FM7 Resort Hotel

Untuk pelayanan kejujurannya excellent.. cincin saya ketinggalan , di cari sama petugasnya yg gercep masih ada dan kembali di saya dengan baik.. utk sarapan oke, maybe mungkin bisa di tambah beberapa jenis dessertnya lagi.. tapi utk rasanya enak.. bihun gorengnya juara 😁🧧

overall good tapi tolong di tata ulang management terkhususnya satpam shift malam di tanggal 08/10 kurang inisiatif sekali dengan hotel berbintang masih kalah jauh dengan hotel yg di bawah untuk pelayanan first impression ke tamu, tidak …

Tgl 1 jan 2026 kami sekeluarga mencoba nginap diHotel ini yg punya kategori bintang 4 ini ,awal cukup baik karena kami cek in sudah malam,,tapi saat sarapan baru kelihatan bobroknya hotel ini dari makanan/masakan sangat minim rasa alias hambar,dan lebih banyak makanan sudah habis di jam 8, dan nunggu utk dapat telur dadar cukup di 35 menit..dijamin pasti sebel dan nyesel dihotel ini.. sangat tidak rekomended👎🏻

Kelebihan : Hotel nya tenang & nyaman. Kebersihan oke. Hospitality juga oke. Petugas nya ramah" Dan helpful. Kekurangan : Makanan nya ada yg enak ada yg kurang berasa. Menunya kurang Variatif walaupun begitu tapi keren nya mereka …

Hotel stay yg cukup dekat dr airport soetta, Banyak turia asing, Kolam renang ada yg hangat, dingin, dan 120cm. Ada tempat saunanya juga, Namun jika berenangkesini harus wajib menggunakan baju renang ya. Semua ramah,

Hotel yang nyaman, interior yang keren, kebanyakan bule yang menginap disini. Menu sarapan banyak pilihan, manajer restoran sangat ramah dan memperhatikan hampir semua pengunjung. Ada larangan free jemput ke bandara. Wajib dicoba menginap disini.

Serasa menginap di hotel 🌟 5. Dgn pelayanan yg memuaskan. Good service. Lokasi yg sangat strategis n dekat sekali dg bandara Soetta. Sya sangat merekomendasikan hotel ini

Pelayanan di repsepsionis lama pada saat check in & check out. Minta ticket parkir free juga lama ngantrinya. Pelayanan di resto juga lama bngt, minta omlete aja nunggu sampe hampir 20 menit pdhl ga ngantri, minta kering dikasih setengah mateng😔 lahan parkir kurang memadai. Tolong diperbaiki kembali kinerja karyawan nya🙏

Hotelnya tergolong mewah dan sangatt nyaman, fasilitas lengkap, gym, kolam renang, resto dan playground anak. Makan duren juga mantep, krna ada rimba durian, berbagai durian ada

Pelayanan yg ramah dan menyenangkan Ada layanan antar jemput dari bandara dan ke bandara Sarapan juga menu-nya enak2 dan nyaman Area kolam renang juga bersih Sukses selalu FM7 Resort

Semua pelayanannya bagus Semua staff sangat ramah dan membantu sekali dalam segala hal Cepat tanggap Bersih nyaman Pertahanankan dan sering sering ada promo ya

Gym nya terbuka untuk umum yang benar benar umum, jangan berharap aman dan nyaman, jadi inget kasus Pengeboman JW Marriott 2003

Maria sebagai Director of Sales Manager gak becus. Sekelas direktur tidak bisa memutuskan yang terbaik untuk pelanggan setia. Karyawan baru dan tidak bisa ngasih solusi, staff sebelumnya lebih kooperatif dan kompeten. Sebagai pelanggan setia kami sangat kecewa. Saran tolong seluruh staff di training, jika ada masalah selesaikan saat itu juga dan disitu juga, bukan saat diminta solusi dijawab hanya iya kami tanyakan dulu, dan tidak ada kabar lagi Kerja jgn begitu, Jangan makan gaji buta bu, susah cari pelanggan. Harusnya bisa mempertahankan yang ada.

Hotel resort cocok untuk transit dekat bandara, tersedia fasilitas free transfer dari ke airport.

KTP saya ketinggalan tapi gak di kasihkan ketuker gak ngabarin lagi

Lokasi strategis dekat dengan bandara CGK Soekarno Hatta. Akses ke bandara dapat ditempuh dalam 10-20 menit menggunakan mobil, shuttle hotel gratis ataupun layanan taksi online dengan tarif kisaran mulai dari Rp. 50.000. Waspada jika menuju bandara di jam peak hour karena jalan raya tepat depan hotel sering macet oleh truk-truk muatan besar. Kamar deluxe luas dan terang oleh jendela kaca yang luar biasa luasnya. TV jaringan kabel namun belum mendukung layanan pintar seperti YouTube atau streaming film lainnya. Proses checkin entah kenapa cukup memakan waktu, terlebih di saat bersamaan dengan tamu yang lain dan mengharuskan antri, bisa sampai 30-45 menit hanya untuk checkin.

Saya menginap 1 malam dengan membeli 7 kamar di Malam Tahun Baru 2025 dikarenakan fasilitas kolam renang nyaman, anak2 ingin kembali dengan membeli layanan fasilitas saja. Dimana saya dan 2 anak saya bayar sedangkan istri yang tidak bisa dikarenakan hamil tetap harus ikut disuruh bayar fasilitas, saya merasa SOP seperti ini bisa dialihkan menjadi tetap dicharge dengan opsi minimum pembelian F&B untuk orang yang tidak memakai fasilitas tetapi dicharge dan dapat masuk. Saran saya manajemen fasilitas kolam renang butuh improve untuk case ini. Walaupun fasilitas lebih prioritas untuk tamu tetapi juga terbuka untuk umum. Agak kecewa padahal saya sering kesini untuk menginap bahkan datang membawa teman2 serta sanak keluarga untuk merekomendasikan hotel ini.

Pelanayan Disini Sangat Buruk, Terutama Operational Manager Tidak Bisa menghandle Hubungan, Sampai Samai Ketahuan Sama Istri

Saya merekomendasikan hotel ini utk anda singgahi n anda akan rasakan pelayanan yang setaraf bintang 🌟 5

Kaget banget pas sampe hotel, banyak orang bulenya gaes. Hotelnya megah banget dan kamarnya ada banyak. Lapangan parkir mantap pisan.kamarnya juga luas broo!! Nyaman banget nginep disini. Deket kebandara dan ada shuttle juga ke airport.

Memakai Fasilitas gymny terlalu ketat ( wajib sepatu n kaos kaki ) sewa ny mahal 100rb dg kaos kakiny sekali masuk lagi,🫠 gk semua pengunjung hotel bawak sepatu olga , fasilitan malah d jadikan bisnis Bukannya fasilitas itu dsediakan memang untuk pengunjung hotel ... jadi gk respect dg hotel ini .. n gk recom.

Pintu masuk motor susah di cari. Kami sudah sampai di hotel jam 2 lwt, tapi kamar msh blm bisa ditempati. Jam 4 lwt baru bisa check in. Parkiran motor agak jauh posisinya, di belakang bangunan. Breakfast menunya tdk terlalu banyak, rasanya ok lah, buka jam 4-10.

FM7 Resort Hotel Jakarta Airport adalah hotel bintang 4 yang populer di dekat Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang. Hotel ini sering dipilih oleh pelancong transit maupun wisatawan yang mencari kenyamanan sebelum atau sesudah penerbangan. …

Pernah 2 kali berkunjung hotel ini. Harus transit Karena pesawat delay. Kesan pertama hotel sangat luas terlihat wah dan elegan. Kamar simple modern dan untuk tidur sangat nyenyak. Dapat sarapan banyak menu lokal Dan luar, enak banget. Dan menikmati beberapa fasilitas terutama kolam renang dan sauna jadi bisa berlama lama menikmatinya. Jadi nginap di hotel ini bukan sekedar menginap tapi menikmati layanan lebih dari sekedar hotel , tidak bosan dan mantab

Hotel yang luas, cocok bukan hanya untuk transit tetapi juga nyaman untuk liburan bersama keluarga. Menyediakan arena bermain untuk anak-anak. Serta akses yang mudah dan cepat menuju Bandara. Tersedia pula shuttle bus dari dan ke Bandara. Hanya satu hal yang mengganggu adalah, lantai koridor yang tidak dilapisi karpet, sehingga lalu lalang tamu yang membawa koper atau staf di koridor terdengar sangat jelas dari dalam kamar dan cukup mengganggu terlebih pada saat jam istirahat malam/menjelang pagi. Overall ok! Salah satu Hotel yang akan kami booking lagi di lain waktu.

3x stay di FM7 Resort & Hotel. Service Excelent... Tq to Kak Ahmad Concierge & team yg selalu gercep dlm penjemputan dari dan ke bandara.. Tq to all Waitress di The Porte..menunya ok... Rasa ga pernah gagal. Breakfast yg selalu fresh. Tq to Pool Guard & team.... Whirpool , sauna & locker roomnya bersih. Sampe laundry pun cepet banget lho... Transit berasa Staycation.... Semua fasilitas dan pelayanan nya the best..... 👍

Tempat nya sangat bersih pelayanannya sangat ramah sarapan pagi nya sangan enakdan dekat dengan bandara juga menyediakan bus antar jmpt bandara is the best pokoknya

Bisa kontak ke hotel untuk minta penjemputan beberapa jam sebelum tibadi CGK. Untuk di kedatangan international terminal 3, meeting point di point celluler, sedangkan di kedatangan international terminal 2 di depan kfc. Ukuran kamar cukup memadai untuk 2 orang (saya book twin bed), pilihan sarapan cukup bervariasi, ada wellcome drink yang bisa diambil di cafe durian. Cafe ini juga menjual es krim dan juga buah buahan segar. Fasilitas gym dan kolam renang lengkap, ada sauna

Kamarnya luas dan bersih, lokasi cukup tenang karena masuknya kumayan dari jalan raya. Tapi pelayanan sangat lambat terutama saat check-in maupun check out nya. Sempat jenuh nenunggu proses. Sangat disayangkan hotel semewah ini tdk tersedia lif, shg sangat beresiko bagi orang sakit dan orang tua

Waktu itu sy setelah unroh perjalanan dari dubai ke jkt .. dan di hotel ini sebagai hotel transit. Alhamdulillah… hotelnya nyaman, kamar yg luas, kamar mandi juga bersih serta sarapan pagi yg lengkap beraneka macam. Wajib dicoba untuk yg ingin stay hotel di dekat bandara.

Overall worth the price✨Pelayanannya baikk👍🏻Kamar okee lega luas✨Makanan okee🍽️

Krn ada pembatalan penerbangan dr maskapai, jd dberi kamar utk tinggal di FM7 Resort Hotel sampai penerbangan berikutnya. Lokasi hotel 10-15menit dr bandara, ada shuttle antar jemput satu jam sekali. Petugas hotel semuanya ramah dan sangat bersedia membantu. (Krn ada kejadian ini, jd tau klo di sekitar bandara ada hotel dan resto yg sangat oke utk pilihan tinggal klo dbutuhkan) Breakfast time dmulai pagi sampai pk.10:00. (saat datang pk. 04:30 diinfokan bahwa sudah bs breakfast, tp krn lelah memutuskan beres² lalu tidur dulu sebentar, jd br sarapan sekitar pk.09:00) dan krn pengen coba ini itu jd lumayan penuh di meja🤣🤣🤣 . Makanan di resto nya rasanya oke oke, bumbunya berasa 👍👍👍dan di sini bs minum lagi jamu 😍😍😍 br bbrp hr lalu bilang ke Mama udh lama ga ketemu jamu, eh, di hotel ini ada，ini mungkin yg namanya 美丽的意外. 🤩🤩🤩 Dr maskapai jg dapat voucher makan siang dan makan malam @200rb jd sebagian dpakai utk makan di resto (siang : mie tom yam goong, malam : caramel custard pudding), sbagian utk di take away (siang : porte club sandwich, malam : beef lasagna yg dmakan di bandara saat menunggu pesawat). Overall experience : Very Satistied 👍👍👍👍👍

Pelayanan oke, resepsionis nya baik ramah ☺️ Ada layanan antar jemput bandara, mantaaappp. Kamar luas, bagus, nyaman 🥰 Pkonya puassss nginap disini! 🥰 next bakalan balik lagi sih ☺️

Pengalaman buruk dengan pelayanannya apalagi security nya sangat kasar memperlakukan tamu dengan tidak sopan…hari ini tgl 20 mei 2025 saya ada mengantarkan ibu saya untuk meningnap di hotel ini untuk pergi haji tetapi saya dilarang masuk sampai lobby memangnya apa alasannya saya tanya jg tidak diberi tau knp ga boleh masuk dan security malah bentak2 seakan2 mengajakin ribut adu mulut….sangat tidak rekomendasi untuk menginap disana, kalian jual jasa harusnya pelayannnya baik bukan malah bentak2 pengunjung…dasar SDM rendah kalian semua

Semuanya ok Cuma sayangya parkir tidak ngasih tau kalau menginep di Sanah free. Petugas parkir di depan pas di pintu petugasnya perempuan. Saya malam malam keluar dulu, eh pelajanannya sangat jelek. Jues banget. Harusnya bilang. Atau nanya ke gi mana ke. Buat petugas parkir di pintu keluar 👎

Untuk public rate 800k hotel ini sngt tidak update karena masih gunakan tv yang bukan smart tv

Menyenangkan ini kali pertama saya menginap di sini, kamarnya luas walaupun tidak menggunakan lift, fasilitas lengkap dan pelayanan juga ramah dan ada shuttle bus dari dan ke bandara. Untuk makanannya rasanya juga enak. Hanya saja sepertinya sedang ada renovasi di sini atau di dekat sini Jadi kalau pagi agak sedikit mengganggu

Hotel yg nyaman dengan fasilitas yang lumayan lengkap, asik untuk kulineran, kebetulan ada rimba durian jadi mencoba durian merah, es krim blacktorn dan musangking. Servis semuanya sangat bagus dan ramah. Ada 1 saja waktu pulang sempat suprise dengan harga parkir yg seharga 85k dan hanya bisa dengan emoney BRI/Mandiri (sempat menggunakan BNI namun gagal) untung ada emoney yg mandiri juga. Biaya parkir termahal seumur hidup. Kalau ada penilaian pelayanan parkir sendiri mungkin bisa diberi bintang 2 ya. Maaf, tapi kami jujur memang kaget dengan pelayanan parkir semacam ini.

Baru kali ini tidak puas dengan hotel besar,saya memesan suite room yg harga kamarnya diatas dua juta permalam berharap mendapatkan service memuaskan,tapi nyatanya tidak,jauh dari ekspektasi. Saya memesan smoking room nyatanya saat saya datang tidak tersedia,yg kedua tamu tidak diberi akses masuk ke pool jika sudah check out untuk menunggu shuttle bus hotel ke bandara,jika masuk pool dikenakan 150rb perorang 🤦‍♀️padahal kami jika memesan makanan bisa sampai jutaan,dan kami masih sebagai tamu hotel sampai keberangkatan settle bus bukan??? Sangat mengecewakan. Ohya satu lagi,hanya informasi saja harga late check out sampai jam 4 sore adalah 900rb,jadi untuk para tamu jika ingin masih menunggu diroom bisa difikirkan.

Bagus banget hotelnya kamar luas dan sangat bersih ada layanan antar jemput bandara❤️ pegawainya sangat ramah sekali Tp untuk staff receptionist dibagian belakang dekat resto staffnya yg laki2 kurang ramah dan staff yg perempuan bilang bayi …

Hotel Transit dekat bandara, Bersih & Nyaman.

Udah 2x stay disini krana ad transit pesawat, menurut ak orng yg prna bekerja di hotel luar negeri pelayanan dan kebersihan disini sangat bagus..dan yg trpenting karyawannya yg ramah² dsn selalu membantu kita..

Lokasi sangat dekat dengan terminal 3, ada antar jemput dr hotel gratis, sarapan bisa dbungkus jika penerbangan pagi

Kamar luas, bersih, fasilitas dan pelayanannya bagus. Cocok untuk keluarga. Sayang lokasinya area padat kendaraan sehingga terkesan jauh meskipun sebenarnya sangat dekat dengan bandara. Untung ada shutle bus…

hotel yg nyaman , dengan kontruksi yg indah dan cantik

Hotel yang oke di dekat bandara Soetta, banyak pengunjung mancanegara yang ada disini. Namun untuk hospitality beberapa CS wanita perlu dibenahi, karena standart bintang 4 kurang layak dan ramah. Sehingga saya memutuskan untuk pindah hotel. Kamar cukup oke dan makanan lebih kearah western namun menurutku oke. Ada 3 kolam renang, diantaranya dingin dan hangat serta sauna juga.

Lokasi dekat bandara Soetta, hotel bintang 5, breakfast habis sholat subuh SDH ready menux macem". Tempatnya nyaman bersih, sempat transit sebelum pergi dan pulang umroh..

Semuanya serba teratur, rapi, bersih, nyaman

Fm7 Resort Hotel selalu jadi pilihan utama ketika menginap di Jkt, sgt dekat bandara, shuttle bus gratis (jika dengan taxi bisa 100 ribu / lebih) dan staff sangat membantu saya. Ruangan selalu bersih, staff ramah, makanan di restaurant enak dan yg paling utama harganya tidak mahal utk saya dengan kualitas dan pelayanan yg prima terbukti selalu full dgn turis manca negara. Terima kasih FM 7 Resort Hotel sudah melayani saya dengan baik sejak 2019 dst.👍👍

Pertama kali pesan hotel bandara dapat pengalaman ditinggal shuttle Masuk hotel, security terkesan cuek Proses Check in: ada antrian yg lama krn language barier, terlalu banyak bahasan daripada proses check in, meski ada kendala namun dapat diselesaikan dengan baik. Apresiasi untuk petugas yg layanin saya. During stay: pesan wake up call diiyain tp ga dilakuin Breakfast: standard Check out: cepat Shuttle: jelek. Alasan manager sudah keliling dua kali di resto sampe toilet(mau ke toilet kali) padahal gw duduk 2 bangku dekat pintu masuk g ada dgr satupun panggilan, 5 menit konfirmasi setelah tdk ada panggilan, ternyata udah ditinggal

Dari sekian banyak keunggulan hotel ini, yg paling berkesan adalah pelayanan seluruh staff nya. Rate 10/10 buat Pelayananannya. Semua ramah, semua bertugas membantu dengan baik. Kamar yg luas, bersih & nyaman. Kami request honeymoon set dan dibuatkan sangat bagus oleh housekeeping. Disini jg ada kids corner untuk anak-anak, pool air dingin yg luas & juga Jacuzzinya. Makanan semuanya enak walaupun varian nya sangat sedikit si menurutku. Tapi overall semuanya bagus dan worth it untuk menghabiskan waktu bareng keluarganya/pasangan.

Yang pertama Suasananya asri dan nyaman Kamarnya Bagus & Modern , Restonya oke, saya kira hanya ada makanan western dan thailand ternyata ada makanan indo juga, fasilitasnya lengkap ada gym, sauna sama kolam renang air dingin dan hangat. yang paling terasa sih jarak dari bandara ke hotel deket, jadi gak berasa selama di shuttle, free lagi shuttlenya ..

Shuttle jemput dan antar dari Bandara 24 jam, sangat cepat dan nyaman. Kamar luas dan bersih. Dapat kamar di lantai 2 dan tidak ada lift, tetapi staff hotel membantu membawakan tas koper ke kamar. Lain kali akan menginap di hotel ini lagi.

Pelayanan resepsionis sangat ramah dan cepat...kamar bersih dan kedap suara, sangat nyaman...pilihan breakfast banyak dan rasanya enak...halaman hotel banyak penghijauan dan asri, cocok untuk refreshing....

Selalu nginap disini untuk transit, aman dan nyaman, tempat tidur sangat nyaman.

fasilitas ok, pelayanan ok, antar jemput bandara tersedia cocok untuk orang-orang yang memiliki jam penerbangan pagi. sarapan mulai tersedia dari jam 4 pagi. minusnya lingkungan diluar hotel yang tidak mendukung, tapi bagi orang-orang yang suka menggunakan fasilitas yang disediakan oleh hotel maka ini adalah hotel yang bagus. tks

*************.Dekat dg bandara, fasilitas sutle bus to bandara sangat membantu flight selanjutnya.Semua OK, kuliner jauh.

Hotel dekat bandara Soekarno Hatta yang punya fasilitas paling lengkap. Tidak hanya untuk istirahat, namun hotel ini menyediakan banyak experience yang bisa dieksplore oleh tamu. Menginap di sini tidak cukup satu malam saja karena banyak yang bisa dicoba, seperti makan malam di Rimba Durian Resto, nge-chil di Montezuma rooftop cafe and Lounge, atau sarapan di Porte Cafe. Selain itu ada juga kolam renang, whirlpool air panas dan dingin, Steam and Sauna serta Fitness Center. Buat anak-anak juga ada Kids Corner yang cukup lengkap dengan banyak aktivitas di akhir pekan.

Hotel ini TIDAK ADA LIFT, sangat merepotkan bagi tamu yang membawa koper banyak dan besar, TIDAK RAMAH bagi lansia dan pengguna kursi roda. Saat saya check-out Jum'at tgl 24 Nov 2023 sekitar pukul 12 an siang pegawai resepsionis bernama ANGGI tidak bisa bertindak apa-apa untuk tamu asing yang menyerobot antrian saya, tidak ada sedikit pun permintaan maaf dan bertanggungjawab atas perbuatannya sendiri dan tetap melayani tamu asing yang menyerobot antrian tersebut, bahkan ada pegawai laki-laki (seperti supervisor dikarenakan outfit yang berbeda) yang bertugas saat itu pun menyibukan diri seolah-olah tidak terjadi apa-apa. Saya memesan kamar Premier Family Room (untuk 3 orang) di ganti ke kamar Deluxe dengan di tambah extra bed dikarenakan kamar yang saya pesan ada di lantai atas dan harus naik tangga, dan kamar Deluxe tersebut berlokasi di lantai dasar, itu pun lantainya TIDAK RAMAH bagi pengguna kursi roda karena ada perbedaan jarak tinggi lantai cukup tinggi kurang lebih 10cm an dimana bagi pengguna kursi roda harus di gotong agar bisa melewati akses ke kamar di lantai dasar tersebut. Untuk kamar sangat nyaman, bersih dan luas, Potter dan cleaning service sangat baik, sigap, dan ramah.

Staffnya super ramah dan helpfull. Ketika saya butuh shuttle bandara, admin whatsapp menanggapi dengan cepat dan koordinasi dengan team lapangan sangat baik. Namun.... jalanan di luar sangat gelap di malam hari. Di bagian depan terdapat lampu2 warna warni yang menurut saya konsep tersebut terlalu kekanak-kanakan.

Liburan yg menyenangkan bersama keluarga dapat hotel sangat istimewa dari kamar yang bersih pelayan juga ramah serta makanan sangat enak mau renang airnya bisa pilih yg hangat dingin komplit baru kali ini dapat hotel super mewah sekitaran bandara internasional soeta.

Hotel dekat bandara Soekarno Hatta yang punya fasilitas paling lengkap. Tidak hanya untuk istirahat, namun hotel ini menyediakan banyak experience yang bisa dieksplore oleh tamu.||Menginap di sini tidak cukup satu malam saja karena banyak …

Fasilitas Penjemputan dari Bandara sangat membantu

Kamar sangat bagus pelayanan staff Nya keren applagi mas Ahmad fitriyanto sangat kreatif dan cekatan . Makanannya enak . GAK kalah menarik ada rooftop nya bagus banget view nya . Pengantaran dan penjemputan saya di BANDARA free dan bagus peyanan nya cepat dan puas. Hotel bagus di Airport

Kamar luas dan bersih, harga terjangkau, fasilitas lengkap ada sauna, steam, ada kolam renang panas, dingin. breakfast nya lengkap..👍. Sayang parkirnya kurang luas, kalau ramai jauh jalan nya. Dan posisi kamar jika kurang beruntung dapatnya lumayan jauh dari lobby..😂

Tadinya mau kasih penilain Bintang Lima tapi karena airnya kotor bgt, untuk ruangan aku ksh 3. Kami menginap d ruangan suite dan lengkap fasilitas dri gosokan hingga hair dyer bahkan box bayi di kasih jg . Hotel ini comfy ada area bermain anak, cafe, kolam renang, hot water, cafe yg lengkap, gym, sauna, spa dll. Hanya saja pas kami dtg airnya kotor jd tdk bs menggunakan bath up. Pelayanan cepat cuma pas pindah ke kamar kedua airnya tetap kotor

Chek in mulai jam 2 Saya sudah menunggu lewat dari jam 2 hampir 1/2 3 tapi kamar belum juga siap.. padahal anak saya sudah ingin tidur.. tapi saya masih harus menunggu, dan ketika sampai di kamar.. ketel nya rusak sehingga harus memanggil maintenance untuk cek kondisi ketel.. Semoga pelayanan lebih baik lagi, karena jujur FM7 adalah hotel favorit saya..

Selalu menginap di fm 7. Alhamdulillah no komplain². Semuanya good. Ramahnya luar biasa..makannya enak bgt apalagi tum yum nya. Seger. Makasih pak marcel atas keramahannya hari ini. |Turun dari jeddah setelah umroh langsung di jemput sm …

Sabtu 18/02/2023 Kami menginap di kamar superior, karena hanya type kamar ini yang punya konekting. Sayangnya saat masuk hotel tidak ada yang menyambut kami saat menurunkan koper mau pun di depan pintu masuk. Padahal standar bintang empat. Proses check in lambat! Dua puluh menit lebih hampir setengah jam untuk mendapatkan kamar, padahal sudah booking online dan telp ke pihak hotel sebelumnya, tapi bertele2 prosesnya. Ada deposit sebesar lima ratus ribu yang akan dikembalikan saat check out. . Untuk area rooftop servicenya excellent, anak2 saya bisa seru2an lihat pesawat landing dari jarak dekat. Makanan enak, pelayanan pun ramah di lounge ini. . Sayangnya saat breakfast, staff nya sangat tidak ramah, jam sarapan masih lama tapi beberapa menu sudah habis dan terlihat engan mengisi kembali, dengan alasan sudah habis, padahal hak tamu ada di sana! Emang kondangan, makanan habis ya udah aja. . Stan telur juga lama antri, wajan cuma satu yang masak cuma satu, itu pun double tugas nganter ke meja2 yang mesan lebih dulu karena cape berdiri lama di antrian. Standar bintang empat, tapi telur aja kayak antri sembako! Yang masak kebingungan karena yg pesan banyak, tenaga cuma satu dan nggak ada yang ready stok. . Saat anak saya membawa kerupuk bawang warna warni, staff anak2 muda ini dengan ketusnya bahkan memutar bola mata seakan jengah menegur anak usia empat tahun membawa kerupuk keluar dari resto. Tiga buah kerupuk seakan anak saya nyolong! Berapa sih harganya? Saya bayar daripada tamu seperti saya dijulitin hanya karena tiga buah kerupuk bawang! Itupun dibawa balita kecil. . Saya nggak akan semarah ini kalo sebelumnya tidak melihat turis2 asing membawa kue dan kopi keluar resto dengan baik2 saja. Giliran balita saya yang membawa tiga buah kerupuk, udah kayak nyolong aja. Begitu saya marah, saling lempar tanggung jawab. . Perbaiki briefingnya untuk staff2 muda ini, jangan sinis sama balita 4 tahun, kalo makannya belamperan!

Bagus.. untuk kalian yang mau transit penerbangan berikutnya tapi harus nunggu 3jam lebih

Yang perlu diketahui oleh calon pelanggan yg ingin menginap di sini yaitu,di sini harus deposit 500rb yang mana nominal ini terlalu besar untuk deposit. Bisa melayani makanan dari resto bisa 24 jam tapi harga over price sangat mahal,sedang untuk cari makanan di sekitarnya tidak ada. Ada shutle tapi hanya untuk 2 orang per 1 kamar yg dipesan,jika ada tambahan misalnya anak,kena tambahan charge 45rb,sedang kalau dewasa kena charge75rb. Saya pribadi baru sekali ini ketemu hotel dengan penambahan biaya untuk shutle seperti ini. Begitupun untuk kolam renang,jika lebih dari 2 orang dalam 1 kamar dan akan ikut berenang,kena charge 150rb. Yang menarik di sini hanyalah adanya kolam renang air panas,air es dan air dingin,ada ruang sauna.Boleh late cek out hingga jam 1 siang. Hanya saja hotel ini terlalu perhitungan dengan konsumennya,seolah tidak mau rugi sedikit pun. Cek out lama karena berkasnya setumpuk.

Hotel sangat bagus. Pelayanan luar biasa staf front office sangat ramah dan membantu. |Shuttle on time , Makanan enak, fasilitas lengkap dan kamar bersih. Kami stay di hotel ini untuk istirahat sebelum pergi ke Dubai dan kami sangat Happy stay di sini.

Jam 20.30 tanggal 29 april 2024 Saya mau menggunakan fasilitas gym dan kolam berenang bersama rekan saya, namun sayangnya kami diberikan pelayanan yang sangat buruk dari resepsionis bagian gym dan kolam Mbanya sangat ketus nadanya dengan nada seolah kami mencuri masuk, padahal belum ditanyakan secara baik baik langsung saja seolah sudah ada kesalahan. Sedangkan ketika ada bule yang masuk ke pintu langsung disapa dengan ramah dan senyuman, terkadang membuat saya lupa bahwa resort ini bintang lima. Mohon diperhatikan attitude pegawainya, untuk apa jauh jauh untuk diperlakukan seperti ini. Aturan resort pasti akan dipatuhi apabila disampaikan dengan baik dan sopan tanpa terkesan menuduh. Terutama ini berkaitan dengan bisnis hospitality.

Actually proses checkout sangat lamaaaa dan bikin agak emosi. Padahal hanya mau checkout. Tapi secara facility, memuaskan, sampai saya bersedia menginap lagi disana karena fasilitasnya yg bagus meskipun proses ci & co ngga banget. Semua berfungsi dgn baik, sauna dan steam 👍👍. Kolam renang oke, whirpool oke, fitness facility oke juga. Kamarnya B aja, not that good. Lorongnya gelap dan sayang aja lorong sepanjang itu harusnya bisa dibikin aesthetic supaya bisa foto2. Sarapan okelah, not bad, tapi not that exceptional sampai bikin nagih. Environment sekitar hotel bagus lah, ada taman di bagian belakang.

Butuh rehat sebelum melakukan perjalanan jauh, hotel ini tepat banget. 20 menit dari hotel, ada shuttle tiap 30 menit. Begitu masuk, terasa sekali nyaman tinggal disini. Bersih, mewah, dan harga terjangkau deh. Kamar cukup besar, wangi, terawat. Sprei bersih, bathroom bersih, channel tv juga banyak. Rekomen banget deh untuk yang butuh transit sebelum ke airport. Yang butuh breakfast pagi2, jangan kuatir. Breakfast dari jam 4 pagi sudah siap.. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Pelayanannya kurang dan tdk informatif. Kamar pencahayaan saklar lampu nya kurang, terkesan redup/remang2. Jd klau kita mau kerja atau buat penwaran pake laptop di kamar tdk bisa. Tempat buat minum teh /kopi di kamar agak susah krn posisi di bawah lemari pakaian. Pas check out receptionist nawarin bis shutle ke bandara, tp sy bilang gak perlu krn sy bawa mobil pribadi..eh pas waktu mo keluar patkir sy di charge biaya parkir 100rb krn sdh 15 jam, trus sy bilang klau sy nginap di FM 7 hotel..akhirnya petugas parkir bilang..karcisnya harus di stempel dulu di receptionist baru bisa free parking. Dgn terpaksa sy harus balik mundur lagi ke receptionist utk mnta stempel 😪😪. Knapa gak di infokan waktu pas check out, jadinya bolak balik. Kecewa deh...

Pelayanan yang kuterima selama inap 7 hari, cukup bagus. Banyak banget fasilitas gratis. Ada shuttle bus, ada free penjemputan customer, free breakfast yang smua makanannya bisa diambil sepuasnya just like All You Can Eat. Sayangnya fasilitas publik seperti Rooftop Lounge, Karaoke, dan Gym semuanya ditutup karena pandemic covid. Yang mengecewakan hanya satu, sekitar hotel adalah pabrik dan pergudangan, jadi jangan harap kalian bisa jalan-jalan kesana sini. Mau ke Alfamart/Indomaret aja jauh banget, perlu 20 menit berjalan 🤣🤣

Setelah diskusi dengan manajemen, maka review saya revisi. Bukti bahwa ada upaya perbaikan dari manajemen jika ada hal yang kurang. Saya sudah beberapa kali menginap disini. Overall fasilitas ok. Masukan kepada manajemen agar fasilitas yang ada dioptimalkan khususnya parkir dekat lobby terra. Semoga selalu lebih baik kedepannya dan tetap terawat hotelnya dan fasilitasnya.

Pelayanannya sangat baik! Saya harap tetap dipertahankan agar pengunjung tetap merasa aman dan nyaman. Fasilitas nya pun banyak sehingga menjadi salah satu hal yang mendukung kenyamanan pengunjung. Mungkin satu kritikan yaitu selain ramah pelayan di restoran pun harus gesit

Mas Rengga front office paling ok membantu sy yg baru pulang umroh cari kamar secepatnya. Sat set beliau. Sarapan d fm7 enyaaak sekali. Anak² sukak. Makasih y fm 7. Next trip kita nginep di fm 7 tangerang.

Kesan saya untuk hotel ini, bagus dan luas banget, saking luasnya, dibagi menjadi 2 bagian untuk mempermudah pelayanan untuk tamu.. Ada 2 lobby dan 2 resto. Dari lobby 1 ke lobby 2, tersedia golf car, sebagai pilihan untuk tamu yang tidak ingin berjalan kaki. Fasilitas pun lengkap sekali, ada gym, salon, indoor pool, minimarket bahkan room karaoke, dan mungkin ada fasilitas lain yang saya belum tau. Banyak tamu non domestik menginap disini. Para karyawan hotel sangat fasih untuk bicara bahasa asing. That's good. Btw saya kemarin dapat kamar upgrade, dari superior ke deluxe.. Yah meskipun salah tipe, saya pesan king bed tapi yang saya dapat ranjang twin, but it doesn't matter, karena kebetulan saya memesan dua kamar. Di room 161 dan 141.. Ukuran kamar deluxenya luas, kamar mandinya juga, cukup nyaman. Makanannya enak semua, saya memesan bebek panggang, ayam 3 rasa, cumi goreng, sup cream asparagus dan kangkung belacan. Untuk harganya menurut saya cenderung mahal ya, seperti harga sepiring kangkung belacan 72k. Mungkin itu standar harga international. Tapi menunya sangat bervariasi, saya senang ada begitu banyak pilihan untuk dimakan, mungkin karena terdiri dari 2 resto itu ya. Bahkan ada cocktail & mocktail. Tapi saya tidak mencoba breakfastnya., saya hanya mencoba suki di AJ. Brandon restonya saja namun sayang tidak bisa menikmati dengan santai karena diburu waktu untuk terbang ke Kalimantan. Untuk transport dari dan ke airport juga tersedia shuttle bus yang beroperasi setiap 1 jam sekali, tapi kemaren saya memilih taxi bluebird agar perjalanan saya bisa lebih cepat tapi ternyata dapet supir taxi yang tolol banget, keluar hotel dia bukannya jalan ke bandara malah ke arah tol dalam kota, dia bilang dia supir baru. Kok bisa gitu sih, supir seperti itu ngetam di hotel sekelas ini. Hampir saja saya ketinggalan pesawat karena begitu tiba di bandara, flight saya udah last call..

Hotel yang oke untuk stay jika ada flight pagi / transit hotel. Secara lokasi tidak terlalu jauh dari bandara, ada fasilitas airport transfer juga dan breakfastnya juga ready dari jam 3 pagi. Untuk kebersihan oke, dan untuk kenyamanan lumayan nyaman walaupun kasur agak keras. Overall worth untuk menginap di sini jika butuh transit hotel.

hotel di area yg dekat dgn bandara international Soekarno Hatta , dengan area yg luas , tidak model beringkat menjulang seperti hotel2 diluar area bandara , cocok untuk singgah sementara atau untuk transit dan beristirahat dan berganti pesawat krn dekat dgn bandara , mudah dijangkau dgn kendaraan pribadi atau sewa dari bandara , meskipun traffic kearah hotel cukup padat di jam kerja ,tersedia akses cepat kebandara dgn jalan pintas , atau bisa koordinasi dgn pihak hotel untuk shuttle bus , cukup lengkap dgn kolam renang dan juga tersedia makan pagi / breakfast dgn menu lengkap , area parkir juga luas . tetap rindang dan rapi , pilihan kamar nya juga tersedia disini silahkan hubungi pihak hotel untuk ketersediaannya , sesuaikan budget anda ketika berkunjung dan menginap disini

Stay disini sebelum besoknya pergi ke Bali dari jakarta. Bagus banget hotelnya. Bule bule pasti pilih hotel ini. Bagus. Apalagi gym dan Sauna lengkap. Cold water, hot water. Pas doi datang dari Amsterdam aja pasti selalu hotel ini tempat ngaso sebelum ke bandara lagi otw liburan. Pas mau otw ke Amsterdam pun hotel bandara nya pasti ini. Sebagus itu FM7

Hotel dekat dengan bandara namun akses jalan kurang bagus mungkin krn pembangunan. Kamar cukup besar namun agak jadul atau mungkin kebetulan dpt kamarnya di lt 1 dekat reseptionis. Fasilitas lengkap dan sarapan cukup enak namun pelayanan kolam renang kurang fleksibel agak ribet tidak seperti hotel lainnya.

Best part dari hotel : - lokasi 10min saja dari Bandara. - ada fasilitas antar ke bandara gratis, untuk yang akan melanjutkan perjalanan penerbangan sangat memudahkan. - makanan saya pilih western, rasa enak dan paketnya komplit termasuk ( jus, soup, buah). - kamar luas nyaman So sangat rekomendasi pilih hotel ini saat karantina.

Salah satu hotel transit dekat bandara Soekarno Hatta Cengkareng, kurang dari 10 menit dari airport ke lokasi hotel, bebas macet dan banjir. pelayan hotelnya ramah dan sangat membantu tamu, tersedia fasilitas antar jemput dari dan ke bandara gratis. kamar hotelnya luas dan hotelnya cukup lengkap fasilitasnya seperti kolam renang, jacuzzi, restoran dan cafe, minimarket. masakan chef dari restorannya enak dengan harga yang masih wajar. Pengalaman menginap saat pandemi covid 19 setiap tamu di kasih hygiene set.. thanks FM7!

Hotel ini sangat OK utk kelas bintang 4. Kamarnya bersih (5/5), pelayanannya juga bagus dan ramah2 (5/5), breakfastnya juga cukup bervariasi dan ada flavornya (4/5), fasilitas jg cukup bagus juga (4/5). Untuk lokasi, sangat dekatbdr Bandara Cengkareng, hanya area sekitarnya memang belum begitu berkembang. Overall, hotel ini recomended banget utk dekat Bandara.

Saya menginap disini juni 2021, masih suasana pandemi covid 19. Disini ada 2 bagian hotel, bagian depan dekat pintu masuk dikhususkan untuk karantina wna & wni yang barusan masuk indonesia via bandara soetta, biasanya 5 hari karantina. Sedang bagian belakang, dengan resepsionis berbeda dg hotel bagian depan untuk tamu umum non karantina. Selama pandemi ini semua fasilitas umum seperti gim & kolam renang ditutup, resto buka tapi tidak menyediakan makanan prasmanan termasuk untuk breakfast. Jadi untuk breakfast kita harus pesan menu dulu baru dimasakin, ada 3 pilihan menu : western, traditional dan chiness food. Jadi kalo anda menginap disini saat pandemi, pesanlah breakfast 30 menit sebelum jadwal kerja anda. Bisa minta diantar ke kamar kok. Kamarnya lumayan luas dan bersih. Hotel ini menyediakan shuttle bus dari dan ke bandara soetta gratis, ditempuh lebih kurang 10 menit perjalanan.

Tempat karaoke mantap saya pertama kali di ajak teman ke karaoke fm7 ternyata bisa bawa minuman sendiri asal kasih royalvi ke manager sama karyawati nya jadi bisa irit happy nya. Tapi mau pesan minunan lama bget karyawati datang.tapi mantap tempat nya.

saya pernah boking kurang lebih hampir satu minggu ...kamar ok pasilitas ok layanan pun ok ramah2 tpi sangat di sayangkan..di hidangan makannan saya sangat kecewa krnap stiap kali saya mau makan knpa di selada slalu terdapat hewan kecil2 apa kah tidak di cuci apa bagai mna ...mohon tolong lebih teliti lgi agar tidak terjadi sperti apa yg saya alami🙏

Kami staycation dalam rangka liburan lebaran, tempatnya nyaman, kamar luass, ac dingin,bantalnya nyamannn staff nya ramah suka menyapa, ada kids playgroundnya jg. kolam air panasnya ok banget kami sekeluarga suka bgt..will comeback soon..thanks pak marshel

Dua kali menginap disini, pertama waktu karantina dulu dan kedua transit sebelum flight berikutnya. Hotelnya bersih dan nyaman dan semua stafnya ramah-ramah. Pelayanan memuaskan. Suasananya tenang. Menurutku salah satu hotel transit dengan pelayanan yang bagus dari hotel transit sekitar soetta yang pernah kucoba. Namun karena konstruksi Proyek Reklamasi jadi jalanan menuju hotel rusak dan macet dan untuk ke Bandara memutarnya jadi lebih jauh. Sarannya bagi yang ada flight mungkin bisa lebih awal berangkatnya dan jangan mepet-mepet jam keberangkatan. Tapi shuttle bus yang disediakan selalu siap.

Hotel dengan fasilitas lumayan lengkap. Untuk kamar bagus. Pelayanan bagus. Kolam renang ada 3: super dingin, panas, dan kolam renang ukuran besar dengan suhu normal. Di area kolam renang, ada sauna, steam dan spa (mantap banget)... Di tempat bilas sudah disediakan handuk ganti & sandal khusus area kolam renang. Breakfast: variasi tapi standar hotel berbintang pada umumnya. Lokasi cukup dekat dengan bandara. Yg sangat disayangkan, jalan menuju ke hotel dari arah Jakarta, sangat rusak jalannya. Ada jalan potong/ shortcut tapi harus bayar lagi. Kalo dari arah bandara yah masih baik sedikit... Tertolong karena fasilitas hotel dan pelayanan hotel...

Pelayanannya bagus banget. Pekerjanya juga hampir rata.rata pada ramah, dan murah senyum kepada tamunya. Terima kasih FM7 Resort hotel. Semoga dilain waktu bisa bertemu dan berlibur dihotel ini lagi.

Sistem hotel bisa lebih baik lagi. Deposit yang harus dibayar sangat mahal, sebesar 500rb. Ditambah kami harus bayar 75ribu sekali perjalanan untuk tambahan 1 orang saat menggunakan shuttle bus. Pihak hotel seharusnya bisa konfirmasi telebih dahulu sistem shuttle bus gimana. Karena sekelas hotel bintang 3 saja mereka tidak mengenakan biaya tambahan.

Lokasi yang cocok kalau ada rencana flight, karena disediakan shuttle gratis ke bandara

AC di kamar 318 bermasalah karena kotor dan freon nya habis. (Kata teknisi)nya. Tapi penanganannya cepat, walaupun sempat semalaman tidur disuhu >25°. Harga cukup mahal untuk standar hotel semacam ini.

-Hotel bintang empat, rasa bintang tiga. -Lebih dari 200 kamar dan memang luas seperti resort hotel pada umumnya. -Tidak ada view menarik yang dapat dilihat kamar, hanya tembok atau pohon bambu. -Internetnya lumayan stabil, tapi mesti log in beberapa kali jika laptop tidak digunakan, terakhir kurang dari lima menit saya log in ulang. -sarapan lumayan, tapi tidak untuk makan siang dan malam yang hambar dan cenderung aneh di beberapa masakan. -dari Bandara Soetta dekat, tapi membutuhkan waktu yang cukup lama (20-30 menit) karena akses jalan rusak dan berhadapan dengan truk-truk layaknya berada di Tanjung Priok. -FYI, hotel ini jadi tempat singgah tamu dari luar negeri untuk isolasi mandiri.

Hotel nyaman, pelayanan ramah, suasana sangat hening cocok untuk istirahat sejenak dari rutinitas. Meskipun dekat bandara tidak terdengar bising suara pesawat atau lainnya. Fasilitas lengkap dan nyaman kolam renang air jernih, kolam air panas, kolam air dingin, 2 ruangan sauna dan tempat gym yang dilengkapi dengan loker pribadi saat menggunakan fasilitas tersebut benar2 membuat kita dibikin serasa private dan aman. Meskipun lebih kearah hotel transit bandara tetapi layak juga untuk sekedar staycation bareng keluarga tercinta. Plus kamar nyaman dan makan pagi di resto yang lengkap dan enak. Terima kasih FM7 Resort Hotel. Bakal balik lagi deh