Arcadia Mangga Dua by Horison
Arcadia Mangga Dua by Horison adalah hotel di Sawah Besar, Jakarta Pusat. Punya rating 4.1 dari 3.774 ulasan pelanggan.
Tentang bisnis ini
Arcadia Mangga Dua by Horison adalah hotel di Sawah Besar, Jakarta Pusat. Punya rating 4.1 dari 3.774 ulasan pelanggan.
Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.1, harga 3.9, lokasi 4.1 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi wifi gratis, sarapan termasuk, kolam renang, spa.
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- 4,1 bintang
- 3.774 ulasan
- Tindakan untuk Arcadia Mangga Dua by Horison
- Hanya bebas biaya pembatalan
- Check in / Check out
- Tamu
- Informasi untuk Arcadia Mangga Dua by Horison
- Tempat-tempat terdekat
- Foto Arcadia Mangga Dua by Horison
- Hotel serupa di sekitar
- 4,7 bintang 5.563 Ulasan
- 4,4 bintang 1.705 Ulasan
Layanan & harga
Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket
Ulasan pelanggan
3.774 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru
Pengalaman Bukber di hotel horison mangga dua Plusnya : Pertama, harga untuk iftar package 110.000, termasuk yang murah dibandingkan hotel di sekitar nya. Menu nya pun bervariasi jadi bisa icip icip dan untuk rasa jujur enak. Kedua, suasana nya warm gitu jadi enak untuk ngobrol. Minusnya : Pertama, karena banyak live cooking, jadi AC nya nggak berasa, cukup gerah. Kedua, ini yang harus jadi fokus perbaikan, toilet lobby nya kotor, tempat sampah numpuk tisu tisu, gak mencerminkan hotel bintang 4. Toilet lantai 2 nya juga shower toiletnya terlalu nyembur jadi agak banjir kemana mana.
Walaupun hotel lama, kamar cukup besar tapi tetap terjaga kebersihannya, kekurangan hanya suka timbul bau yg tidak sedap dikamar mandi
Ga sesuai sm yg difoto.. Jgn expect lebih ya klu dpt harga murah 300 ribuan, banyak yg lebih bagus sih kalo kubilang hrg sgtu malah bisa dpt yg ada swimpool n tmpt gym nya
2 bulan laluIbu Maria Kristina yang kami hormati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Ibu. Kami mohon maaf apabila kondisi dan fasilitas hotel yang Ibu rasakan belum sepenuhnya sesuai dengan harapan maupun gambaran yang dilihat sebelumnya. Masukan dari Ibu sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan yang kami berikan kepada para tamu. Terima kasih atas perhatian dan masukannya. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Ibu pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
kamar Ibis ini lumayan unik dan menarik , dengan desain yang modern berada di area mangga dua, pelayanan yang sangat membantu dari mba tina dan mas agung dan staff lainnya , terimakasih Ibis
Dekat ITC mangga 2 hanya furniture terkesan tua,AC tdk dingin, wifi lambat, kebersihan kurang
Kamarnya oke, rapi, viewnya best deh, bisa liat city light beserta kereta, sukaaaaaa bangettttt, harga oke sesuai. Pelayanan ramah bangettt, lokasi pas banget deket tempat belanja dan tempat rekreasi. Next saya kesini lagiiii 🤩
hotelnya ngangenin banget waktu nginep disitu pas studi tour ,tempatnya nyaman,pelayanan staffnya ramah ramah bangett,pelayanan sangat cepat,salah satu staffnya juga ga kalah asik mas Rocky sampe kita saling kenal orangnya asik baikk🤩🤩
Nunggu lama buat check in padahal udah lebih dari jam 2. Bisa masuk kamar setelah jam setengah 4! Kamarnya pun ga tercium wangi. Dari segi bangunan seperti sudah lama kurang terawat. Wifi lemoootttt, pas complain katanya "emang lemot", kocak 😂 dan tv pun hanya seperti pajangan meski sudah smarttv 😅
2 bulan laluIbu Isni Isnaeni yang kami hormati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama terkait waktu tunggu saat proses check-in, kondisi kamar, serta kendala pada fasilitas seperti Wi-Fi dan televisi. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang ingin kami berikan kepada setiap tamu. Masukan yang Anda sampaikan menjadi perhatian serius bagi kami untuk melakukan evaluasi dan perbaikan pada kualitas fasilitas serta pelayanan tim kami ke depannya. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan tersebut dan kami sangat menghargai masukan yang telah Anda berikan. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Dari awal pesan via app, hotel menawarkan tersedia kolam renang. Setelah check in, teett tooott.... Zonk. Ga ada kolam renang dengan alasan ini itu. Masuk kamar. Kasur termasuk kecil untuk ukuran queen atau king. Keras juga. Dan inii nii yg parah... Ada kecoa kecil kecil di kamar mandi. Belum lagi jamur yg kaya sudah lama tidak dibersihkan. Astagaaa... Untuk harga yang dibayarkan dengan fasilitasnya ga worth it sih. Mohon bisa jadi evaluasi management yaa... Sekarang banyak hotel yang menawarkan fasilitas lebih baik dengan harga yang lebih terjangkau. Paling ga, kalo ga bisa perbaiki fasilitas bisa diperbaiki pelayanannya
Pesan lewat Agoda seminggu yang lalu, pesan kamar minta yang bisa merokok, kasur double tapi malah di kasih tidak sesuai pesanan, langsung cek out walaupun dana tidak kembali yang penting saya cek in cari kenyamanan
sebulan laluYth. Bapak Handri Revormasi, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda. Saya, Citra Wahyu Volindri selaku General Manager, menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak alami saat proses check-in bersama kami. Kami sangat menyesalkan bahwa tipe kamar yang diterima tidak sesuai dengan permintaan Bapak, khususnya terkait preferensi kamar merokok dan tempat tidur double. Kami memahami bahwa kenyamanan saat menginap merupakan hal utama, dan kami turut prihatin karena hal tersebut membuat Bapak memutuskan untuk check-out lebih awal. Masukan Bapak telah kami catat dan sampaikan kepada tim reservasi serta front office untuk melakukan evaluasi lebih lanjut agar koordinasi terkait preferensi tamu dan penempatan kamar dapat ditangani dengan lebih baik ke depannya. Terima kasih atas perhatian dan masukan yang Bapak berikan. Kami berharap dapat diberikan kesempatan kembali untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih sesuai harapan di masa mendatang. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
Kamar mandinya handsoap gak di refill menginap 2 hari. Untuk air panas ok. Tapi air pembuangan sempat mampet. Tidak ada penunjuk kiblat bagi yang muslim pakai HP ceknya. Sisanya ya ok. Lantainya di no 1112 di pojok sudah mengelupas. Makanan breakfast butuh improve
Aku ga paham sales ada berapa di hotel ini, chat di respon 24jam , sudah meet up akan dikabari, malah ga di respon sampai hari berikutnya.
2 bulan laluBapak Suryana Taufik yang kami hormati, Terima kasih atas masukan yang Bapak sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait lambatnya respon dari tim kami setelah pertemuan berlangsung. Hal ini tentu menjadi perhatian serius bagi kami untuk segera melakukan evaluasi agar komunikasi dan pelayanan dapat lebih responsif ke depannya. Untuk memudahkan komunikasi, Bapak juga dapat langsung menghubungi Sales Admin kami di 0812-6853-0101 agar kebutuhan Bapak dapat segera ditindaklanjuti. Terima kasih atas perhatian dan masukannya. Kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada Bapak di kesempatan berikutnya. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
infonya ini hotel bintang 4, ada label CHSE di lift hotel, namun kamarnya banyak kecoak, per springbed menonjol keluar, kipas kamar mandi mati, tidak ada tirai shower
2 bulan laluBapak Rudy Andrian yang kami hormati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Bapak. Kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan terkait kondisi kamar yang Bapak temui, seperti adanya kecoa, kondisi springbed, kipas kamar mandi yang tidak berfungsi, serta fasilitas kamar mandi yang belum sesuai harapan. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar kenyamanan dan kualitas yang kami upayakan untuk setiap tamu. Masukan dari Bapak menjadi perhatian serius bagi kami untuk segera melakukan evaluasi dan perbaikan bersama tim terkait. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan kami sangat menghargai masukan yang telah Bapak sampaikan. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Menurutku kamarnya lumayan oke, tapi untuk kamar mandi baunya Pesing dan waktu kemarin saya Ngenep di sana pengalamanku dan temanku bikin trauma karna di jendela ada yang ketok jendela, jujur waktu itu aku sama temenku takut banget ada apa apa, aku kira cuma kamarku aja yang diketok ternyata temen temen lainku juga gitu. Gak cuma itu, kartu buat buka pintu kamar suka gak bisa dan bikin aku bolak balik ke lantai 1😥
2 bulan laluIbu Titis yang kami hormati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda selama menginap di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan, terutama terkait kondisi kamar mandi yang kurang nyaman, kendala pada kartu akses kamar, serta pengalaman yang membuat Anda dan teman-teman merasa tidak nyaman. Masukan yang Anda sampaikan sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian serius bagi kami untuk melakukan pengecekan serta evaluasi pada fasilitas kamar dan sistem kartu akses agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Kami sangat menyesal apabila pengalaman tersebut menimbulkan rasa tidak nyaman selama Anda menginap. Terima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan kami berharap dapat memberikan pengalaman yang jauh lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Hotel lama, dulunya Ibis Mangga Dua. Infonya berubah nama sejak covid. Tetapi salah satu kamarnya sama sekali terbengkalai, bau lembab, langit-langit mengelupas, lantai parket sudah mulai lepas-lepas, bahkan lemari tempat menaruh kulkas jebol di ujungnya. Entah kamarnya memang tidak pernah dibersihkan sampai tidak terlihat kerusakannya, atau sengaja tidak dibetulkan, saya kurang paham. Kalau pelayanannya sih ramah, dibantu cari kamar yang masih "layak", dan sangat beda jauh dengan kamar yang tadi. Mungkin memang hanya per kamar saja Disarankan cek kamar dulu sebelum check in
Kamar termasuknya lumayan ya dgn harga segitu di jakarta cmn ya smga ada sdikit renovasi ya untuk lantainya...Deket pembelajaran ITC Deket ST jg. *Untuk pelayanannya sangat" ramah bgt bintang 100 kalau ada ak ksih, resepsionisnya ramah bgt🥰 jjur smua hotel prnh ak datengin mngkn ramah biasa tapi kalau ini ramah polll🥰. Kalau ke jakarta ak bkln balik lagi karna ada kakaknya yg ramah☺️
Sekelas horison ini termasuk pengalaman paling buruk. Baru masuk kamar banyak kecoa dan minta untuk pindah kamar pun sama aja ternyataa, penerangan sangat minim dan kesan nya jadi horor sekali. Karna ga sanggup niat ingin istirahat tanpa basa basi gamau perpanjang masalah akhirnya langsung check out pindah hotel sekalian. Finally trust issue jadinya.
Sangat buruk, kamar semua sangat gelap dan kesan sangat tidak baik, kondisi baik saat dilobby tp saat di lift dan kamar kondisi sangat buruk dan sangat tidak disarankan
2 bulan laluBapak/Ibu Paus Whale yang kami hormati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Anda. Kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan terkait kondisi kamar serta area lift yang Anda rasakan kurang nyaman dan tidak sesuai dengan harapan. Masukan yang Anda sampaikan sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian serius bagi manajemen untuk melakukan evaluasi serta peningkatan pada fasilitas dan kenyamanan area hotel kami, sehingga pengalaman tamu dapat menjadi lebih baik ke depannya. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan terima kasih atas masukan yang telah diberikan. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Saya menginap di Hotel Horison Mangga Dua pada tanggal 7 dan pengalaman ini cukup mengecewakan. Kamar yang saya tempati ditemukan kecoa kecil, karpet di depan kamar berdebu, Saya percaya bahwa Horison adalah salah satu jaringan hotel bagus di Indonesia, namun sayangnya properti Mangga Dua ini justru sangat mengecewakan. Dari sisi pelayanan, saya apresiasi tim Front Office yang sangat helpful dan ramah. Namun sayangnya, kondisi kamar membuat pengalaman menginap menjadi tidak nyaman.
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager, sangat menghargai setiap masukan yang Anda berikan baik berupa pujian maupun kritik yang membangun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, fasilitas, dan kenyamanan tamu di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta. Sebagai hotel yang berada di lokasi strategis pusat kota, dekat dengan Mangga Dua Shopping Center, Ancol Dreamland, dan Kota Tua, kami berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman menginap yang praktis, nyaman, dan berkesan bagi setiap tamu. Kami akan menindaklanjuti setiap keluhan Anda bersama tim terkait agar perbaikan dapat segera dilakukan dan pengalaman serupa tidak terulang kembali. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, dengan pelayanan yang lebih baik dan pengalaman menginap yang sesuai dengan harapan Anda. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Kamar kotor, waktu masuk ada kecoa 4 biji trs minta switch kamar, pintu sering error, gabisa air panas, bau lembab, the worst hotel experience ever.
2 bulan laluBapak/Ibu yang kami hormati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, terutama terkait kebersihan kamar, adanya kecoa, kendala pada pintu kamar, air panas yang tidak berfungsi, serta kondisi kamar yang lembab. Pengalaman tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan dan kenyamanan yang ingin kami berikan kepada setiap tamu. Masukan yang Anda sampaikan menjadi perhatian serius bagi manajemen untuk segera melakukan evaluasi dan perbaikan bersama tim terkait. Sekali lagi kami memohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini dan kami sangat menghargai masukan yang telah Anda berikan. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
saya sangat puas dengan pengalaman yg didapat selama menginap di hotel ini.mulai dri proses check in yg cepat dan staff yg ramah,kamar yg sya tempati jga bersih dilengkapi amenities kamar lengkap, dan dengan fasilitas sprti AC,TV, dan koneksi WiFi yg cepat dan stabil sehingga memuaskan untuk beristirahat ,serta staff housekeeping yg sangat sigap dan ramah saat melayani. sya sangat merekomendasikan untuk menginap di hotel ini untuk siapapun yg ingin mendapatkan penginapan dgn kualitas layanan yg tinggi dan kenyamanan maksimal.
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Ac kurang dingin ,TV cuma 1 chanel gak bisa rubah chanel dan gambar semut mulu. Parkir mobil dan motor terbatas. Lift kapasitas kecil ada 3 unit. Lokasi gak jauh dari jalan raya dan dekat stasiun KRL
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager, sangat menghargai setiap masukan yang Anda berikan baik berupa pujian maupun kritik yang membangun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, fasilitas, dan kenyamanan tamu di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta. Sebagai hotel yang berada di lokasi strategis pusat kota, dekat dengan Mangga Dua Shopping Center, Ancol Dreamland, dan Kota Tua, kami berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman menginap yang praktis, nyaman, dan berkesan bagi setiap tamu. Kami akan menindaklanjuti setiap keluhan Anda bersama tim terkait agar perbaikan dapat segera dilakukan dan pengalaman serupa tidak terulang kembali. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, dengan pelayanan yang lebih baik dan pengalaman menginap yang sesuai dengan harapan Anda. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
pengalaman menginap di hotel ini sangat amat memuaskan dan menyenangkan. staff ramah, terutama staff housekeeping helpfull sekali. lokasi hotel yang strategis untuk pergi ke tempat tempat wisata sangat dekat. hotel ini sangat cocok untuk menginap dengan harga yang pas dengan kantong namun dengan fasilitas dan pelayanan yang sangat prima
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Sekali aja nginap disini. Kapoook. Hotel banyak kecoak masih branding hotel bintang 4??? Ga layak. Nipu costumer menjebak, dosa... Tobat. Hotel bintang 2 mungkin ga separah ini.Mau staycation malah jadi satpam kamar gue mati"in kecoaaaak. Lampu udah perlu diganti tuh, remang" Ga child friendly. Anak saya yg notabenenya antengan, nginap disini minta pulang, saking ga nyaman.
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager, sangat menghargai setiap masukan yang Anda berikan baik berupa pujian maupun kritik yang membangun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, fasilitas, dan kenyamanan tamu di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta. Sebagai hotel yang berada di lokasi strategis pusat kota, dekat dengan Mangga Dua Shopping Center, Ancol Dreamland, dan Kota Tua, kami berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman menginap yang praktis, nyaman, dan berkesan bagi setiap tamu. Kami akan menindaklanjuti setiap keluhan Anda bersama tim terkait agar perbaikan dapat segera dilakukan dan pengalaman serupa tidak terulang kembali. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, dengan pelayanan yang lebih baik dan pengalaman menginap yang sesuai dengan harapan Anda. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Pelayanan bagus ramah ,makanan juga berfariasi,tapi masa kamarnya gak ada selimutnya udah ada ac masa gak ada selimut kalo malam dingin bro,oh ya musholanya yg di basecame itu pintunya kok rusak jadi gampang di dorong juga sistem pengelolahan limbahnya masa di samping muahola ,dan juga andai bisa balik lagi rindu suasana di sana apalagi samping pasar yg kalo malem
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager, sangat menghargai setiap masukan yang Anda berikan baik berupa pujian maupun kritik yang membangun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, fasilitas, dan kenyamanan tamu di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta. Sebagai hotel yang berada di lokasi strategis pusat kota, dekat dengan Mangga Dua Shopping Center, Ancol Dreamland, dan Kota Tua, kami berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman menginap yang praktis, nyaman, dan berkesan bagi setiap tamu. Kami akan menindaklanjuti setiap keluhan Anda bersama tim terkait agar perbaikan dapat segera dilakukan dan pengalaman serupa tidak terulang kembali. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, dengan pelayanan yang lebih baik dan pengalaman menginap yang sesuai dengan harapan Anda. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Kamar nya bagus banget adem dan sejuk dan layanan nya cepet banget,untuk lukasi nya kurang karena kaya di gang sempit kali luas bagus
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
bagus,btw dari study tour SMPN 1 karanglewas. (yg suka pesen es teh di lantai 15 NO 18 SEMOGA DI BACA YA GW DAH PULANG)
Plus: Harga terbaik untuk klaim hotel bintang 4, Fasilitas dalam kamar berfungsi dengan baik (air panas, TV kabel, AC, bed), kebersihan tampak relatif terjaga, lokasi cukup strategis, transportasi publik mudah dijangkau, dan menu sarapan variatif. Cons: Layanan dan fasilitas hotel setara bintang 3, furnish kamar superior sudah cukup usang dengan lighting yang remang sehingga menambah kesan kusam Menginap di Horison Arcadia Mangga Dua saya rencanakan 2 minggu sebelumnya, salah satu hal yang jadi alasan utama adalah perbandingan harga dan bintang hotel. Untuk rate low season superior room <500rb, cukup kompetitif untuk hotel bintang 4. Check in dilayani oleh frontliner yang helpful, dapat menitipkan barang bawaan sebelum waktunya. Kesan pertama saat memasuki kamar Superior adalah usang, furnish yang dipakai sepertinya tidak pernah diganti sejak hotel berdiri, diperkuat dengan lampu jenis warm (kuning) sehingga kamar terlihat kusam apalagi saat malam hari. Namun, fasilitas didalamnya berfungsi dengan sangat baik: Minibar dingin, AC dingin, air hangat tersedia hingga dini hari, kasur cukup empuk. Untuk sarapan, pelbagai menu yang disiapkan adalah standar bintang 3 namun dengan variasi yang lebih banyak saja. Rasa standar cenerung hambar, pada kesempatan berikutnya saya akan memesan kamar tanpa sarapan. Secara garis besar, dengan perbandingan hotel disekitar daerah Mangga Dua, Horison Arcadia menawarkan kamar yang layak untuk beristirahat saja dengan harga yang terjangkau. Penting untuk dicatat bahwa fasilitas yang didapat tidak dalam kondisi yang prima dan terbatas, atur ekspetasi anda.
Pengalaman saya menginap di hotel ini sangattt memuaskan, di mulai dari awal check in hingga check out, karena saya selalu di sapa ramah oleh karyawan dan staff di hotel horison Arcadia iniii, koridor hotel juga bersih dan wangi, saya harap saya bisaaa menginap lagii di siniii, terimakasih hotel horison Arcadia mangga dua jakarta❤👏
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Nginep di sini udah kayak stndart tinggi.. bersih bangt wangi dan rapi, penataan kamar dan stndart dekorasi hotel yang baik apa lagi staff nya keren keren dan ramah semua deket sama wisata juga keren sih horison mangga dua
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
First time ke hotel ini, pelayanan mantap,ramah. Untuk lokasi hotel nya Deket dari pusat perbelanjaan dan untuk harga ramah juga.. Sedikit masukan,boleh tolong diperhatikan lagi hal" kecil yang membahayakan customer (saya mendapatkan jarum jahit di bantal nya, dan melukai tangan saya) Dan ya, tolong diberi pewangi ruangan juga supaya mengurangi bau khusus nya di kamar mandi, thanks 🙏🏻
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager, sangat menghargai setiap masukan yang Anda berikan baik berupa pujian maupun kritik yang membangun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, fasilitas, dan kenyamanan tamu di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta. Sebagai hotel yang berada di lokasi strategis pusat kota, dekat dengan Mangga Dua Shopping Center, Ancol Dreamland, dan Kota Tua, kami berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman menginap yang praktis, nyaman, dan berkesan bagi setiap tamu. Kami akan menindaklanjuti setiap keluhan Anda bersama tim terkait agar perbaikan dapat segera dilakukan dan pengalaman serupa tidak terulang kembali. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, dengan pelayanan yang lebih baik dan pengalaman menginap yang sesuai dengan harapan Anda. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Hospitality front desk, teknisi dan housekeeping sudah sangat baik. Namun sayang sepertinya mereka terhambat aturan hotel yang terlalu rumit (tidak bisa memberikan kamar ready, customer cukup diam saja dan terima kamar apa adanya) Saya check-in jam 6 sore, niat mau langsung istirahat tetapi sampai di kamar lantainya kotor dan berdebu sampai telapak saya hitam. Setelah kurang lebih 15 menit akhirnya housekeeping datang dan membersihkan lantai (sudah tidak berdebu) Namun AC rusak tidak bisa atur suhu (suhunya terlalu dingin sampai saya harus buka pintu kamar), solusi yang diberikan adalah matikan AC atau cabut pipa outdoor. Saya coba minta kamar lain yang ready dan tidak rusak AC nya, tetapi sepertinya tidak bisa. (Padahal bukan peak season dan tidak ramai) Akhirnya saya lelah mau request pindah kamar karena sepertinya harus terima apa adanya. Saya coba tidur tetapi tidak bisa nyenyak karena sprei dan sarung bantal bau apek. Never going to step my foot in this hotel ever again, sangat mengecewakan.
Pengalaman menginap Di sini, saya mendapatkan view Yang bagus menghadap city view,, untuk sarapan nya sangat enak,, dekat dengan mall & ancol,, karyawan sangat ramah Di sini,, dengan harga Yang terjangkau mendapatkan service Yang baik,, ini hotel recomendasi buat stay kalau berada Di jakarta
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Pengalaman saya menginap dihotel ini sangat bahagia,pelayanan yang baik,nicee lahh buat guaa,houskeeping nya murah senyum dan rendah hati,pokok nya josjis dehh
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Saya menemukan kecoa di lantai..di kamar mandi, ada lampu yg mati, dan penerangan nya minim bgt
2 bulan laluBapak/Ibu Phi Chiyo yang kami hormati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi kamar, termasuk adanya kecoa, lampu yang tidak berfungsi, serta penerangan yang dirasakan kurang memadai. Hal tersebut tentu tidak sesuai dengan standar kenyamanan yang kami upayakan untuk setiap tamu. Masukan dari Anda akan menjadi perhatian bagi kami untuk melakukan evaluasi dan perbaikan bersama tim terkait. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan tersebut dan terima kasih atas masukan yang telah Anda sampaikan. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Hotel yang sangat luar biasa. Staff sangat ramah. Pelayanan nya luar biasa. Kebersihan kamar dan area ok. Sangat menyenangkan menginap disini.
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Untuk perjalanan bisnis,dekat kemana-mana ini,room dan makanan ok lah
Nyesel lgsg di booking 2 hari.. mana dpt harga tinggi 290k Bisa di refund ga ya ?
2 bulan laluBapak Felix Chou yang kami hormati, Terima kasih telah menyampaikan ulasan Bapak. Kami mohon maaf apabila pengalaman menginap yang Bapak rasakan belum sesuai dengan harapan. Kami sangat menghargai masukan dari Bapak dan berharap tetap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik di kesempatan berikutnya. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
Hotel bintang 4 Kamar kotor bocor dari AC banyak kecoak tidak layak untuk dihuni
2 bulan laluBapak Sadat Wsb yang kami hormati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Bapak. Kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan terkait kondisi kamar yang Bapak temui, termasuk kebersihan kamar, kebocoran pada AC, serta adanya kecoa. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar kenyamanan dan kualitas yang kami upayakan untuk setiap tamu. Masukan dari Bapak menjadi perhatian serius bagi kami untuk segera melakukan evaluasi dan perbaikan bersama tim terkait. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukan yang telah Bapak sampaikan. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Pelayanan staf saat akan check ini cukup oke. Walaupun awalnya kamar yang saya pesan twin bed infonya harus menunggu sekitar 15 menitan. Agak kecewa saat mengecek: sandal cuma satu, sikat gigi satu, handuk satu. Sebelum saya gunakan semua saya potret buat bukti. Kemudian saya telepon untuk minta di berikan kekurangannya karena jelas saya pesan untuk dua orang. Namun sampai malam tak kunjung datang. Berhubung saya hari itu nugas sampe tengah malam, sudah tak ada energi lagi buat request ulang. Jadi tolong banget buat staf terkait kalau Nerima telepon dari konsumen karena kekurangan alias nggak sesuai pesanan itu beneran di berikan sesuai request. AC nya juga nggak oke, kurang dingin.
hotel waktu st, ac lantai atas kurang berfungsi, pelayanan nya cepett waktu kunci kamar rusak ak bilang ke pelayan nya dan ya langsung di betulin. mungkin masih ada kekurangan juga yaa terkait shower nya, over all 8/10. cuman karna ak nginep waktu st ya jadi bisa di bilang hotel sejuta kenangan kalo di bilang kangen ya kangen.
pemandangan kecoak yang diduduki teman saya!!, dan sarung bantal kotor, tolong di perbaiki lagi🙏 …
2 bulan laluBapak/Ibu Naraa yang kami hormati, Terima kasih telah menyampaikan ulasan Anda. Kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan terkait kebersihan kamar, termasuk kondisi sarung bantal serta adanya kecoa yang Anda temui. Hal tersebut tentu tidak sesuai dengan standar kebersihan dan kenyamanan yang kami terapkan di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta. Masukan Anda akan menjadi perhatian serius bagi kami untuk segera melakukan evaluasi dan perbaikan bersama tim terkait. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan terima kasih atas masukan yang telah diberikan. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
JANGAN NGINEP DI HOTEL INI!! Kenapa? karna dari awal masuk ke kamarnya, emang aneh sih. pertama, kamarnya kotor banget, di mana lantainya kotor, bau lembab, kayu keropos, termasuk air di kamar mandi pertama kali keluar itu kotor BANGET. kedua, kamar remang2, lampu mati, dan colokan gak ada 1 pun yang nyala. jujur saya lebih bingung, pesennya kamar tapi malah kayak dikasih gudang. plis aneh banget. udah banyak masalah gitu, pas di-complain ke staf tuh mereka cuma pelanga pelongo. boro2 lip service, beneran diem aja gak ngapa2in. saya late check in karna ada urusan, jadi baru masuk jam setengah 12 malem dan bener2 langsung check out jam setengah 2 pagi. saya bener2 kecewa. saya bayar kamarnya gak murah loh. saya pernah sewa kamar di hotel lain yang harga kamarnya lebih murah dari ini, tapi pelayanan dan kamarnya super bagus, beda banget sama "gudang" yang dikasih ke saya di hotel ini. terakhir sebelum check out, saya minta refund tapi gak bisa. ibu saya minta upgrade kamar dengan nambah bayar pun gak dikasih. entahlah ya. sangat tidak recommended. pengalaman terburuk yang pernah saya alami. semoga LEKAS berbenah.
setahun laluHalo Yemima Marcya, terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat menghargai setiap masukan dari tamu, karena hal ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Terkait kebersihan kamar, kami sudah menyampaikan hal ini ke tim housekeeping untuk segera ditindaklanjuti agar kejadian serupa tidak terjadi lagi. Kami benar-benar berharap bisa mendapatkan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Jika ada hal lain yang ingin Anda sampaikan, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Sekali lagi, terima kasih atas masukannya, dan kami harap bisa melayani Anda lebih baik di kunjungan berikutnya.
Menginap di hotel ini sangat memuaskan,dan juga untuk staff ramahh,terutama housekeeping,sangat bahagia
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Kamar bersih, nyaman, AC dingin, Fasilitas ok. Rekomendasi hotel terbaik di jakarta pusat
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Selamat siang, Apakah Horison Arcadia ada pool nya ? saya rencana mau ajak anak saya untuk berenang dan staycation di hotel ini.
Kami ke hotel ini karena ada program praktik table manner untuk para siswa-siswi dan juga guru. Kesan kami dengan pelayanan di hotel ini adalah cukup baik. Para staff sangat ramah. Makanan yang disajikan enak. Toiletnya juga bersih. Ketika kami datang, disediakan welcome drink dengan pilihan teh/kopi yang bisa diseduh sendiri. Lokasi hotel ini juga sangat strategis. Dekat dengan stasiun, mudah dilalui kendaraan umum, dan dekat dengan pusat elektronik harco/mangga dua dan perbelanjaan lainnya. Saran saya, kalau bisa untuk mushola jangan di basement. Karena cukup jauh dan juga panas. Kalau bisa diletakkan di dalam hotel di lantai tertentu.
setahun laluHalo Muhammad Agha Nur, terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap di Horison Arcadia Mangga Dua. Lokasi kami yang strategis memang menjadi salah satu keunggulan untuk menjelajahi area sekitar, dan kami bangga memiliki tim yang selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk tamu kami. Kami juga senang mendengar bahwa kamar kami memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Ulasan seperti ini sangat memotivasi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di masa mendatang! Jika ada yang bisa kami bantu untuk kunjungan berikutnya, jangan ragu untuk menghubungi kami. Sampai jumpa lagi!
Di lantai atas air panas gak ada ,bersih tapi fasilitas kurang memadai
pengalaman saya pas nginep sama teman teman saya pas studytour ada plus+minusnya si plus: -ac nya adem, kasurnya empuk -kamar di tinggal dengan kasur berantakan pas pulang nya udh rapih. minusnya banyak bngt: kamar mandi bau ngga ada keset di depan pintu kamar mandi lembab+udaranya ga enak jendela ga bisa di buka tv ga ada remotnya lampunya ga bisa nyala ruangan suram saya pas di kamar sendiri ada yang janggal tp gtw apa. INTINYA INI HOTEL TERMASUK JELEK SI MENURUT KU.
selama saya dan teman-teman saya menginap di hotel ini ada beberapa kejadian yg di rasakan seperti : 1. teman saya sedang cuci muka di kamar mandi yang mana menghadap cermin kamar mandi, posisi teman saya sendirian di kamar itu teman yg lain tidak berada didalam, namun teman saya melihat ada sosok yang berlari dari pintu kamar menuju kasur. 2. saat saya dan teman-teman saya berada di kamar ketika mau tidur, secara tiba-tiba lampu yang berada di cermin samping tv mati dengan sendirinya tanpa ada yg mematikan. 3. pada jam 3 malam, ketika saya dan beberapa teman lain tertidur , salah satu teman saya yang masih terbangun mendengar suara botol plastik yg berada di meja depan jendela bergerak dan berbunyi sendiri seperti ada yang memainkan. 4. kasur nya bau dan kotor. 5. sofa ada bercak coklat, tidak tau bercak apa itu. 6. tv tidak dapat ganti channel. 7. ruangan lembab dan suram.
bagus dan nyaman sekali menginap disini, sangat puas dengan pelayanannya yang ramah’. dari awal masuk lobby disambut baik dengan resepsionisnya yang ramah dan helpfull sekali. masuk ke kamar juga bagus, bersih, ac dingin. makanannya juga enak dan lumayan variatif, mantap 👍🏻👍🏻👍🏻 lokasi strategis gampang kemana’ dan banyak jajanan juga di area dekat hotel 👍🏻👍🏻
Tanggal 2 Kemarin saaya inap di hotel ini, dapet kamar di 1107. lantai kamar tidur rembes, kya keluar airnya. jadi klo sya injak keluar airnya bukan di kamar madi tappi di kamar tidur. air yang keluar pun bau dan berwarna. jdi harus pake sliper. jadi klo kaki kotor kena air rembesan lantai
Pelayanan nya ramah pemandangan sangat bagus yang di sambut kereta api dll hotel ini cocok untuk study tour, apa lagi pas lagi liburan bingung mau kemana, saya pernah ke situ, kenapa saya kasih bintang 5 saya pernah ngerasa kangen semua serunya tidur di sama tidak bisa di omongkan hotel ini paling joss👍👍👍👍👍⭐⭐⭐⭐⭐🌟🌟🌟🌟🌟
Cukup nyaman , makanan nya enak , bagus untuk keluarga Dan yang berbisnis disekitaran area jakarta Kita, mangga Dua Dan gunung sahari, maupun ancol.
Tolong donk untuk jam operasional calling centernya (telfon biasa dan wa) di perpanjang jangan sampai jam 4 sore saja... Jujur saya hari ini ada kiriman kue ke sana dan mau kabarin resepsionistnya ga bisa.. Saya sudah wa tp centang satu, ditelfon biasa tidak diangkat, saya dm di ig tidak ada respon...
bagus dan luas tp sayang kemarin dapet kamar yg ac nya kyknya kurang berfungsi udah yg suhu yg paling rendah tapi masih tetap panas☹️, dan lampu di atas kaca sebelah lemari udah mati jd kurang pencahayaan pas ngaca. tapi pas nitip barang sbntr abis co itu ada barang yg hilang langsung diganti oleh staff nya🥰. hotel ini jg jadi pilihan para rombongan study tour jadi ramee bgt tiap hari nginep dsna selama 4 malam🔥
hotel yang sangat strategis dekat dengan pusat perbelanjaan dan banyak wisata, kamar yang sangat minimalis tetapi sangat nyaman dan dingin, cocok untuk liburan keluarga, free akses pool juga ! kids club nya cukup luas, Terima kasih untuk pelayanannya mba Sifa sangat ramah
Buat view dari kamar itu cantik bangett apalagi keliatan ancol dari atas cuii. kamar juga nyaman banget betah deh nginep disini, trs yang paling suka itu makanannya enak2 bervariasi banget gk ada yg faill. kalo dari hotel deket bgt sama pusat perbelanjaan sm kota tua, jadi ga jauh2 buat liburan sm keluarga🤩🤩👍🏻
Hotel nya bersih, nyaman, sangat cocok untuk ketika liburan ke jakarta. Recomended pokoknya
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Hotel yang bagus dengan lokasi yang strategis, semua stafnya ramah, profesional dan terlatih.
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Pesan dari online pilih superior, dapat free upgrade ke type Deluxe . Pelayanan ramah , kamar bersih , lagi cape - cape nya pas check in disuguhin jus sawi seger . Lokasi strategis bgt, keluar hotel pusat belanja, kalau malam pusat kuliner 😅, Deket Ancol , kota tua , dekat akses transportasi umum Busway dan stasiun kereta , Terbaik 💯
Hotel yg nyaman, pegawai ramah dan dekat pusat perbelanjaan serta stasiun krl
Kamar bagus view city light kota jakarta yang bagus , housekeeping nya ramah ,makanan nya enak enak
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Happy banget stay di Horison Arcadia Mangga Dua. Kamarnya nyaman, kebersihan oke, staff nya ramah, menu makanan bervariasi dan rasanya enak. Horison arcadia mangga dua adalah hotel yang paling tepat untuk menginap di jakarta pusat karena dekat dengan pusat keramaian seperti Mangga Dua square, Pasar Pagi, ITC dll. Mantull pokoknya
hal yang bisa dibanggakan hanya lokasi dekat dengan mangga dua. saya mau survey tempat lg full book saya tanya acnya dingin atau tidak dijawab staffnya iya dingin tapi saat saya cek in dan masuk kamar 1. ac panas 2. lantai kayunya ancur 3. kulkas tidak dingin minta pindah kamar, lama sekali staffnya untuk datang, mungkin ada 1 jam baru muncul staffnya. nah uda pindah kamar : 1. ac hanya sedikit bagus 2. pintu kamar mandi tidak bisa ditutup 3. kulkas ada isi bekas orang (2 buah, 1 aqua botol separuh sudah diminum, 1 aqua gelas) 4. panggil staff tapi tak kunjung datang. terlalu lama. saya langsung cuci tangan. saat saya mandi 1. air tidak panas 2. sabun cair dispenser rusak 3. handuk tipe yg tidak bisa bener menyerap air jadi saya akan bilang lg yg td saya ucapkan yang hanya bagus adalah lokasinya dekat dengan itc mangga dua, mangga dua komputer, mangga dua mall selain itu ? bintang 1 untuk semua karena telah membohongi saya dengan menyatakan ac dingin yang sebenarnya tidak ada dinginnya. hotel yang tidak layak dengan bintang 4 yang seharusnya dinilai hotel berbintang 2 saya tidak akan lg menginap di hotel ini pengalaman terburuk sepanjang perjalanan saya menginap perhotelan
Nih hotel horor, tengah malem tiba² tv bisa nyala sendiri mana keras bgt lagi gw sama temen² gw langsung kebangun, trus tempatnya strategis walau banyak bgt pengemis sih,tapi walau begitu nih hotel penuh kenangan sih indah lah view kota jakarta di lantai 16 indah bgt gila🤩
Tempat sangat strategis, keluar dari hotel bisa cobain segala street food. Resto serba ada dan sangat variatif mulai dari makanan lokal dan jajanan tradisional sampai western food. Kamar pertama AC kurang dingin, kemudian setelah telpon Operator, ngga lama teknisi datang dan setting ACnya. Karna extend saya minta pindah kamar, dan dikasih kamar yang lebih nyaman.
baru sampe depan kamar aja kartu kamar aja ga bisa dibuka sampe gonta ganti kartu, didalemnya banyak kecoa, dikamar mandi gada tisunya, didepan kamar mandi gada kesetnya jadi keluar kamar mandi kadi kaya genangan dijalan, kamarnya lembab banget, colokan ada yang ga nyala, kamarnya bener bener kaya gudang, remot tv ga bisa nyala, kasurnya sama bantal dari luar ketutupan sarung sma sprei bagus bersih tapi pas spreinya dibuka banyak banget noda sama tritip item, ga disediain selimut, ac jaman majapahit, gada kulkas, pagi"nya sya pergi pulang kasur ga rapih "BERANTAKAN".
Hotel yang bagus dengan lokasi yang strategis, semua stafnya ramah, profesional dan terlatih. Terutama Terima kasih untuk sambutan hangatnya yang sangat profesional, terima kasih untuk semua staf Ibis Style Mangga Dua , pasti akan kembali lagi segera 👌🏻 …
Kamarnya sangat nyaman, amenities lengkap, breakfastnya bervariasi dan enak-enak. Staf-staff di FO dan Resto sangat membantu dan ramah-ramah ||Sangat recomended untuk yang menginap karena business maupun liburan. Terima kasih Novotel||Akan kembali lagi nanti ☺️
saya punya pengalaman cukup baik menginap di hotel ini, pelayanannya ramah, makanannya enak2, mungkin perlu ada perbaikan di ac dan kamarnya perlu peremajaan lagi, terimakasih hotel arcadia🙏
Pengalaman saya menginap di hotel horison arcadia mangga dua tempatmya nyaman strategis dekat dengan pusat pembelanjaan Bawa keluarga juga cocok bisa ajak main ke ancol ke stasiun naik kereta pun dekat 👍 Kamarnya bersih staff nya ramah sangat membantu ketika checkin sampai saya keluar hotel, sangat rekomendasi untuk staycation bersama keluarga✨👍
ada kecoak! dan si kecoak di dudukin oleh teman saya!! saya ketawa ketiwi with teman!
2 bulan laluIbu Dinar Hasna Nafiah yang kami hormati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Anda. Kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang nyaman terkait adanya kecoa di area kamar. Hal tersebut tentu tidak sesuai dengan standar kebersihan yang kami terapkan. Masukan dari Anda akan menjadi perhatian serius bagi kami untuk melakukan evaluasi serta peningkatan pada tim terkait agar kebersihan dan kenyamanan kamar dapat lebih terjaga. Terima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Untuk harga segini di jakarta,menurut saya sudah lumayan worth it. Tapi fasilitas kamar menurut saya memang agak kurang,saya nginep disini saat acara study tour, dan satu kamar itu ada 4 orang,tetapi yang saya bingung yaitu,kita tidak dapat extra bed,dan hanya dapat 2 single bed,padahal teman saya yang berbeda kamar,itu dapat 2 extra bed makanannya juga tidak terlalu enak,tetapi masih bisa dimakan.
Many thanks bu iin tamu ku happy kamar bersih nyaman servis terbaik …. So proud of you
7 bulan laluSalam hangat dari Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang Anda berikan. Saya, Citra Wahyu Volindri, selaku General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta, merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda bersama kami begitu berkesan. Terletak di pusat kota Jakarta, Horison Arcadia Mangga Dua menawarkan lokasi strategis dengan akses mudah menuju pusat perbelanjaan Mangga Dua, kawasan heritage Kota Tua, serta Ancol Dreamland — destinasi wisata dan rekreasi terbesar di Asia Tenggara. Hotel kami dirancang untuk memberikan kenyamanan modern berpadu dengan pelayanan yang hangat dan profesional khas Horison. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap fasilitas dan layanan kami. Ulasan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik, di mana kenyamanan, keramahan, dan kemudahan akses menjadi prioritas utama kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta tempat di mana bisnis, hiburan, dan budaya berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan. Salam hormat, Citra Wahyu Volindri General Manager Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Hotelnya tersambung dengan pusat perbelanjaan yang memudahkan kita untuk mencari sesuatu, harganya pun terjangkau dan yang paling penting aksesnya sangat mudah untuk di jangkau menggunakan transportasi umum. Staffnya pun sangat membantu sekali.
Banyak trobel baik dari pintu kamar mandi yg ga bisa sampe tv yg ga mau nyala , tpi setelah ada teknis aman
cukup pertama dan terakhir nginap di Horison Mangga Dua dan kapok gak akan mau lagi nginap disana.. awal check in receptionist bilang di upgrade dari kamar superior ke kamar deluxe,ternyata waktu masuk kamar kondisi kamar yg lembab dan kotor.. ac sama sekali gak dingin,bahkan anginpun gak ada meskipun sdh full.. akhirnya jam 2 malam minta kipas angin dan dpt kipas yg sangat kotor 😮💨 sekelas Horison yang katanya bintang 4 bisa sangat down grade begitu.. sangat tidak disarankan untuk staycation disana
Buat yang mau staycation ataupun business leisure sebaiknya pilih yg lain mungkin ibis, bahkan dibanding fave masih lebih bagus fave, AC central dan gak bisa dimatiin, kalau mau harus cabut kartu jadi mati lampu semua. Jendela enggak bisa dibuka, ac dingin banget dan sama sekali gakbisa turunin temperatur suhu. Air panas sama sekali gak bisa, dan intinya untuk hotel bintang 4 ini dgn kamar rate yg mahal tapi kamar yang di dapat sangat tidak layak. Kotor, bau, teko air rebus sangat kotor dan berlumut, hotel ini MIRIP OYO dan sumpah enggak lagi stay disini, thanks. Cumaa memang staf resepsionis ramah dan kayanya makanan breakfast sih enak, belum cobain aja
Pelayanannya parah banget. Kebetulan menginap tgl 13 september kemarin. Mau extend kamar 1 hari dari kegiatan sebelumnya yg memang disitu. Udah booking memang di Resepsionis langsung malamnya. Besoknya pas mau bayar dibilang lagi gabisa bayar non tunai, jadi harus tunai. Pas proses bayar kenapa harus pakai bisik bisik dulu sih Resepsionisnya, heran. Pas mau checkout, mau minta invoice, eh tiba tiba printernya rusak. terus dibilang akan dikirim invoice pdf nya nanti. 1 hari belum dikirim invoince. tunggu dihubungi dulu. Susah banget lagi dihubunginya. ditelpon ga angkat. Pas udh dikirim invoice malah invoice ga ditandatangan. Mau minta ulang ke pihak hotel lewat telpon nomor hotel, malah dikacangin dong 5-7 menit. Diangkat tapi dibiarin aja gitu. Jadi minta nomor marketing ke panitia kegiatan kami. Setelah itu baru ditindaklanjut. terus dikirim deh invoice. Cuma ini hotel aneh banget.. Pelayanan parah. Aku minta invoice hotel dari tgl 14 September dan baru fix dan ada tgl 25 September, mana dikacangin terus lagi pas minta invoice. harga hotel 600k, mahal banget dari traveloka. Kalau 400 atau 450k masih oke. dahal fasilitas B aja. semua B aja. lembab lagi. Lu bener ga sih harga kamar 600k atau lu mark up. Mana kek ngadi-ngadi lagi. Masa hotel sekelas itu gabisa bayar nontunai, mau transfer, QR, debit, dll, gabisa. heran banget.
Menginap di saat peak season (long weekend + ada konser Bruno Mars), hotel tidak antisipatif. Check-in harus antre sampai 1,5 jam dengan posisi berdiri. Kamar belum siap, di kamar belum ada handuk, sabun cair habis, hanya disediakan sabun batang kecil, kepala shower tidak ada, jadi hanya pancuran kran. Air hangat juga tidak berfungsi. Gelas dan teko penghangat air juga kotor bahkan berjamur. Minta handuk ke staf, bilang kalau handuknya belum ada karena masih di laundry. Handuk baru diantar sekitar jam 5 sore, yang mana itu kita udah siap untuk berangkat. Sebelumnya menginap di Horison Ultima Menteng pelayanannya sangat bagus, berharap di sini juga dapat pelayanan yang sama karena masih 1 group. Ternyata zonk. Justru ini jadi pengalaman menginap di hotel yg paling buruk.
Untuk pelayanan pada saat chek in samgat tidak baik sekali, reception menanyakan untuk kamar nya twin atau king. |Sedangkan ketika saya chek in actual untuk bed nya TWIN dan sy tlp ke pihak reception info nya akan ada yg ke atas setelah …
Saya dan keluarga sangat puas menginap di Horison Arcadia Mangga Dua, lokasinya strategis dekat dengan area kuliner dan pusst perbelanjaan🥰 Kamarnya nyaman, bersih, fasilitas di kamar lengkap, wangi. Pelayanan dari staff sangat ramah dan sangat membantu, kami dibantu untuk dibawakan barang” ke kamar dan diberikan welcome drink jus sawi segeerr banget Ketika breakfast makanannya enak dan bervariasi, sopan banget masuk ke mulut😁 Saya rekomendasikan Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta buat kalian yg sedang cari penginapan yg nyaman dan strategis di Jakarta. Terima kasih Horison Arcadia Mangga Dua!🥰
Kesini untuk acara keluarga kemarin ketika newyearrr... Kamarnyaaa Oke bngttt dannn sangattt dekat kemana mana gampang untuk dijangkauuu... Playanan jugaa semuanya okeee bangettt dan rekomendasiii untukk jenis umur hehehe mksdnya untuk siapapun hrus cobain
Kamarnya oke, standar hotel horison. Di sekitar hotel juga mudah kalau mau cari makan. Kalau pagi di depan hotel ada bubur ayam, kalau mau jalan sekitar 500m ada banyak pilihan kaki lima yg tersedia untuk sarapan. Kalau malam banyak pedagang kaki lima juga, mulai dari penyetan, nasi goreng, bakmi, seblak, dll. Di dekat hotel juga ada Indomaret jadi gampang sekali jika ingin belanja keperluan. Minusnya, saya sudah pesan early check-in pada aplikasi namun ternyata saat sampai sana kamarnya belum tersedia. Jadi saya harus menunggu lama sampai kamarnya tersedia.
Pertama kali menginap di hotel ini,untuk kamarnya bersih dan rapi|Lobbynya dingin dan wangi,Pelayanan yang bagus terutama Mba Lusi,beliau sangat ramah sekali membantu kami saat breakfast di resto beliau menawarkan kopi dan teh dan juga …
Pelayanannya oke, ramah dan sangat sangat ramah.. Pelayanan seperti hotel 🌟🌟🌟🌟🌟 Best....semoga kondisi perhotelan ramai kembali
hotelnya deket ke Ancol, kota tua deket stasiun juga gampang klo mau kemana mana. Pelayan semuanya ramah banget membatu. Klo lagi check in di kasih minuman jus sawi enak rasanya. Kamar bagus AC dingin viewnya arah stasiun jdi bisa liat kereta lewat. Klo malem di depan pinggir jalan rame banyak jualan baju sama makanan klo laper tengah malem bisa jajan hehehe.
Kesini untuk buka puasa saja di arcadia karena last minute decision, tidak menginap. Untuk makanannya bisa dibilang baik dan bervariasi dengan harga segitu. Hanya tempatnya panas sekali, acnya seperti tidak nyala
pengalaman saya menginap di sana. ruangan kamar saya sprei,selimut, dan bantalnya bau. tapi pas saya liat kamar teman saya ruangan dan barang" nya tidak bau. juga ac nya tidak dingin. berbeda dengan kamar sebelah. ngga bisa tidur disana karna bau
Super recomended. Gausah banyak mikir mau makan mau jajan deket tinggal turun ke mall nya. Pelayanan makanan kamar nya okeeee semua.. Kamar bersih staff ramah ramah,dekat dengan pusat kota,mau ke ancol dan kota tua jg deket banget.great experience
kali kedua kesini, tempatnya selalu penuh sama anak sekolahan yang lagi study tour. jd setiap kesini selalu ramai, petugas resepcionistnya ramah dan help full semua. kalo nginep disini selalu dpt view yang bagus apalagi mengahadap langsung ke KRL. kamarnya bersih dan luas kamar mandinya oke bgt ga bikim becek. sarapannya kurang bervariasi tp untuk rasa oke lah
Pengalaman disini mohon maaf sedikit tidak mengenakan seperti kamar yang menurut saya cukup kotor terutama pada pemanas air dan bantal
setahun laluHalo Zaki Hanif, terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat menghargai setiap masukan dari tamu, karena hal ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Terkait kebersihan kamar, kami sudah menyampaikan hal ini ke tim housekeeping untuk segera ditindaklanjuti agar kejadian serupa tidak terjadi lagi. Untuk sarapan, kami juga sedang berusaha meningkatkan variasi dan kualitas hidangan agar lebih sesuai dengan selera tamu. Kami benar-benar berharap bisa mendapatkan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Jika ada hal lain yang ingin Anda sampaikan, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Sekali lagi, terima kasih atas masukannya, dan kami harap bisa melayani Anda lebih baik di kunjungan berikutnya.
Gak bisa menemukan hal positif dari hotel ini. Pelayanannya kurang, kondisi kamar dan makanannya menyedihkan. Klaimnya bintang 4 tapi gak menyediakan sandal dan hair dryer. Tembok bolong dan kotor, lampu kamar redup, kasur dan bantal tipis...malah bikin badan dan leher pegel. Air shower berbau dan habis mandi malah bikin kulit gatal. Variasi dan kualitas breakfast minim. Seharusnya dievaluasi lagi soalnya hotel ini gak layak banget dikategorikan bintang 4.
Pelayanan parah. Pesan pizza sudah datang 1 jam sebelumnya dititip ke resepsionis tapi ga ada konfirmasi. Bahkan sampai kita check out tidak ada konfirmasi sama sekali. Ngomong aja ga. Resepsionisnya kurang pengetahuan tentang pelayanan Lobi parah panasnya. Ga ada ac. Tempat makan tidak ada ac. Makan sambil sauna. Rasa makanan jauh dari standard. Yang ada rasa hanya indomie saja. Staff tidak ada yang standby. Suka hilang2an Masuk kamar non smoking tapi bau rokoknya luar biasa menyengat. Sepertinya staffnya hidungnya sedang mampet sampai bau rokok menyengat saja tidak dibersihkan Tidak rekomendasi sama sekali. Pelayanan yabg bagus hanya satpam yang menunggu didepan. Yang lain parah.
Hotel bintang 4 namun tidak sesuai ekspektasi, kapasitas lift terlalu kecil sehingga ada penumpukan antrian saat mobilitas tamu sedang tinggi seperti saat ini. Baterai remot tv lepas 1 entah kemana, kualitas tv jelek, keset kamar mandi tidak tersedia mau hub "O" operator unit telpon kamar tidak berfungsi, mau turun ke lobby malas turunnya.
Untuk keseluruhan hotel ini bagus dan cukup baik dalam hal pelayanan, tetapi beberapa hal mungkin dibenahi seperti : 1. kunci hotel yang berupa kartu tidak langsung bisa dibuka, harus berkali-kali baru hijau. 2. Selanjutnya untuk penghangat air untuk mandi tidak berfungsi jadi kurang nyaman ketika datang malam hari dan harus mandi dengan air dingin. 3. Terakhir untuk AC, kenapa tidak menggunakan remote ya AC nya, jadi kurang nyaman untuk mengatur suhu ruangannya. Untuk makanan enak dan pelayanan baik, lokasi juga strategis. Semoga kedepannya semakin baik lagi untuk hotel arcadia. Mantap 👍
2 tahun laluDear Pak Dikon, Pertama tama saya mengucapkan terimakasih atas review yang Bapak sampaikan kepada Hotel Arcadia by Horison Mangga Dua Jakarta, Mohon maaf Jika ada hal hal yang kurang berkenan selama Bapak tinggal di Hotel kami. 1. Menjawab ketidaknyamanan Bapak terhadap sensitifitas Kunci, Dapat kami sampaikan, bahwa system kunci kamar kami menggunakan baterai yg sewaktu waktu dapat habis dayanya karena seringnya kamar tersebut terpakai. Secara berkala, minimal sebulan sekali, kami melakukan pengecekan manual terhadap fungsi dari system kunci kami Jika sekiranya Bapak berkenan, Bapak dapat menginformasikan kepada Front Office kami nomor kamar Bapak, agar segera dapat kami tindaklanjuti 2. Untuk masalah air panas, Baik Pak, kami akan review kembali. Tetapi jika Bapak memang merasa tidak nyaman, Bapak dapat langsung menghubungi Front Office kami 3. Untuk system AC yang ada di dalam kamar, itu merupakan system Instalasi yang tidak dapat kami ubah tanpa merubah seluruh Instalasi. Tapi dapat kami pastikan, bahwa kamar kamar kami DINGIN dan cukup nyaman untuk tamu tinggal Sekali lagi terimakasih atas masukan dari Bapak terutama mengenai makanan di Hotel kami. Kami tunggu kedatangan Bapak kembali di Hotel kami. Terimakasih & Salam Hangat, Flaviana Ratnasari General Manager
Dari datang di suruh nunggu hampir 1 jam di lobby, padahal sudah pesan dari traveloka sebelum nya. Sudah dapat kamar malah pintu kamarnya gak bisa dibuka dan harus nunggu lagi. Pelayanan kurang baik. Nyesel datang sini
setahun laluHalo Yulia Ningsih, terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat menghargai setiap masukan dari tamu, karena hal ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Terkait kebersihan kamar, kami sudah menyampaikan hal ini ke tim housekeeping untuk segera ditindaklanjuti agar kejadian serupa tidak terjadi lagi. Untuk sarapan, kami juga sedang berusaha meningkatkan variasi dan kualitas hidangan agar lebih sesuai dengan selera tamu. Kami benar-benar berharap bisa mendapatkan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Jika ada hal lain yang ingin Anda sampaikan, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Sekali lagi, terima kasih atas masukannya, dan kami harap bisa melayani Anda lebih baik di kunjungan berikutnya.
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.