keluarga disini

Michael Bastian
Michael BastianUlasan dari Google Maps
·5 tahun lalu

Mantap

irnazia “Zee” suryaningrum
irnazia “Zee” suryaningrumUlasan dari Google Maps
·5 tahun lalu

Take the beans, roasted and new. Delicious coffee recipe that's ready in a minutes 🥰 …

Anita Trisia
Anita TrisiaUlasan dari Google Maps
·5 tahun lalu

Excelo TP 6 nggak pernah sepi meskipun di masa new normal seperti saat ini hampir semua meja terisi, semua menu disini enak semua cocok sama lidah Indonesiaku hehehe, waitersnya ramah dan cepat tanggap merespon kebutuhan kita, untuk harga standarlah ya, kalau excelso yang di TP 6 ada outdoor nya khusus untuk pengunjung yang mau merokok, disini mah enak buat nongkrong sambil makan siang, bagi aku saladnya recommended banget cobain deh.

Thyca Chan
Thyca ChanUlasan dari Google Maps
·5 tahun lalu

Always happy kalo ke Excelso. Tempatnya enk buat nongkron & ngobrol bareng temen” / pacar. Ada outdoornya itu yg bikin tenang. So recommended. Thankyou 💚 …

Dwi Permitasari
Dwi PermitasariUlasan dari Google Maps
·5 tahun lalu

Pelayanan ramah, lokasi nyaman, menu lengkap, smg bisa dipertahankan ya, salam sukses, terima kasih

Dwi Permitasari
Dwi PermitasariUlasan dari Google Maps
·5 tahun lalu

sesekali work from coffe shop.. biar gak boring work from home nya ya.. - fasilitas nyaman - menu lengkap dan pelayanan ramah, juaranya kl ke tp 6 ya, keep the good work.. , terima kasih

Vitria Aini
Vitria AiniUlasan dari Google Maps
·5 tahun lalu

Tempatnya bagus dan cozy. Pelayan nya juga ramah semua. Waitress nya sigap banget buat nyediain kursi bagi pelanggan

Cemi miki
Cemi mikiUlasan dari Google Maps
·6 tahun lalu

KECEWA BANGET dengan Excelso TP6.. Selevel Excelso tapi pelayanan minus. Saya pesan hot cappucino, waitressnya menyarankan pakai caramel di atasnya. Saya tidak mau dan tetap pesan cappucino. Tapi waitressnya tetap bersikeras lebih enak pakai caramel. Saya bilang saya tidak suka manis, dan dia bilang kalau tidak manis. Akhirnya saya OK kan dan saya reply cappucino dengan caramel,karena saya lihat dia tidak mencatat oesanan saya, hanya menghafalkan. Akhirnya pesanan datang, tapi saya lihat kok gelas latte,BUKAN CAPPUCINO CUP dan dia bilang ini adalah salted caramel latte. Lalu saya menegaskan bahwa saya pesanya cappucino dan kata waitress yg tadi served saya blg di kasih caramel di atasnya. Lalu waitress itu bilang "iya.. Ini kok pesananya" (waitressnya memakai uniform excelso coklat, kurus, cukup lebih tinggi dari waitress lainya di sana, hidung mancung) Akhirnya saya terima walau saya ragu, dan ternyata benar.. Saat saya minum rasanya adalah latte dan terlalu manis bagi saya. Sangat kecewa sekali.. Harusnya waitress yg served saya bisa make sure pesanan saya, apalagi saya sudah blg bahwa saya pesanya cappucino. Jelas2 itu adalah latte.. Tapi dia blg bahwa itu adalah pesanan saya (cappucino). Akhirnya saya complain ke waitress tapi dia malah mengulang jumlah bill saya (TOLONG AJARI BAGAIMANA HANDLE COMPLAINT) saat saya bayar saya complaint ke kasirnya dan beliau minta maaf. Sambil menawarkan saya cappucino sebagai wujud apologize gift. Tapi saya menolak. PLEASE NOTE WHEN YOU TAKING ORDER AND REPEAT dan traininglah bagaimana menghandle complaint yg baik, karena waitress adalah bagian yg sering guest contact. Thx.

Fahad Aldrees
Fahad AldreesUlasan dari Google Maps
·6 tahun lalu

حميل وتعامل رائع

Kholid Mawardi
Kholid MawardiUlasan dari Google Maps
·6 tahun lalu

Promo dobel fappio enak sekali, rasa minumannya juga enak. jadi pengen balik lagi.

Lihat 46 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang