Grand Mulya Bogor Resort & Convention Hotel

Saya menginap pada tanggal 29-30 Mei 2026, saya dan suami sampai di jam 13.35 Wib dari petugas Informasi disuruh menunggu 30 menit katanya kamar sedang disiapkan Pas jam 14.00 saya dan suami dapat kunci kamar 404, di berikan Kunci berlogo nomor kamar dan No.WA Informasi yang di print dan di tempel solasi. Di beritahu untuk sarapan masih tentatif apakah ada buffet atau di antar ke kamar dan perlengkapan kamar menyusul Setelah kami sampai di kamar, kami masukin kunci di tempatnya namun lampu mati tidak otomatif hidup harus manual di hidupkan , AC tidak hidup , sperai ada noda cairan yang masih basah,dan noda darah di bagian selimut, saya minta ganti untuk sprai namun pegawai laki2 berdalil ini mah bu noda yang tidak bisa hilang. (Padahal itu noda baru) . Perlengkapan mandi yang sangat minim.tidak dapat sendal hotel Kebesok hari nya sampai dengan pagi jam 05.00 tidak ada info mengenai sarapan, saya Chat informasi respon lama dibalws setelah 1 jam nya serapan ada Buffet mulai di jam 07.00 pagi MENU Makanannya : Ayam bumbu ungkep, sawi rebus, bihun, nasgor yang tidak ada rasa nasgornya, nasi putih, kerupuk, pecel, salad,buah2 yang tidak seger ,soto bogor, dan roti dengan selai, bubur sumsum, bumbu kacang dan saos, teh dan kopi Lauk nya hanya *AYAM UNGKEP* Tidak sesuai yg di iklankan Kebersihan Hotelnya hanya di bagian Lobby saja selebihnya sangat amat Kotor. (TIDAK ADA WANGI2) sama sekali. Fasilitas parkir jauh amat tidak sefty dan tidak layak.

Hasil Scrolling dari Aplikasi TikT*k, semua looks very nice, hasilnya Booking Hotel hari kerja. sampai lokasi semua sepeda listrik yang ada di Lobby hanya Display (Mati semua), WIFI Mati, sampai kamar debu, laba2 di Kamar Mandi, Dust bin …

Kamar penutup jendela nya rusak/tidak ada sehingga sangat tidak aman untuk anak2. Tempat tidurnya juga untuk per tengahnya sudah tidak bagus. Siaran TV perlu di search dahulu sehingga bisa mendapatkan siaran yg lebih baik walaupun siarannya tetap tidak banyak. Kamar mandinya juga bau, kotor dan ada kecoa. tidak ada air panas dan showernya pun tidak jelas arah keluar airnya karena sudah hampir lepas. Akhirnya komplain dan minta pindah kamar, setelah komplain diarahkan pindah ke kamar di gedung 1 nya lagi tetapi dikenakan biaya 150rb. Karena saya hanya menginap 1 malam dan memesan 3 kamar sehingga saya tetap menetap di kamar yg sama, karena setelah melihat review lain pun di gedung satu nya tidak jauh berbeda. Dan rata2 penghuni di gedung depan itu banyak yg komplain dan minta pindah kamar, mungkin karena hanya 1 malam dan harus dikenakan charge sehingga tetap menetap di kamar yang sama. Untuk fasilitas seperti kolam renang dan taman sebenarnya bagus. Ada kelincinya juga saat pagi hari dikeluarkan dan untuk kasih makan dikenakan biaya 10rb. Untuk makanan tidak jelas. Rasa nasi goreng nya tidak bisa dimakan. Untuk mie nya juga. Ayamnya juga masih bau amis. Hanya rasa sayurnya saja yang bisa dimakan. Untuk tempe mendoan enak karena langsung digoreng jadi masih panas. Semoga kedepannya bisa lebih bagus dan dapat diperbaiki untuk kamarnya sehingga bisa lebih fresh dan layak untuk dihuni.

Baru x ini saya rivie ttg hotel selama menginap di hotel, sangat memgecewakan dan memealukan, kamar kotor, tempat tidur gk layak, kebwesihan kotor bgt, atap2 pd bocor dan ancur, hadeh pokoknya gk lg ksni, ini ug merusak nama hotel bntng 4 tpi fasilitas sprti motel atau losmen malahan lebih dibawah motel dan losmen, ini c nama nya sangat mengecewakan konsumen, saya slma ini mnginap simanapun blm pernh riview tpi untuk hotel ini harus diriview dan dikomen biar menjadi pelajaran bagi pihak pemilik hotel, tolonh pegawai nya diajarin standar pelyanan, dan tolong kasih tau pemikik hotelnya surug di bnerin atap2 pd bcor, tempat tsur diganti pokoknya bner2 saya sngt kecewa dan malu sma org tua saya diajak nginep sisni

Tempatnya adem, fasilitas bagus dan terawat 👍 dapet di kamar ada balkon nya dan view mengarah ke kolam renang, bagus. Kolam renang saat menginap sedang proses pembersihan bertepatan menghadapi tahun baru 2026. Staf ramah dan baik. Breakfast utk 2 org, anak kena charge 50k /kepala, sebanding dgn menu yg cukup variatif dan enak. Malam hari lampu² jg menarik. Saran sy tv diperbaiki karena tidak dapat sinyal dgn baik

Gak pernah sekecewa ini nginep di hotel, utk kamar gak mau banyak review lah krn emg ydh standar aja, kecewa krn pas ke resto ngeliat makanan gak ada yg kids friendly, semua serba pake cabe, buat anak2 yg gak bs makan lauk pake cabe jd bingung mau makan apa, di tambah gak ada egg corner, seandai nya ada bs jd alternatif buat anak2 yg gak bs makan lauk utama, makanan nya ydh aja simple.rasa nya. Yg paling gong nya, ada fasilitas interaksi sm kelinci, ada makanan yg di sedia kan berupa wortel 1 cup, tp gak ada info klo hrus bayar. Pas mau keluar dr kandang langsung di tagih duit 10rb, ydh okelah tp krn gak bwa cash jd mnt bayar pke qris, tp itu pun gak bs ngasih qris krn gak di sedia in, pas bilang mau bayar nnti aja pas CO ktnya beda gak satu management laahh aneh bgt, udh gak ada keterangan klo hrus bayar, trus gak bs pula bayar qris. Dan terakhir pas balik ke resto (krn emg masih mau lanjut makan) masih ada makanan blm hbs (kami tinggalin barang tdk berharga, sebagai tanda kami masih di situ) eeh tiba2 meja nya sudah bersih, makanan yg kami masih makan udh gak ada.Jd gak mood lanjut, balik kamar deh packing pgn cpt2 keluar, sumpah bad experience bgt buat saya yg pgn liburan nyantai. Kirain dpt fasilitas yg kurang bgt d kamar, bs ter obati sm fasilitas di resto atau hiburan nya, ternyata emg gak bs ber ekspetasi klo nginep disni. Ckup sekali datang kesini, utk rekomendasi ke tmn2 atau keluarga mohon maaf gak bs, kasian mereka nanti.

Tolong banget kamar 329. Duh gmn ya, sebenernya setiap orang checkout dibersihin ga ya. Kamar mandi kok bisa rambut banyak banget. Udah gitu bantal jamur banyak. Keset bolong msh dipake. Sampe gordyn copot copot pun ga dibenahi. Pintu utk ke balkon pun bahaya banget udah rusak.

Belum pernah memberi review bintang 1 di hotel yang selama ini saya menginap. Tapi ini saya beri bintang 1 karena memang buruk dari berbagai aspek. Menginap disini kamarnya berdebu, bantal apek, kamar mandi sangat kotor, bahkan tempat sampah kamar mandinya kotor sekali. Water heaternya berdebu. Staffnya sangat tidak ramah. Kamarnya lembap, lampu remang remang. Kamarnya seperti tidak pernah dibersihkan, shower kamar mandi airnya menyebar kesegala arah. Sangat berbeda sekali dari yang ada di foto. Sangat perlu dibenahi hotel ini. Saya sangat tidak merekomendasikan hotel ini. Dan tidak akan kembali lagi kesini.

2 minggu lalu nginap disini tetapi perlu 3x ganti kamar karena kamar pertama kotor , lalu upgrade ke garden view berharap bisa lebih nyaman , eh ternyata di kamar 2 masih kotor kondisinya , alhasil pindah lagi dan di kamar ke3 baru lah lumayan bersih tapi minus lampunya sudah kurang terang. Padahal sebetulnya hotelnya bagus , saran aja si kebersihannya diutamakan supaya lebih nyaman .

Hotel terjorok yang pernah saya datangi. Saya datang jam 14.40, kemudian dapat kunci kamar hotel di lantai 4. Tetapi kamar belum siap dan house keeper meminta maaf karena bekerja sendirian. "Mohon maaf ya bu karena belum selesai saya hanya bekerja sendiri. ini kamar ke 24 yang saya bersihkan dari siang" hasilnya apa? kerja terburu2 sampai tidak ada handuk, kamar lantai masih basah (habis di pel tapi tidak wangi) seprei dan sarung bantal bau, kamar mandi juga tidak bersih, ada banyak sarang laba-laba di beberapa tempat. Saya kembali bertanya "pak apakah sepreinya sudah di ganti?" "Sudah bu" tapi tampak kebingungan dan kewalahan sambil mikir apa sudah di ganti apa blm, karena di lorong numpuk seprei handuk dll (dia membersihkan 4 kamar sekaligus dalam satu waktu) dan semua di kerjakan dengan terburu2 karena sudah ada tamu lain yang menunggu di luar kamar. Dan tamu lain pun complain karena kamar mandi bau, bahkan ada kamar yang tidak ada lampunya (jadi kamarnya remang-remang) Yang bikin kaget lagi Ternyata di kamar tidak ada telfon, tidak ada wifi, air panas di kamar mandi juga tidak berfungsi, Ac Kamar Bocor, di bawa wastafel kamar mandi sangat berantakan. Kamar mandi sangaaatt kotooorrrr bahkan maaf sama kamar mandi ART saya aja jauh lebih bersih. Ac kamar bocor karena tidak ada telfon di kamar jadi saya talangin pakai tempat sampah keset kmar mandi. Kok bisa kalian mengklaim ini hotel bintang 4????? Apakah kalian tau standart hotel bintang 4 harus seperti apa???? Ini bukan masalah hotel tua atau baru, kebersihan itu adalah Hal yang paling dasar dan utama!!! Sangat berbeda dengan video-video yang muncul di sosial media. Sudah banyak orang yang tertipu ternyata lewat video-video yang muncul di IG dan Tiktok. Banyak yang complain Artinya hotel ini harus di perbaiki.

Not recommended. Tertipu dengan foto di google. Main booked aja utk raker kantor, pas sampe lokasi semua zonk. Kucing berkeliaran di ruang makan, gak nyaman. Kolam renang kotor dlmnya. Pokoknya note recommended deh :(

Kamar lembab, kamar mandi kotor, lorong menuju hotel juga kotor, kasur tidak bouncy, malah terasa per sprung bednya. Pengalaman berlibur yg tidak menyenangkan. Untung saja kolam renangnya terbilang cukup lumayan, jadinya anak-anak saya agak terhibur. Jika ditanya apakah mau kembali lagi ke hotel ini atau tidak, jawabnya jelas tidak. Kecuali sudah ada renovasi dan perbaikan kualitas secara total. Semoga bisa berbenah segera.

Cocok buat gathering kantor Plus:: parkir luas, udara sejuk, ada live band n kolam renang, taman luas plus interaksi dgn hewan peliharaan hotel. Minus: Jalan menuju lokasi dari sentul sangat tricky dan sempit, untuk SUV besar hati2 y. Fasilitas hotel kurang optimal, fasilitas di kamar pun kurang memadai atau terkesan tidak siap (air mineral belum tersedia, anduk d k mandi belum tersedia, sendal tidak ada, kopi teh belum ada dan harus lapor resepsionis baru d respon) Wifi hanya d lobby dan tempat2 tertentu tidak menjangkau sampai ke kamar, tv ada tpi sinyal tidak ada, jdi sayang sekali tidak bisa nonton tv, kolam renang kurang bersih. Sarapan sudah habis di jam 09.00 Semoga segera ada perbaikan

bener bener bad experience banget nginep di hotel ini !!! saya dan teman kantor mengadakan acara outing dan menginap di hotel ini. kalian tau apa ? jam 18.00 wib setelah saya makan malam, tiba tiba hotel mati lampu, ternyata hotel ini kebakaran (bisa di lihat di gambar). lalu datang damkar dan pln untuk memadamkan api dan membenarkan listriknya. nyala lagi pukul 21.00 dan air baru bisa di akses 22.31. setelah itu kami ingin istirahat tapi tetap tidak tenang, karena jam 03.00 pagi hotel mengalami konsleting listrik kembali. aura hotel juga menyeramkan seperti bangunan yg sudah lama tidak terpakai hanya di renovasi sedikit dan di cat aja. tempat sampah di samping hotel juga bau menyengat sampai kamar, aura di hotel juga horror, di kamar lampu remang remang. pokonya kalian yg mau menginap di sini, lebih baik pikirin berkali kali !!! udah banyak yg mengalami soalnya !!!

Worst experience ever Kami tiba di hotel jam 1 siang, menunggu jam cek in jam 2. Setelah dapat kamar, dikamar 106, lampu kamar mandi mati total. komplen akhirnya dan keluar dulu untuk dibenerin sm tekhnisinya. udah dibenerin lampunya tp ternyata lampu utamanya kedap kedip kayak seperti di video. kondisi kamar sangat buruk, kotor, ada kecoa, amenities tidak lengkap, ga ada teh kopi yg disediain di kamar pdhl ada pemanas air. Ada nyamuk di hotel, baru pertama kali ngalamin begini. Waktu mau mandi, ga ada air panas, komplenlah kami. Sore kami dipindah kamar lain di gedung seberang, front office beralasan gas pemanas air di gedung tersebut (kamar 106) meleduk, jadi katanya udah ga ada air panas. Kalau emang udah gabisa dipake air panasnya yang jangan disewain lah gedung nya. Kamar buruk dan gaada air panas, ga layak di sewa. Kami bayar mahal tapi fasilitas ga sepadan kyk resort, fasilitas kayak rasa oyo harga under 100K. Setelah pindah kamar lain di kamar 231 di gedung sebrang, better ga se kotor yg pertama, tapi toiletnya lebih parah brantakan kotor. odol sudah terbuka sudah bekas dipakai orang. Istirahatlah kami di kamar kedua ini, pagi harinya sarapan lah kami. Sarapan minim variasi makanan dengan resto yang luas. nasi goreng hambar, banyak lalat dibuahnya, ada kucing, ni hotel macam ga pernah dipake dah!!! Siang harinya, pintu kamar kami diketok, kami pesan via agoda untuk 2 hari tpi memang 2 booking karna gatau kenapa di agoda ga bisa 2 hari lngsung. Kami diusir dari kamar kami dgn alasan ada grup outbond yg mau pakai kamar gedung ini. Akhirnya konfirmasi ke front office katanya emang bener disuruh pindah karna mau dipakai group outbound lain dan baru dikasih kamar lagi jam 2 siang sedangkan pada saat itu masih jam 12. Akhirnya kami packing, berencana buat keluar hotel dulu buat jalan2 sambil nunggu jam 2. Ternyata pas udh packing dikasih tau sm yang tadi ngetok kamar katanya boleh stay dikamar yang sama (kamar 231). kita udah terlanjur packing buat pindah kamar tp ternyata gapapa stay di kamar no 231, konfirmasi ke frontliner dibilangin boleh stay di kamar no 231 padahal tadi bilangnya harus pindah karna ada group outbound. Ternyata pindah kamar sampingnya kamar sebelumnya dikamar 226 which is masi dilorong yang sama. Trus buat apa kami diusir dipindahin? Sumpah, ga jelas staffnya managementnya, ganggu istirahat kami trus back and forth bgini. Hotel ga profesional, jgn kesini klo gamau ngalamin kek gini. Suasana hotel juga horror, serem, auranya ga enak. Awalnya dikamar 226 pas malem air hangatnya bisa, tp pas pagi nya air hangatnya gabisa lagi. gatau lagi banyak yang makai apa gimana, awalnya bisa tiba2 gabisa lagi air panasnya. sangat ga mendefinisikan sebuah resort. ini kayak oyo. Parkiran hotel juga terbuka, ga ada roofing jadi kendaraan kena ujan panas. Ga ada satu hal pun yg bikin nyaman disini, ga akan mau balik ke tempat ini!!!!!!! Terakhir, buat management hotel, kalau emg lorong kamar nomor 106 dan sekitarannya gedungnya ga layak pakai, jangan disewakan. di close aja di aplikasi

Kalau kalian suka tempat yg bersih rapih, pelayanan sigap, semua fasilitas berfungsi baik dan bagus dikamar, breakfast yg lengkap. . . sepertinya tidak cocok di Hotel ini. Tapi kalau kalian lebih mementingkan harga murah dan kolam renang saja, Hotel ini sangat di rekomendasikan.

Kebersihan kamar dan ruangan ga terawat, sampah banyak berserakan, kamar hotel luas, air panas tidak ada, pelayanan hotel lama mesti benerapa kali di tanya, breakfast tidak enak, padahal tempat enak tapi pelayananya kurang memuaskan

Untuk akses dari jalan utama ke hotel kalau malam gelap kurang penerangan dan perawatan pada jalannya, kamar luas lumayan bersih, hanya saja tidak ada air hangat untuk showeran nya, kolam renang bagus dan kalau malam taman nya bagus, hanya saja akses lift yg didepan kemarin sedang perbaikannya dan menuju kamar lantai 4 dari lantai 3 hanya bisa 1 orang tangga nya , yang bawa anak anak cocok karena bisa liat kelinci

Benar kecewa baru x ini saya riview hotel selama menginap dihotel manapun, kamar kotor, gorden udh gk layak apalagi kasur udh gk layak, merk nya hotel tapi lebih2 dari motel atau losmen, dg harga menginap 500rb gk bgt deh ini c harga hotel 100rb malahan kurang dsri 100 rb, sungguh2 mengecewakan, atap2 sudah pd bocor dan pd berjatuhan atap2 nya, klw sprti ini tolong deh pihak hotel jgn dlu di pasarkan, tolong diperbaiki dlu, sayang image hotel jdi jelek liat hotel ini, kecuali dirubah nama hotel nya pake nama motel atau losmen, kolam renang kotor, pemandangan hanya dikasih pemandangan jurang,pokoknya gk bgt deh ini disebut hotel, pelayan atau pegawai hotrl nya gk ad yg stanby untuk service room nya, hadehh bner2 sangat mengecewakan menginap disni,

ini manager hotelnya siapa sih. hotel kaya ga punya pimpinan. ga terurus, seharusnya di masa masa liburan gini harus naikin performa biar pelanggan ga trauma. sayang banget hotel bagus tapi ga terawat, sampah dimana mana. minus semua. kebersihan jelek. baru kali ini jam 3 kamar masih berantakan. kasian para pekerjanya cape banget ga ada yang bantu. alhasil pada keteter. ini kunjungan ke 3. sebelumnya masih terawat masih worth it, tapi tahun ini wow luar biasa saya menyesal

Baca beberapa review emang bener ya hotel ini bintang 4? Soalnya gak pantes. TIDAK REKOMEN!! ZONK semua! 1. Baru pertama masuk kamar, langsung terlihat kamar mandi yang masih ada sisa pup! Sinting. 2. Ada sikat gigi dan odol bekas pakai. 3. Kaca kamar mandi banyak bercak dan tembok ada lumut. 4. Kamar bau apek begitu pun kasur dan bantalnya. 5. Beberapa lampu rusak jadinya remang2. 6. Lorong kamar kotor. Banyak jamur dan tembok terkelupas. 7. Air kolam renang keruh.

Ini kunjungan ke 3 kami sekeluarga. Awal kunjungan musim corona. Tapi makin kesini sepertinya hotel ini makin tak terurus. Kamar luas banyak tembok mengelupas Kamar mandi ada ibu kecoa dan anak2nya. Staff agak lambat. Minta handuk ambil sendiri diresepsionis. Minta dihantar keset kamar mandi, hampir 1 jam gak diantar. Mesti k bawah lagi, dibawah pada argumen staf ke staf lain tugasnya siapa Kolam renang pancuran dah hidup semua dari gucinya. Jazuzi ga berfungsi Taman dan kebun signature grand mulya. Lampunya banyak yg mati dan ga diganti. Makanan. Ampun dah nasi goreng ayam, capcay. Roti selai, dan marjan sirup... ..... pasti banyak yg out klu ga diperbaiki Tidur malam gak nyenyak. Sy dikamar 305 awalnya, pas buka pintu ada orang didalam. Alasan staff team lain salah kasih kunci. Diganti ***,gak nosa tidur, *** malam2 bunyi kursi sama kasur diseret2 sepanjang malam sd pagi. Padahal ga ada org, tp memang byk hotel py situasi spt ini. Cuma ya dijaga. Diksh suap apa kek mahluk2 gituan. Overall byk mesti perbaikan kedepannya klu tidak mau ditinggal customer

Secara interior n tema hotel sebenarnya bagus,good view kolam renang n lapangan hanya kurang perawatan saja dari beberapa sisi. Karyawannya kurang ramah dan kurang sigap

Check in jam 14 lebih dikit, request bed yg besar dikasih yang twin, handuk baru dikasih jam 16, gada alas kaki jadi becek, ac ga dingin, jendela rusak gabisa rapet, sarapan kayak makanan di kondangan wkwkw

Dear owner Grand Mulya Bogor. Please keluarkan sedikit biaya untuk maintanace toilet dan wastafel yang bocor. Plafon bocor. Dan kebersihan untuk kolam renang. Kamar masih nyaman untuk istirahat tapi jadi kurang puas karena seperti kurang terawat. Untuk pegawai semua baik dan ramah.

Sendal hotel ga ada . Ruang kamar luas . Cuman perlengkapan tisu toilet ga ada . Cuman dari segi pelayanan mohon d perbaiki lagi . Lokasi bgus luas hotel nya .

overall hotelnya cocok untuk acara keluarga tapi sayang plafond kamar mandi bolong, lantai kamar mandi seperti lama gak dibersihkan, air agak bau padahal di daerah, paling ga bisa ditoleransi ada noda darah di spreinya. tapi rasa makanan pas breakfast enak dan lokasi hotel juga strategis

hotelnya bikin saya nyaman, saking nyamannya saya sering menginap disini. anak dan keluarga saya jg suka banget nginep disini. kamarnya luas, ac dingin, amenities lengkap, view kamarnya bagus bgt, breakfastnya variatif dan enak enak, pelayanan oke banget apa yang saya butuhkan langsung diberikan. sukses terus grand mulya bogor🤍

Menginap malam tahun baru dapat kamar 333, Mungkin jarang ada tamu banyak,jadi kamar ini selalu kosong .kamar kotor,tidak disediakan tempat sampah,bau apek ,sampai saya komplain minta ganti kamar,tapi di resepsionis tidak bisa paling di bersihin ulang ,ya sudah saya balik kamar menunggu yg mau bersihin ,tiba2 datang bapak2 yang ijinin saya pindah kamar di 331,lebih mendingan,ada air minum 2 btl,yg di kamar 333 tidak ada.ada tempat sampah juga walaupun keadaan masih bau apek masih mending lantai diinjak kaki tidak hitam. Untuk pihak hotel maaf ya ini ulasan jujur agar lebih baik .

Pelayanan yang sudah baik hanya perlu di perbaiki untuk properti yg sdh rusak dan perlu di tingkatkan utk kebersihan kamarnya. Petugas dan pelayanannya gercep dan sangat baik, hanya kekurangan utk staf kebersihan dan perawatan

Terimakasih sebesar-besarnya kepada pihak hotel grand mulya bogor. Malam tahun baru 2026 saya menginap di grand mulya bogor dan surprise nya saya mendapat grand prize kulkas 2 pintu di acara malam tahun baru 2026. Terimakasih karena telah memberikan kami sekeluarga kebahagiaan di awal tahun 2026. Semoga kedepan hotel semakin sukses 🥳

Saya sedang menginap di hotel ini saat menulis review ini.. Kamar mandi exhaustnya rusak.. Di kmr mandi ada sarang laba2.. Kamar br diganti spreinya dan br dibersihkan stlh saya masuk.. itu pun krn saya minta.. padahal saya check in sekitar pk 19.00,, jauh dr jadwal checkout org.. untung saja cleaning servicenya dan receptionistnya cekatan & bisa kasih solusi.. jd mau marah pun tdk tega rasanya.. Tadinya saya sdh bingung krn istri minta check out & minta pindah hotel jam 8 malam.. Hotelnya bagus, tp spt tdk care thd kesiapan kamar.. Ngebayangin sampai kamar langsung istrht, malah jd begini.. Tp cukup puas dgn keputusan, solusi, & bantuan yg diberikan oleh para staffnya di shift tsb.. mulai dr receptionist sampai cleaning servicenya ok sihh dlm hal service tamu..

Hotel 4 dgn breakfast terpara mkn tdk enak, minta telor rebus aj tdk ada, telor ceplok apalagi omelet. Mminum kopi dan air putih dgn cup gelas.

Kamar kotor, lemari banyak debu selimut kotor, bantal cuma 1 walaupun akhirnya minta terus d kasih tapi (LAMA). Pelayanan kurang responsif di WA, teko pemanas kotor , gorden kotor,kamar mandi juga agak sedikit bau Pesing, tongsampah tdk ada pelastik tambahan jd kotor bekas org inap sebelumnya, jendela tidak bisa d kunci klo malem angin kenceng lumayan suara jendela bikin parno kaya di ketok2 hahaha,TV kecil seadanya chanel juga buat rame2in suara kamar aja,lantai ya Allah ngeres kotor bgt pokoknya ga layak deh buat nginep bawa anak kecil. Zaguzi nya ga anget walaupun sudah sesuai jamnya. Kalo horror B aja ya kayanya karena jalan masuk nya sama keadaan gedung di belakang yg agak sepi jadi terlihat horror.

terimakasih sudah lebih baik lagi semuanya, Saya kira bakal serem dan kotor kaya review sblm2nya tapi saya dpet kamar 204 itu bersih dingin deket sm lobby emng air panasnya gak ada tp karn saya suka mndi air dingin, Its Ok keset jg gak ada perlatan mandi ada anduk ada breakfast lumayan, tapi gak ada bubur kolemya luas kita dateng di tgl 16 jan anak2 mnt balik lagi, dr malem udh berenang karna se enak itu kolemnya. so far sih good bgt dan bakal balik lagi

Ini hotel gak mau rugi banget, gak ada tamu lain sepi tamu tetapi boleh check in jam 14.00, padahal sy check out jg gak perhitungan jam 9.00 pagi kesokannya. Kamar hotel tidak terawat macam bangunan lama.

Untuk stayction BIG NO Tp untuk transit masi ok , sesuai harga - Lorong horor dan bau - kamar mandi kotor ga terawat - Banyak kecowa - hordeng buluk bgt + halamnya luas cocok utk gethring + kolam renang besarr , ok bgt ini + kamar luas Ga ambil sarapan, krna cek in jam 12 malam jam 9 pagi udh cek out, Ga kuat bgt sam bau kamar mandinyaaa , tmpt sampah.. kotor bgt ya allaahh… dan banyak kecowa, gede2 lagi ….

Hotel dengan pelayanan terburuk, staf ngak ada ramah2 nya.. kamar bnyak rusak.. saran jangan pernah buat acara dan menginap disini

Jangan booking lewat Traveloka deh... Pesennya harga mahal dengan fasilitas king bed dan foto kamar interior mewah, sampe ke receptionis dikasih twin bed dengan keadaan kamar seadanya... Kalau berbicara horor seperti komen komen sebelumnya, jika kamu suka petualangan menantang wajib coba sih... Lampu mati sendiri dan suara tv kecil sendiri amazing sih, tapi berarti baik biar gak ganggu kenyamanan tidur kita. Terimakasih yaaaa....

Lantai kamar kotor. Kaca berdebu semua, kasur keras, per nya berasa bgt. Gk terawat, masih enakn tidur di rumah

hotel nya sangat² bagus dan memuaskan sekali ... Pelayanan tidak mengecewakan, hotel bagus bersih rapi dan tenang sekali, akses begitu mudah, dan fasilitas sangat komplit, untuk harga sangat terjangkau untuk menginap di hotel ini, tidak ada kekurangan apapun, parkiran juga sangat luas

Bangunan Tdk terawat, kamar jorok,kamar mandi jorok,ada kecoak,AC ga dingin,wastafel air ga lancar, welcome drink 1 orang padahal 1kamar berdua, klo ga ada mobil pribadi ke dalam kawasan hotel jauh

Pengalaman menginapnya kurang sekali ,dari kamar yang kurang bagus,kurang bersih juga,dan juga hal lucu nya breakfast nya di suruh tambah biaya fyi saya dan istri dan anak saya 4 tahun dan 2 tahun,di charge 50 rb saya pikir ya sudah,ternyata waktu ambil makanan ,capcay sayurnya masih keras,trus Ayam nya masih amis,saya bingung gimana QC nya dan kokinya ,saya rasa kurang enak sekali experience disini,kasurnya keras dan bantal nya gepeng,Ruangan nya juga bau intinya ga rekomendasi

AC panas, kamar mandi bau, keset g di kasih, liat pemandangan luar dr jendela malah serem, ga dpt sabun2an sama sx, jauh2 mau liburan malah bgni..

Kamar bersih tapi bangunan banyak rembesan. Kolam renang juga bersih. Secara umum bagus. Hanya di lorong2 saja perlu perbaikan. Satu lagi di kamar kami ga disediakan handuk

Baru pertama x nginep d hotel ini, tempat nya nyaman, bersih, pelayan nya juga ramah2, makanan nya enak2, tempatnya luas ada edukasi nya juga bisa lihat2 kelinci kasih makan kelinci, cocok buat bwa anak dan keluarga, harga nya pun murah, best deh, next ke sini lagi.

hotelnya friendly untuk anak dan keluarga serta untuk acara perusahaan/family gatehring disediakan juga tempat outbond ataupun panggung. tempat parkir luas. pelayanan ok.

Gedung tua, pelayanan jelek, dinding kamar lembab dan terkelupas, kasur bau, bantal bau, kolam renang kotor, fasilitas banyak rusak, sampai kartu akses kamar aja jelek sekali. Pilih hotel ini tertipu iklan di instagram terlihat bagus.

Parah pelayanan kurang respon,saya info k resepsionis bahwa air panasnya gak fungsi tp gak kunjung d kerjain ,kebersihan kurang seperti kamar mandi pada putih2 dindingnya

Kemarin saya menginap di hotel ini, awal² check in sih aman dan sangat nyaman, Sampai ketika kurang lebih jam 9 malam saya jalan² ke area kolam renang, dan saya mendengar suara seperti suara b*bi, Tapi saya menghiraukan itu, Ketika saya kembali ke kamar dan sudah siap² mau tdur sekitar jam 1 malam, saya begtu kaget dan tercengang, Karna selimut yg saya pakai ada yg menarik perlahan di bagian pundak, seperti di film², Jujur saya juga percaya ga percaya, tetapi itu terjadi kepada saya sendiri.. Dan satu hal lagi, ketika mau check out, ada yg manggil dari daerah sekitar kolam renang, Ketika di check ga ada org.. Seram banget..

Sering banget cekin disini , emng se worth it itu dengan harga yang murah dengan fasilitas yg lengkap , tempat yg nyaman, pegawai nya jg ramah2 , menu breakfast yg bervariant dan jg enakkkkk

Hotelnya bagus pelayanan baik , cocok untuk membawa anak dan keluarga berlibur disini , akses jalan bagus strategis dapet harga promo karna pesan lewat apk ,

Niat hati mau liburan malah zonk, order traveloka 360rbuan dikasih kamar yg zonk parah, udh kaya yg ga pernah dibersihkan, sampe mikir ini yg punya siapa sih ga mantau apa yah, apa karna gw order onlin, ya udh ku minta pindah kamar sampe ngecek beberapa kamar sama, aku minta upgrade kamar yg ada balkon bayar 200 jd hitung” aku stay 560k tp ttp fasilitasnya 0 ga ada sabun, tisu kosong, handuk nya udh usang, sowernya jelek, males debat juga ya udh paksakan nginep disni mana tv nya cuma pajangan doang, kapok gw nginep dsini ya 🥲 mending hotel lain harganya banyak dibawah ini tp bagus

Sprei, sarung bantal & selimut bauu.. lemari baju berjamur, bau apeekk.. AC tidak bisa dingin.. kamar mandi jorok & tidak ada keset.. tidak ada telepon.. kamar tidak kedap suara.. SANGAT TIDAK NYAMAAANN !!

Tahun 2023 nginep disini, pesen dua kamar 139 dan 140. kamar 139 sangat tidak layak, kamar mandi pintunya rusak, closet gk jalan, atap kamar ada yg bocor. ac panas. singkat cerita orgtua ada d kamar 140, dan saya dikamar 139. ketika jam 11 malam saya keluar k indomart, orgtua gak tau saya keluar. di ketuk² lah pintu kamar saya, dan dari dlm malah ada yg ketuk balik.. orgtua sampai kesal dan kembali ke kamarnya.. pas udh d kamarnya ngedenger suara nangis dikamar 139, dan suara² seperti ada aktifitas lainnya. ktika saya kmbali k hotel, saya lngsung k kamar ortu saya, ortu saya kebingungan krna mlihat saya baru datang. trus siapa yg ngetuk balik di kamar 139? dan ada yg nangis pula. SEREMMMMMMMMMM. ini saya cerita krna kemarin saya kembali menginap di hotel ini lagi tapi beda kamar. dan ternyata kejadian ini terulang. 😱

makanan reffilnya lama, kolam berenang gk di kuras, kamar mandi umum kotor, air panas buat seduh pop mie lupa di nyalain. aula sering panas ac central boleh di cek lagi tu, di kamar temen saya katanya atapnya banyak yang jebol, berjamur. banyak kamar jumlah selimut gak sesuai, di anter ke kamarnya juga lama banget. banyak kamar yang gk bisa di kunci, jadi bisa buka pintu kamar tanpa akses kartu. untuk pembuatan waffel, pemanggangnya harus di cuci itu, udh di liat ada sarang laba labanya

lokasi buruk, kamar sangat buruk. dari sekian kamar kosong malah dikasih kamar paling pojok lembab dan jelek. kapok gamau kesini lagi.. mending cari hotel lain..

Hmm gimana ya ngasih ulasannya. Hotelnya sdh berumur, harga murah jangan berekspektasi tinggi.

ternyata hotel nya indah,sejuk Staff nya juga ramah" baru kali ini liat hotel di sentul yang luas lapangan nya kolam renang nya juga mantapp

Secara keseluruhan baik. Hanya saja kurang perawatan, mungkin karena kurang staff dan pengunjung juga. Perlu banyak renovasi. Staff semua ramah & helpful Ada kelinci, mini outdoor playground,dan lapangan rumput yang cukup luas, anak² suka.

Tempatnya luas dan berkualitas kamarnya bersih, nyaman, breakfast enak dan bervariatif, dan pelayanan nya jg ramah dan baik

Kita stay di 3 kamar 221 222 dan 223 tipe king park view, jujur kamar nyaman . Extra Bantal berbayar 20rb/ bantal dibayarkan di front office ke rek pribadi staff. Bantal nyaman bersih . Hanya kamar mandi sedikit tua yah saya yakin kalau hotel ini maintenance sedikit cat rapihkan koridor dan kamar mandi aemua akan lebih baik. Kamar nomor 222 pintu balkon tidak dapat di tutup rapat. View dari kabar sangat indah. Malam pun nyaman tidak ada kesan seram atau apapun itu. Sayang nya restaurant malam tidak ada jadwal operations jadi disarankan pesan gofood atau bawa aja dari rumah. Kolam berenang besar namun filter kolam kurang baik banyak lumut terapung. Untuk sarapan menu makan siang tidak banyak protein hanya carbo buah saja single protein ayam opor. Nasi bihun goreng sayur sawi. Ada waffle counter pukis dan kue pancong. Tidak ada egg station untuk breakfast essentials. Breakfast buka jam 7 sampai 9:30 namun jam 8 sudah habis habisan. Semoga kedepannya lebih baik.

PERTAMA DAN TERAKHIR !! KAPOK !! Seumur hidup sekali saya menginap . Gila gila nya hotel bintang 4 seperti ini ? Tolong untuk staf bicara pada manager hrd bahkan owner untuk perhatikan minus minus di dalam hotelnya . Banyak penilaian buruk di sini tapi tidak juga di perbaiki . Jauh jauh saya dari kampung buat istirahat malah makin mumettt . Kamar kotor kamar mandi kotor . Balkon kotor , banyak bongkahan yang ga di perbaiki . Air panas pun ga berpungsi . Tv juga ga smarttt . Anak saya super rewel karena ya kali anak 1 tahun gua suruh buat nonton Indosiar kan kocak . Terus yang ke 2 kolam renang bukan nya di kuras malah di diemin . Berlumut lah . Pagi pagi bangun makan nasi goreng , ayam goreng terus gada rasa nya dan ga di sediainnn air putih . Air putih mesti minta dulu baru dibkasih . Pelayanan macam apa ini ? Kamar mandi umum banyak banget sampah yang bergeletakkk . Baru kali ini saya nemu hotel superrr jorok . Kasur nya juga tolong dong di perhatikan . Besi dengan kasur uda kaya dempet banget sakit pinggang yang ada . . Kolam ikan pun cuma kolam banyak dedaunan . Gada ikan nya . Ya ampun

Sebenernya berat bgt untuk submit comment kurang bagus kaya gini, tp ini musti dilakuin sih buat kemajuan hotel Sayang bgt ya bisnis ini kl sampai rugi krna pegawainya yg tidak kompeten dan kurang bertanggung jawab atas pekerjaan mereka. Jujur shock bgt masuk kamar yg super kotor terutama dikamar mndi yg msh bnyak genangan air dan parahnya RAMBUT rontok org yg tidak dibersihkan. Lantai dan meja di kamar lengket sperti tidak pernah di sapu dan pel atau mungkin d bersihkan seadanya aja. Bantal yg udah kadaluarsa, kasur yg udah ambles ga nyaman bgt, saya tau memang ini memang hotel murah tp please bgt jgn semurahan ini🙃. Saya jg pernah nginep d hotel dgn harga yg sama tp masih oke bgt terutama kebersihan kamarnya. Sarapannyapun tidak kalah ZONKnya,,tdk bnyak pilihan dan kopi rasanya seperti ampas yg diberi air lg, please perbaiki semua kondisi hotelnya krna ini bisnis,,pihak hotel sndiri yg akan rugi kl terus menurus tanpa adanya perbaikan SDM nya. Txyu

Enak sih tempatnya cuma banyak bagian yang kotor, receptionistnya best, pengembalian krn kelebihan dana, overall good

Ya bisa di liat dr review yg lain. Super Kecewanya gk jauh beda. Kapok gk lagi2 kemari.

Cocok buat Acara kantor dan keluarga Sejuk dan Nuansa Alamnya dapet fasilitas bagus. Rekomendasi Hotel untuk semua kalangan.

Hotel yang nyaman untuk keluarga, kolam dan lapangan hijau yang luas, banyak pepohonan dan udara yang bersih. Sangat cocok untuk keluarga. Hanya perlu beberapa peremajaan sajah

Suasananya enak Cocok buat anak2 Ada kolom renang luas Ada tamannya luas dan bagus Good

lokasi strategis, kolam renang dan kamar luas. sarapan ok. tapi kamar kurang terawat, finishing kurang bagus. handuk harus minta ke resepsionis. sebanding sama harga nya. lebih baik baca review sebelum datang, biar ga kaget. dapat voucher kopi dan roti bakar.

Menu sarapan banyak yg mentah.. Kolam renang banyak lumut.. Lobby jorok.. Sprei kotor. Sofa di kamar dekil.. Kamar bau amis.. Ga di kasih keset.. Handuk sabun dsb di minta dulu baru di kasih.. Kasur ambles hampir kena per kasur.. Tv blm smart tv.. Tolong di maintance itu semua, agar lebih baik dan semakin jaya..

Saya masih bingung sama yang memberikan rating bagus disini. 1.pesanan kamar minta yang ada balcony tapi tidak ada,malah bonus jendela kmr ga bisa tertutup 2.untuk toilet tolong kaca kamar mandi atau lampu di ganti dan dibersihkan biar aura mistis GK ada! 3.minta perlengkapan mandi handuk dan sandal saja harus wa ke cs dulu. 4.sudah 2025 sekelas hotel bintang 4 tv harusnya sudah GK zaman yg semut" seperti itu.. Kelebihan makan untuk sarapan overall oke,minus kalau mau makan diluar sarapan berbayar kenapa harus nunggu JM 5 sore

Booking dadakan jam 20,30 malam check-in, baru masuk 10 menit ke kamar periksa, ternyata banyak serangga trus ke loby minta upgrade/ganti (karena niat cuman istirahat aja jadi awalnya ambil superior). Katanya kalau udah di pake kamarnya gak bisa ganti, padahal baru juga masuk. Hotel lama interior udah pada rusak seram. Cuman kolam sama taman aja yg bagus

Not good enough Meskipun ruang breakfastnya besar. Yg menjadi kekecewaan adalah ruangan kotor, menandakan kurangnya maintenance. Wastafel juga bocor. Variasi breakfast yg tidak banyak, seringnya ga kebagian. Meskipun swimming pool nya lebar, dan ada lapangan hijau. Tapi ttp yg kurang dari itu kebersihan ruangannya. Semoga lebih baik lagi

Ac 20 menit sekali mati,sdh komplain tp ga di benerin,romete tv rusak,tisue ga ada isinya,dudukan close goyang,ngeri mau copot,ada teko listrik tp cuma ada 2 cangkir dan 1 shaset kopi aja,ga ada gula,teh atau cimer.

Tempat asri, kolam renang besar dan bersih. Sangat cocok untuk keluarga dan teman-teman

Yaampun , hotel bintang 4 tapi kayak hotel bintang 2 , kamar mandi buluk , tv nya kecil terus layar nya gak jelas burem , bawa anak kecil masak iya nontonnya sinetron terus , gak ada channel lain , gak ada wifi , kasur pada keluar kawat , AC gak dingin , ribet buka pintu nya , breakfast lumayan banyak variasi , kolam renang ok , tempat ganti kolam renang gak oke , banyak kecoak sampah dan bau Pesing , gak ada resto yang buka buat beli makanan , alasan lagi tutup , dan yang paling gong nya SEREMMMM , masak pagi pagi jam 9 lewat lorong ada suara cekikan KUNTILANAK di kamar 319 . Udh ah cukup sekian dan terima kasih

Maaf saya kasih masukan untuk perbaikan ke depan, layanan oke namun untuk kebersihan dan fasilitas di kamar serta makanan kurang

Kamar nya gak ada keset, jorok kacany jg kotor, pokony kurang recomended

Hotel luas, plusnya kolam renang yg besar dan halaman yang luas untuk anak2 bermain, kamar type grand park king ok AC dingin dan kamar luas, lift berfungsi baik Minusnya area kolam, area lift, lorong ke kamar kebersihannya kurang. Variasi menu sarapan sangat sedikit dibandingkan hotel yg pernah kami kunjungi dan pelayanan resto kurang gercep, makanan habis, piring habis tdk segera direfill, pilihan makanan untuk anak2 kurang bahkan menu sarapan anak yg biasa ada di misal seral, susu, sosis, omlet tidak tersedia. Semoga kedepannya bs lebih baik, krn lokasi yg dekat ok bgt. Sukses terus Grand Mulya Hotel Bogor

Tidak ada securiti, Ada kotoran hewan di lorong kamar, Pesan makan di taruh di bawah depan pintu kamar, Tempat tidur tidak nyaman, Saat sarapan di resto terdapat banyak kucing.. Tolong di perbaiki.....

Menginap tanggal 28 juni 2025, pesan dua kamar untuk keluarga. Entah karena di upgrade atau memang standard kamar disana, menurut saya kamar yang diberikan untuk rate Rp. 200rban sangat luas. Minus nya handuk tidak tersedia karena kehabisan stok.

Bobrokk bangetttt biarpun saya tidak pesan kamar yg deluxe, tetapi saya bayar yaa!!! 1. AC tidakdingin dan bau lembab 2. Toilet kecoa , gorden kecoa 3. Toilet BAUUU COMBERAN shower ada bekas plastik tidak dibersihkan, shower lumut n karat Tidak ada perbedaan mana air hangat dan dingin, pas saya nyalakan panas bgt tidak tau ke kanan apa kiri yg bagian dinginnya. 4. Kasur kotor bau lembab 5. Termos dikamar tidak berfungsi untuk memanaskan air jadi tidak bisa untuk seduh kopi. 6. Tidak bisa card door tidak auto lock. Jd tdk bisa dikunci dr luar. 7. Lampu tidak nyala semua, remote tv tidak ada. 8. Tidak ada tanggung jawab Harus complaint 6x baru dikasih kompensasi!!!

Hotel tidak di kelola secara baik, minus kmr tidak di renovasi ada air yg menggenang dilantai waktu hujan krn ada retakan lantai dr luar msk ke kmr,keset tidak dikasih di kamar, remote AC rusak tidak bisa di setel dan dimatikan. Plusnya cuma makan paginya bervariasi ada roti bakar, nasi goreng, nasi putih dan lauk lainnya serta buah2an.

baru kali ini staycation bintang4 tp galayak jd hotel bintang 4. karena fasilitasnya buruk bgt, wifi tdk ada, airpanas ditoilet kamar tdk berfungsi, amnts kamar saat dateng blm disiapkan harus diminta dulu. pelayananya minta pindah kamar berbayar dan ga bisa tf harus cash. saya dpt harga kamar superior 413rb dan harus tambah lagi 100k jadi total 513rb. playgroundnya rusak tdk berfungsi, toilet bilas juga ga layak mampet. bagusnya cuma view spot fotonya saja. untuk fasilitas dan pelayananya sangat kurang.

Saya tidak bermaksud menjelekkan tapi emang udah jelek gmn dong?? Semua rusak semua ga layak. Minimal kamar bersihin,jendela sama tembok benerin..kolam renang bersihin. Orang bisa kena kurap kalo maen air.Taro harga 150 aja atau 100rb baru sesuai. Selanjutnya Biar foto yg bicara

A very sad looking hotel. Hotelnya seperti tidak terawat sama sekali. Hallway ke kamar ada kotoran kucing kering, langit2nya ada yang hampir jebol. Kasur super keras, showernya tdk berfungsi dan tidak tepat sasaran. Sangat disayangkan padahal tempatnya bisa berpotensi jadi bagus. Would not recommend unless they renovate like crazy

Cukup pertama dan terakhir ! Dgn hrga 550rb sgt buruk !! Kamar kotor , kasur keras itu besi kasur berasa bgt dibadan , sarapan hanya nasgor , kolam renang kotor , sampah dimana2 , Lbh kasian lagi liat kelinci2 sebanyak itu ditaruh dikandang sempit !! Cukup skli dksh gratispun sy tdk mau lg !

view jujur untuk hotel ini. kami menginap disini pada tanggal 28 mei, dan kami mendapatkan kamar no 340. untuk fasilitas kamar, cukup baik. kamar luas, ac dingin, kekurangan nya dikamar mandi. yg tidak ada air panas nya. handuk dan coffe n tea harus diminta dulu. tv saluran nya hanya 15channel. selebih nya kamar ini sangat baik. saat km dtng jam 5 sore, kolam renang yg besar tidak bisa dipakai krn kolam renang bnyak lumut nya dan blm di bersihkan. tanggal 29 nya, saat pagi hari kolam renang sebagian sudah dibersihkan jdi bisa digunakan di area yg lumut nya tidak ada. untuk sarapan diberitahukan di jam 7 tp sarapan selesai disiapkan di jam 7.30. Sarapan berupa 4 macam lauk, 2 nasi (nasi goreng dan biasa). roti + 4macam selai, rebus"an (ubi merah dan putih), soto mie, buah"an (semngka,melon,pepaya), pecel bumbu, pukis,craffle, teh, kopi, 3 rasa minuman. dan di hotel ini untuk sarapan anak diatas 5tahun di kenakan biaya 50k/anak. Untuk pelayanan staff nya sangat ramah krena sya minta 3x ganti kamar. Untuk orang introvert sangat cocok hotel ini krn tidak terlalu ramai. semoga kedepan nya hotel ini ada peremajaan fasilitas. terimkasih

Rooms: the worst quality soalnya ga ada peredam samsek. Bayangin lu bawa anak dan kamar sebelah ketawa ketiwi ngobrol sampe lewat tengah malem dan semuanya kedengeran. Ke hotel niat istirahat malah makin capek begadang gue. Ini malemnya gue lgsg bikin review saking gedegnya. Shower ga ada air panas. TV semut cuy woilah hahaha. Sprei jg udah pada kotor ini harusnya udh waktunya beli baru deh ya. Bangunan lama jd bnyk dempul sana sini. Slipper harus minta dlu. Lokasi ini di tengah kampung gt, jadi jalannya pun sempit. Ada kids activity kasih makan kelinci tp berbayar. Trs kalo sarapan belom tau dah masih besok soalnya haha. Yg disuka ya kolam renangnya oke airnya ga banyak kaporit. Ada jacuzzi jg. Tidak akan repeat nginep sini :)

Agak Bad experience nginep di grand mulia Sentul, dari masuk lorong seperti hotel yang maaf operasionalnya seperti kurang terawat, dulu pernah kesini sekitar tahun 2020 dan itu masih sangat worth it lah menurut kami. 2025 balik and then now, kami masuk ke dalam ya kamar yang AC nya mati mati Mulu setiap sejam sekali, remote bawaan hotel gak fungsi pakai mi remote akhirnya 😂 kamar ada kemiringan lantainya didepan tv (jadi mungkin agak parno juga jadinya), bau kamar hotel khas yang sudah lama gak ditempati, wifi kagak ada ke kamar, lorong ada kebocoran dan banyak yang ngelupas dindingnya, sampe agak spooky jadinya nginep disini. Memang sih dapat promo murah, tapi gak gini juga, kalau emang gak niat lebih baik jangan dikasih apa adanya kayak gitu. Sepertinya terakhir kalinya aja gak akan saya lirik lagi ini hotel. Yang plus Disini mungkin adalah akses kolam renang ya, dan ada hiburan taman yang luas + kelinci untuk anak kecil. Silahkan dicoba untuk yang lain, Mudah2an ada perbaikan dari management Grand Mulya Sentul.

Pelayanan sangat buruk,air panas di shower ga bs d pakai katanya konseleting jd g berfungsi padahal tipe kamar yg d ambil yg view k kolam langsung.kamar mandi sangat kotor sarapan juga kurang memuaskan krn d antar nya ke kamar.padahal lihat d ig nya sarapan sistem buffet.trs jln ke area kamar ceiling nya pada bocor,lantai nya banyak kain kotor.lift jg rusak.g lagi deh nginap dsana

Untuk kebersihan lorong di lantai atas Dan kebersihan toilet butuh di perhatikan. Banyak abu rokok dan puntung rokok di area sofa dan meja yg menghadap kolam renang di dekat lobby. Walaupun ini hotel tergolong belum tua usianya. Mungkin dengan perawatan yang kurang baik jadi tampak seperti hotel yg sudah berusia puluhan tahun

Sangat Mengecewakan – Dua Kali Mati Listrik Tanpa Kompensasi Menginap di hotel ini adalah pengalaman yang sangat mengecewakan. 2x berturut-turut, listrik padam total di malam hari saat tamu sedang beristirahat. Yang paling disayangkan, pihak hotel sama sekali tidak memberikan kompensasi Tidak ada inisiatif dari manajemen untuk menjelaskan penyebab gangguan atau menawarkan solusi seperti penggantian kamar, diskon, atau bahkan air mineral gratis. Untuk hotel yang mengklaim memiliki standar pelayanan baik, ini sangat tidak profesional. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini, terutama bagi tamu yang mengharapkan istirahat tenang dan pelayanan yang bertanggung jawab.

Hotel grand multa sentul bogor sangat nyaman untuk berlibur bersama keluarga dengan harga yg worthit bgt

Lokasi bisa di lewati Bus Enak buat outing gathering acara office dan keluarga Kamar bersih luas fasilitas bagus

Kamarnya lumayan bersih, area pool nya luas, area parkiran nya cukup. Cuma di beberapa tempat seperti area nya sudah tidak terawat lagi. Toilet tidak bersih tidak kotor banget juga.

Untuk harga segini cocok banget buat keluarga yg mau menginap di grand Mulya Bogor, fasilitas sangat lengkap

pelanyanannya ramah . tempat sejuk . bersih . di kamar sangat bersihhh . rekomen buat liburan di daerah sentul .

Pesan 2 kamar tipe connecting room nomor 107-108. Jendela menghadap area parkir depan hotel (jdi tdk ada pemandangan wah). Dekat dgn kolam renang & resto, tpi kami pilih beli makan di luar. Kondisi kamar baik, ac dingin, tv hanya dapat 12 channel. Tersedia teh celup 2 piece, kopi hitam 1 sachet, gula pasir 1 sachet, air mineral 2 botol, cangkir + teko air panas. Sabun mandi, shampoo, pasta + 2 sikat gigi. Minus handuk, keset, & sandal (harus diminta ke resepsionis). Untuk toilet room 107 waterheater berfungsi dgn baik, tpi tidak di room 108. Sudah diputar full tetap dingin. Kolam renang bersih, kolam jacuzzi menyala pk.16.30 - 21.00, lantai sekitar kolam agak becek dan licin (bberapa org sempat trpeleset) krna tdk ada petugas yg memantau keadaan. Dgn harga sekian sudah cukuplah meskipun kita harus banyak menuntut ini itu jk ingin perfect & memuaskan.